Ba năm trước, vào một buổi tối lạnh giá, tôi bắt đầu nghĩ rằng chỉ lập trình và thỉnh thoảng viết về nó là không đủ đối với tôi. Tôi muốn tìm ý tưởng cho một dự án mới có thể kết hợp hai niềm đam mê chính của tôi: lập trình và viết về lập trình. Tôi đã làm việc như một lập trình viên hàng ngày trong mười sáu năm.

Vì vậy, tôi muốn một cái gì đó mới. Nhưng thật khó để tìm thấy bất cứ điều gì mới để làm. Rất nhiều người chạy blog lập trình, viết bài, tạo khóa học, viết sách. Tôi chỉ biết một điều. Nếu tôi định làm gì đó, thì nó phải độc đáo và mang đến một góc nhìn mới về cách viết ứng dụng. Thứ gì đó tạo nên niềm đam mê lập trình và thu hút những người không nhất thiết phải nghĩ về nó, nhưng có các tính năng có thể mang lại giá trị mới cho một ngành rất vuông vắn. Một cái gì đó giống như flashcards.

Tôi biết những gì bạn nghĩ. Tốt hơn là viết các ứng dụng trên một khoảng trắng trong một chiếc áo len đay hơn là sử dụng thẻ ghi chú. Đây là cách tôi nảy ra ý tưởng điên rồ nhất trong đời và quyết định thương mại hóa nó.

Đây là câu chuyện về cách tôi quản lý sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng để chiếm lĩnh thị trường ngách về thẻ ghi chú khoa học viễn tưởng hậu tận thế dành cho các nhà phát triển cũng là một trò chơi. Một thị trường ngách mà tôi đã chiếm lĩnh trước những người khác!

Mẹo tiếp thị tăng trưởng 1: Tìm một thị trường ngách

Đừng hiểu sai ý tôi, thật tuyệt khi có rất nhiều cách để học lập trình. Tuy nhiên, nhiều người bị lạc trong tất cả điều này. Tôi nên học qua một khóa học, tham gia bootcamp hay mua một cuốn sách? Ngôn ngữ nào để học? Mọi người phản ứng khác nhau. Thêm vào đó là việc các tác giả của các văn bản và khóa học đổ nước đi thay vì viết cụ thể và rõ ràng, bước vào thế giới lập trình có vẻ rất hỗn loạn và khó khăn.

Đó là lý do tại sao tôi thấy flashcards hấp dẫn, trái ngược với xu hướng không khuyến khích lập trình. Bạn có thể chứa rất ít thông tin trên thẻ ghi chú. Tuy nhiên, điều này vẫn chưa đủ thú vị để tiếp cận với các thẻ ghi chú. Đó là lý do tại sao tôi làm phong phú thêm chúng bằng các hình minh họa giả tưởng khoa học viễn tưởng. Bằng cách này, chúng đẹp và gợi lên Stoneheart hoặc Magic The Gathering. Chỉ cần nhìn vào thẻ đẹp này:

Tôi cũng đã làm phong phú thêm các thẻ bằng một chế độ trò chơi. Chế độ trò chơi phức tạp vì bất kỳ ai cũng có thể chơi Triệu hồi JSON. Tối đa bốn người chơi có thể chơi với một bộ bài. Vì vậy, bạn có thể chơi với mọi người và lừa họ lập trình. Mà, bạn phải thừa nhận, là một con đường sự nghiệp tuyệt vời.

Đây là cách ý tưởng về Summon The JSON ra đời, mà tôi đã thực hiện trong bốn năm. Tôi có thẻ ghi nhớ về C#, C++, Python, Java, JavaScript, Git, React, PHP, TypeScript và HTML. Hãy xem bản mashup này, chúng có đáng yêu không?

Tất nhiên, bạn có thể mua chúng ngay bây giờ trên cửa hàng Shopify của tôi tại đây: . Tuy nhiên, tôi khuyến khích bạn đọc tiếp vì tôi ở đây để cho bạn biết cách tôi phân tích dữ liệu dự án và đưa ra quyết định. Bởi vì bạn có thể cũng có một ý tưởng hay cho một dự án và cần trợ giúp về hack tăng trưởng.

Mẹo tiếp thị tăng trưởng 2: Thu thập phản hồi

Thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng của bạn có lẽ là điều quan trọng nhất nếu bạn muốn bán hàng và kiếm tiền. Trong ba năm này, tôi đã học được rằng tôi thường không biết gì về khách hàng của mình .

Nhưng tôi nghĩ điều đó thật tuyệt, bởi vì đó là tất cả những gì cộng đồng lắng nghe. Ở mọi giai đoạn, bắt đầu từ ý tưởng, tôi hỏi ý kiến và ý tưởng của cộng đồng các nhà phát triển.

Rất thường những gì tôi nghĩ trong đầu khác với những gì người khác nghĩ. Tôi sẽ cho bạn một ví dụ:

Mẹo tiếp thị tăng trưởng 3: Chia sẻ và cải thiện

Mỗi bộ bài chứa năm thẻ trống. Tôi muốn khách hàng có thể bổ sung cho họ các chức năng của riêng họ, thậm chí cả điểm và siêu năng lực. Tuy nhiên, hóa ra khách hàng không hiểu điều này. Có lần một khách hàng thậm chí còn muốn trả lại thẻ vì nghĩ rằng đã có lỗi ở nhà in.

Tôi thường quan sát các lập trình viên và nhà thiết kế rằng họ đối xử với những trường hợp như vậy với sự thương hại. Điều này hoàn toàn sai, bởi vì chính người dùng là người biết rõ nhất cách anh ta cảm nhận và trải nghiệm ứng dụng. Tương tự như flashcards và bất cứ điều gì khác.

