«Աճող բիզնեսները ինձ նպատակի զգացում են տալիս»: ասում է Flow Ninja-ի հիմնադիր/գործադիր տնօրենը

HackerNoon . Ո՞րն է ձեր ընկերությունը 2-5 բառով:

Uros Mikic . Ամբողջական սպասարկում Webflow գործակալություն, մեկ բաժանորդագրություն:

Ինչու՞ է այժմ ձեր ընկերության գոյության ժամանակը:

Մենք ստեղծել ենք ՝ օգտագործելով Webflow-ը որպես հարթակ՝ մեր արտադրանքի և շուկայավարման վեբկայքը հզորացնելու և մեր հաճախորդներին Webflow առաջարկելու համար: Կարծում եմ, որ Webflow-ի CMS-ը կդառնա բոլոր CMO-ների հիմնական ընտրությունը: Այն թույլ է տալիս մարքեթինգային թիմերին աշխատել ինժեներական բաժիններից անկախ՝ ապահովելով ավելի մեծ վերահսկողություն և ճկունություն իրենց կայքերի նկատմամբ:

Ներկայումս կան բազմաթիվ գերազանց CMS լուծումներ: Այնուամենայնիվ, երբ ձեր կայքի տրաֆիկը գերազանցի 100,000 այցելությունները, ձեզ անհրաժեշտ է ամուր գործիք՝ ձեր մարքեթինգային ջանքերը կառավարելու համար: Այս մասշտաբով Webflow-ը անմրցակից է:

Ավելին, մարքեթինգային թիմերի ընդլայնման շարունակական մարտահրավերը ներառում է դերերի վարձում, որոնք լրիվ դրույքով չեն պահանջվում: Մեր ընկերությունը լուծում է այս խնդիրը՝ առաջարկելով նախագծման, զարգացման և աճի փորձագետների մի ամբողջ թիմ մեկ աշխատողի գնով, բոլորը ներառված են մեկ բաժանորդագրության մեջ:

Ի՞նչն եք սիրում ձեր թիմում, և ինչո՞ւ եք դուք լուծում այս խնդիրը:

Ես իսկապես երախտապարտ եմ, որ թիմը ինձ հետ է մեր ընկերության հիմնադրումից ի վեր, և այդ վստահությունը դեռ ամուր է: Քանի որ ես 19 տարեկան էի, երբ մենք սկսեցինք, ճանապարհին շատ բախումներ կային, և եթե չլիներ ինձ շրջապատող թիմը, դա շատ ավելի դժվար ճանապարհ կլիներ:

Մենք առաջիններից էինք, ովքեր սկսեցին աշխատել Webflow-ում 2015-ին, դրա մեկնարկից մոտ երկու տարի անց:

Եթե դուք չստեղծեիք ձեր ստարտափը, ինչո՞վ կզբաղվեիք:

Ես սիրահարվել եմ աճող բիզնեսների խաղին, և կարծում եմ, որ սա ընդմիշտ կմնա ինձ հետ: Դա ինձ տալիս է նպատակի զգացում: Դա ստիպում է ինձ գրավել օրը: Եթե դա չլիներ Flow Ninja-ի համար, ես անկեղծորեն հավատում եմ, որ կփնտրեի պոտենցիալ գործընկերություն՝ օգնելու մեկ այլ բիզնեսի կամ նորը զրոյից սկսելու համար:

Պետք է խոստովանեմ, որ ես երազում էի ավանդական բիզնես վարելու մասին: Կարծում եմ, այն ամենը, ինչ մենք անում ենք ստարտափների աշխարհում, տասն անգամ ավելի արդյունավետ կլիներ, եթե կիրառվեր ավանդական մայրական և փոփ խանութի բիզնեսի համար: Մարդկային ռեսուրսների, վաճառքի, մարքեթինգի և այլնի հետ կապված բոլոր համակարգերի ներմուծումը թույլ կտա ինձ ավանդական բիզնեսը նոր բարձունքների հասցնել:

Մի բան, որ ես կցանկանայի, ավելի շատ ժամանակ անցկացնել իմ այգում: Ենթադրենք, որ ժամանակը կանգ էր առել՝ ազատելով ինձ իմ բիզնեսում բոլոր պատասխանատվությունից: Այդ դեպքում ես, ամենայն հավանականությամբ, անձնատուր կլինեի իմ այգին խնամելու բավական պահերին՝ թույլ տալով, որ միտքս հանգստանա և երիտասարդանա

Այս պահին ինչպե՞ս եք չափում հաջողությունը։ Որո՞նք են ձեր ցուցանիշները:

Մենք ունենք տարբեր չափումներ տարբեր գերատեսչությունների համար: Մենք փորձում ենք մարդկանց պատասխանատվության ենթարկել կոնկրետ չափումների համար:

COO & CPO

• Հաճախորդների շեղում
• Թիմի քայքայումը
• Ընկերության վճարունակությունը

CTO & դիզայն

• Ուշ տոմսեր
• Վճարելիություն
• Հաճախորդների նախաձեռնություններ
• Հաճախորդների ակնարկներ

Ֆինանսներ և վաճառք

• Փակ կապերի քանակը
• Սառը հաճախորդներին ամենօրյա կապերի քանակը
• Կանխիկի հոսք (Մենք առաջին հերթին շահույթի երկրպագու ենք)
• Զուտ շահույթի մարժա
• Նախատեսված ընդդեմ իրականացրած եկամուտների