Đó là lý do tại sao tôi đã thêm phần mô tả rõ ràng vào các lá bài để giải thích ý nghĩa của chúng. Những gì chúng ta tưởng tượng về mọi người trong đầu không liên quan gì đến thực tế. Chỉ thông tin phản hồi xác minh nó. Đó là lý do tại sao tôi thích hỏi ý kiến. Đây không chỉ là một cách để cải thiện sản phẩm mà còn là cách tiếp thị tăng trưởng. Bởi vì mọi người có thể thấy rằng bạn thực sự quan tâm đến ý kiến của họ. Đây là một ví dụ về một thẻ như vậy:

Mẹo tiếp thị tăng trưởng 4: Sử dụng công nghệ để hỗ trợ bạn

Bây giờ tôi sẽ viết một cái gì đó gây tranh cãi. Điều này có thể khiến tôi không thể giành chiến thắng trong cuộc thi viết bài về tiếp thị tăng trưởng mà tôi đã gửi bài viết này. Nhưng tôi muốn thành thật với bạn. Tôi không nghĩ nên sử dụng số liệu thống kê ngay từ đầu.

Cửa hàng của tôi trên Shopify cung cấp cho tôi thông tin về số người đã truy cập trang web, số người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng, số người đã mua sản phẩm. Google Analytics sẽ cho bạn biết tổng hợp khách hàng của bạn đến từ đâu, liệu họ có quay lại hay không.

Dịch vụ , tài trợ cho cuộc thi này, kết hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau và nhờ AI, trích xuất thông tin từ dữ liệu cho phép bạn cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Tuy nhiên, tôi tin rằng bạn nên đưa ra quyết định dựa trên ý kiến trực tiếp từ người dùng ngay từ đầu.

Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn có rất nhiều công việc phía trước và ít động lực. Trong trường hợp của tôi, thiết lập Shopify, chuẩn bị sản phẩm mất ba năm. Phản hồi từ người dùng trực tiếp là thứ cho phép tôi tiếp tục làm việc với dự án này.

Tôi bắt đầu chỉ sử dụng số liệu thống kê và phân tích trên đường đi để xác minh các giả thuyết của mình và kiểm tra xem quá trình bán hàng có diễn ra tốt đẹp hay không.

Ví dụ: nhờ điều này, tôi biết rằng tốt hơn là cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí thay vì phải thanh toán trực tiếp. Hoặc thật tốt khi có nhiều phương thức thanh toán, giao hàng và sản xuất.

Điều tôi thích ở mParticle là nó có thể cho bạn biết nên tạo khuyến mãi hoặc phiếu giảm giá nào. Anh ta cũng có thể ước tính nó sẽ làm tăng lợi nhuận bao nhiêu.

Một bí mật mở mà tôi đã phát hiện ra cách đây không lâu là mọi người thích các chương trình khuyến mãi và phiếu giảm giá. Các cửa hàng chuyên nghiệp cung cấp cho họ không ngừng. Nhờ đó, ưu đãi của họ trông mới mẻ, ngay cả khi họ luôn cung cấp cùng một thứ.

Mẹo tiếp thị tăng trưởng 5: Phân bổ thời gian một cách khôn ngoan

Trong nhiều năm, tôi thích xem tất cả các loại thống kê. Tôi vẫn thích nó. Tuy nhiên, đối với tôi, điều quan trọng nhất trong bán hàng là sản phẩm.

Nó đáng để cải thiện nó, thêm sản phẩm mới. Chiến dịch, phân tích, tối ưu hóa cửa hàng là những thứ thu hút tôi với tư cách là một lập trình viên. Tuy nhiên, đôi khi cũng đáng để quay lại sản phẩm và cải thiện chúng.

Nếu bạn tự phát triển sản phẩm ngoài giờ, tôi có thể nói ngay với bạn rằng bạn sẽ không thể giải quyết mọi thứ cùng một lúc. Ví dụ: tôi đã dành 3 năm qua để phát triển sản phẩm, học Blender để tạo kết xuất sản phẩm và tạo cửa hàng trên Shopify. Trong khi hỗ trợ bán hàng.

Gần đây tôi mới bắt đầu làm việc về phân tích, chiến dịch quảng cáo và tối ưu hóa trải nghiệm. Đây là một công việc riêng biệt sẽ tiêu tốn thời gian của tôi trong vài tháng tới. Trong tình huống như vậy, bạn muốn chọn giải pháp giúp bạn tiết kiệm thời gian và vấn đề. Đó là lý do tại sao tôi chọn Shopify, Google Analytics và các ứng dụng khác chẳng hạn. Tôi không viết mọi thứ từ đầu, mặc dù tôi có thể.

Tóm lược

Để tiếp thị tăng trưởng, tôi khuyên bạn nên:

1. tìm một thị trường ngách
2. thu thập thông tin phản hồi
3. chia sẻ và cải thiện cung cấp của bạn
4. sử dụng công nghệ
5. phân bổ thời gian một cách khôn ngoan

Mẹo cuối cùng là chia sẻ câu chuyện của bạn. Tôi chỉ đưa ra lời khuyên này bằng ví dụ, bởi vì phần đầu của bài báo chỉ cho thấy điều đó. Nếu bạn đã đọc đến đây, điều đó có nghĩa là nó đã hoạt động :)

Nếu bạn thích bài viết xin vui lòng bỏ phiếu cho nó, chia sẻ và thích. Chúc mừng!