Մի քանի նախադասությամբ ո՞ւմ եք առաջարկում։

Մենք առաջարկում ենք վեբ հոսքերի ամբողջական ծառայությունների թիմ, ներառյալ ռազմավարությունը, դիզայնը, զարգացումը, QA, SEO, հաշվի կառավարում և ավելին. այս ամենը մեկ բաժանորդագրության շրջանակներում՝ հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման մեր հարթակի միջոցով:

Մեր հաճախորդները սովորաբար արտադրանքի վրա հիմնված աճող ընկերություններ են, որոնց եկամուտը գերազանցում է $20 միլիոնը կամ ավելի քան հինգ հոգուց բաղկացած ֆինանսավորման և մարքեթինգի թիմերը: Մենք նաև աշխատում ենք ձեռնարկությունների և վաճառքի գծով ղեկավարվող ընկերությունների հետ:

Ի՞նչն է ամենահետաքրքիրը մինչ օրս ձեր ձգողականության մեջ:

Երբ գրում եմ սա, մենք մտնում ենք ամենահուզիչ շրջանը։ Որպես շահութաբեր բիզնես՝ մենք ներկայումս մեծ ներդրումներ ենք կատարում մեր թիմի և ռազմավարական դերերում:

Այդուհանդերձ, մինչ օրս իմ սիրելի մրցանակներից մեկը Webflow-ի կողմից շնորհված 2023 թվականի Webflow ձեռնարկության տարվա գործընկերն է:

Ի՞նչ եք կարծում, որտե՞ղ կլինի ձեր աճը հաջորդ տարի:

Մենք հուսով ենք, որ մինչև այս տարվա վերջ մեր աճը 30%-ից կհասցնենք 60%-ի, իսկ հաջորդ տարի էլ ավելի կընդլայնենք: Մենք վերջերս ստեղծեցինք վաճառքի նոր թիմ և գլխավոր եկամուտների տնօրեն, այնպես որ, ես վստահ եմ, որ մենք կարող ենք շատ ավելին աճել, քան սա:

Պատմեք մեզ ձեր առաջին վճարող հաճախորդի և հաջորդ տարվա եկամուտների ակնկալիքների մասին:

Ահ, առաջին վճարող հաճախորդը: Ոչ ոք չի սիրում լսել այդ մասին։

Դա կրթական հաստատության կայք էր, որը կառուցվել էր պարզ ձևանմուշի միջոցով: Մեկ այլ գործակալություն այս նախագիծը մեզ փոխանցեց՝ ներկայացնելով մեր աշխատանքը որպես իրենցը: Նրանք ցանկանում էին, որ ձևանմուշը այնպես երևա, որ իրենք ամեն ինչ հատուկ են կառուցել: Բացի այդ, նրանց բյուջեն հազիվ էր ծածկում մեր հիմնական ծախսերը, ուստի մենք հիմնականում աշխատում էինք գետնանուշի համար:

Կային անհամար վերանայումներ, և ամեն ինչ սպասվածից հինգ անգամ ավելի երկար տևեց: Ընթացքում ոչ ոք չհեռացավ, և վերջում բոլորը երջանիկ էին: Դրանք նորեկի սխալներ էին, բայց դու ապրում և սովորում ես, ենթադրում եմ:

Ինչ վերաբերում է ակնկալիքներին, մենք ագրեսիվ պլաններ ունենք առաջիկա հինգ տարում հասցնել $15 մլն+: Մենք դրա համար հիմնաքար ենք դրել. մենք կենտրոնանում ենք մեր պատվերով կառուցված հաճախորդների հետ հարաբերությունների հարթակի վրա և կենտրոնանում մեր արտադրանքի վրա: Վերջապես, մենք երաշխավորում ենք, որ մեր առաքումը մեզ դասում է նմանատիպ ծառայություններ առաջարկող բոլոր գործակալությունների լավագույն 1%-ի շարքում: Քանի որ այդ ամենը լավ է աշխատում, մենք այժմ կարող ենք ապահով կերպով ներդրումներ կատարել աճի մեջ: Մենք ակնկալում ենք, որ հաջորդ տարի կլինեն $2-3M միջակայքում:

Ո՞րն է ձեր ամենամեծ սպառնալիքը:

Սպառնալիքները շատ են, և մենք դրանք հեռու ենք պահում:

Կարելի է մտածել, որ բիզնեսի համար ամենամեծ սպառնալիքն այն է, որ մենք ապավինում ենք բացառապես Webflow-ին՝ մեր բոլոր կայքերը զարգացնելու համար: Բայց ես կտրականապես համաձայն չեմ:

Ես իսկապես հավատում եմ, որ Webflow-ը միակ մրցակցային հարթակն է բարդ կայքերի ստեղծողների շուկայում: Ես վստահ եմ, որ կարող եմ մեր բոլոր զարգացումները մղել այդ հարթակ, և ես լավ եմ քնում, քանի որ հանդիպել եմ Webflow-ի ղեկավար թիմի յուրաքանչյուր անդամի, և նրանք իսկապես գիտեն, թե ինչ են անում: