, con sede en Johannesburgo y respaldada por Pantera, es la bolsa más grande por volumen de operaciones en el continente africano, y atiende a más de 1000 clientes corporativos y 800 000 operadores en todo el mundo. Recientemente, VALR ha estado muy activa en Asia. ¿Quién está impulsando esta iniciativa y cuáles son sus valores y estrategias de desarrollo?
Estamos encantados de que Ben Caselin, director de marketing de VALR.com, comparta con nosotros su historia y la dirección futura de VALR. Ben tiene muchos años de experiencia en el ámbito de los activos digitales, principalmente en Hong Kong y los Emiratos Árabes Unidos, con un fuerte enfoque en impulsar la adopción de Bitcoin en los mercados emergentes. Sus comentarios suelen ser citados y publicados por los principales medios de comunicación. Además, es un ávido orador en conferencias globales.
Ishan Pandey: Ha tenido una carrera muy variada en la industria de las criptomonedas en Asia y Oriente Medio. ¿Podría compartir algunos momentos clave de su trayectoria que han dado forma a su función actual en VALR?
Ben Caselin: Como la mayoría de las personas que trabajan en el sector de las criptomonedas, mi trayectoria ha sido, cuanto menos, interesante. En Hong Kong, he tenido el privilegio y la desgracia de atravesar todo el ciclo de vida de un negocio de criptomonedas, desde el lanzamiento de una plataforma de intercambio, la creación de una marca global y la conquista de múltiples mercados a nivel mundial, hasta enfrentar el colapso repentino y total de la empresa con toda la agitación que ello conlleva.
En Hong Kong, mi experiencia comenzó de forma un tanto clandestina, escribiendo artículos especializados y asistiendo a reuniones poco conocidas. Pero con el paso de los años, también he visto crecer el espacio, tras el auge de las ICO, el auge de las DeFI, la entrada de instituciones en el espacio y el nacimiento de la Web3. En Dubái, Emiratos Árabes Unidos, mi trabajo se centró mucho más en interactuar con los bancos, el regulador, los funcionarios e incluso la realeza, lo que me dio una gran perspectiva de las enormes oportunidades que las criptomonedas pueden desbloquear en todo el mundo.
También fue en Dubái, en el Burj Khalifa, donde conocí a Badi Sudhakaran, uno de los cofundadores de VALR. Ese encuentro fue, sin duda, un momento clave.
Ishan Pandey: ¿Qué conocimientos o experiencias únicas adquirió mientras trabajaba en Hong Kong y Dubái y que ahora está aportando a VALR?
Ben Caselin: En lo que respecta a mi profesión, siempre me he guiado por valores. Nadie puede cuestionarlo. Pero la gran lección que tuve que aprender es que es muy importante asegurarse de que las personas con las que te asocias y las empresas para las que trabajas compartan tus valores. Una vez que se logra esa alineación, se pueden lograr resultados asombrosos.
Mira, VALR ya estaba allí antes que yo. Se fundó en 2018 y ha crecido principalmente de manera orgánica, convirtiéndose en la bolsa más grande por volumen de operaciones en el continente africano y brindando servicio a más de 1000 clientes institucionales. era genial antes que yo y es genial sin mí, pero estoy feliz de ser parte de ella.
Así como estaba interesado en conectar Hong Kong con Dubai, estoy entusiasmado por conectar Asia con África, porque es a partir de estas conexiones que podemos impulsar el crecimiento.
Ishan Pandey: ¿Qué lo motivó a unirse a VALR y cómo ha evolucionado su rol como CMO desde que se incorporó en noviembre de 2023?
Ben Caselin: A lo largo de 2023, estuve considerando seriamente alejarme de la industria del intercambio y concentrarme en una educación básica sobre Bitcoin en alguna isla remota en algún lugar. Durante este tiempo de reflexión, escribí un libro llamado “ ”, donde exploré el concepto de “valor” en diferentes dimensiones de la vida humana, incluido el dinero, la religión, el arte, la naturaleza, la tecnología, la comunidad y la muerte.
En la página 19, reflexionando sobre la sociedad, escribí que “...el proceso en el que estamos inmersos —tan solo en estos últimos cien años, con la invención del automóvil, el avión, la nave espacial, las telecomunicaciones, Internet o Bitcoin, nos ayuda a ver y darnos cuenta de la unidad de la humanidad y de que el mundo es, de hecho, sólo un país”.
Ahora bien, ¿por qué comparto esto? Bueno, si visita la sección “Acerca de nosotros” en , puede encontrar una cita del cofundador y director ejecutivo de VALR, Farzam Ehsani, donde dice: "Necesitamos un sistema financiero que reconozca la unidad de la humanidad".
En base a esto, creo que está claro por qué me uní a VALR. Todo encajó.
En cuanto a mi función, los primeros meses me he centrado en crear un departamento de comunicaciones y marketing sólido, reclutar talentos y trabajar con el equipo para preparar la plataforma para la expansión global y el crecimiento viral. Ahora estamos en la fase divertida, en la que estamos viendo que muchos usuarios nuevos se unen a VALR y pasan por el proceso de integración. Creo que es el comienzo de una gran historia de amor entre VALR y Asia, y, en última instancia, con el mundo.
Ishan Pandey: VALR es conocida por sus sólidos valores y su enfoque comunitario. ¿Cómo se ha alineado su visión con el espíritu de la empresa y qué nuevas direcciones está aportando?
Ben Caselin: En esencia, los cofundadores de VALR y yo compartimos la visión de que el avance material (es decir, la tecnología) no es suficiente para cambiar el mundo. El progreso material debe ir de la mano del progreso ético.
En VALR, no se trata solo de cómo vemos a nuestra base de usuarios y a los socios con los que trabajamos. El concepto de ética, unidad y compromiso con la veracidad también forma parte de la cultura interna de la empresa. Esto es muy reconfortante.
No estoy seguro de qué es lo que aporto exactamente, pero creo que mis colegas podrían decir que he aumentado los niveles de intensidad y, con ello, los niveles de estrés. En definitiva, creo que todos estamos entusiasmados con lo que nos espera si perseveramos. ¿Qué puedo decir, excepto "añadir aceite"?
Ishan Pandey: VALR tiene planes ambiciosos para Asia. ¿Podría contarnos más sobre la estrategia para entrar en este mercado y los desafíos clave que espera enfrentar?
Ben Caselin: Si bien VALR es conocido principalmente en Sudáfrica como el actor dominante, nuestros principales clientes ya están en Asia. En los próximos meses, seguiremos organizando reuniones, asistiendo a conferencias, creando alianzas y muy pronto lanzaremos nuestra aplicación también en chino.
Al mismo tiempo, mientras conocemos a más personas y hacemos crecer la comunidad, hemos implementado algunos programas de incentivos muy sólidos para realmente impulsar el crecimiento y el volumen.
Cada mes, recompensamos a los mejores traders de futuros por volumen con un pozo de premios que puede llegar a los 5 millones de USDT por mes, según el volumen de operaciones. También estamos en las últimas semanas de Solana Summer, donde estamos distribuyendo más de 300 SOL en recompensas a traders de todos los niveles.
Tanto para los clientes existentes como para los nuevos, estamos realizando una búsqueda del tesoro global en la que los usuarios reciben USDT y USDC como recompensa por completar tareas simples, como completar KYC, realizar una operación, recomendar a un amigo o hacer staking. En octubre, también lanzaremos competencias de operaciones basadas en el rendimiento de PnL y ROI, lo que ayuda a nivelar el campo de juego.
Ishan Pandey: Asia alberga algunas de las bolsas de criptomonedas más grandes del mundo. ¿Qué hace que la oferta de VALR sea única en este mercado altamente competitivo?
Ben Caselin: Hay muchas bolsas en esta región que tienen experiencia en forex, comercio electrónico o juegos de azar en línea. La filosofía de crecimiento que subyace a este tipo de bolsas es muy eficaz.
VALR es muy diferente. Se fundó para resolver un problema de la sociedad y, si bien los ingresos son importantes (y somos rentables), VALR prioriza a las personas por sobre las ganancias. VALR es una organización que prioriza al cliente y cualquiera que comercie con nosotros lo podrá confirmar.
Por supuesto, Asia es de gran interés para nosotros, pero este mercado también está muy saturado y la gente está ávida de nuevas oportunidades. VALR es pionera en este tipo de oportunidades al tender puentes entre diferentes centros de criptomonedas, abriendo de manera efectiva África a nuestros socios en Asia, Europa y los EE. UU., mientras ampliamos nuestra base de usuarios a nivel mundial.
Como muchos saben, el mercado africano se considera cada vez más un terreno fértil para la adopción de criptomonedas debido a la alta inflación, las ineficiencias bancarias y la necesidad de inclusión financiera. Al conectar estas dos regiones (los mercados de criptomonedas establecidos de Asia y los emergentes de África), VALR está aprovechando una estrategia de crecimiento única que pocas otras bolsas están en condiciones de seguir. Nuestro respaldo por parte de Pantera Capital, Coinbase Ventures y GSR, y nuestra reciente licencia en Sudáfrica, bajo la FSCA, también contribuyen a la posición única de VALR.
Ishan Pandey: A medida que VALR continúa su expansión global, ¿qué tipo de asociaciones buscan establecer en Asia?
Ben Caselin: VALR prospera gracias a las alianzas y, en general, estamos abiertos a asociarnos con cualquiera que quiera contribuir al progreso de la humanidad. En el ámbito de los servicios OTC, nos hemos asociado con Circle y Tether, ofreciendo una gran liquidez en diferentes protocolos de blockchain. También nos estamos asociando con algunas de las empresas fintech más importantes de África que prestan servicios a millones de clientes, permitiéndoles desarrollar VALR y utilizar nuestra infraestructura. Pero, además de las empresas fintech y nativas de criptomonedas, también estamos en conversaciones avanzadas con algunos de los bancos más grandes de África, pero aún no estamos en libertad de compartir más sobre esto.
En Asia, la situación no es diferente. Estamos abiertos a asociarnos con nuevos proyectos Web3, emisores de monedas estables, empresas fintech, proveedores de liquidez, pero también con líderes de opinión, grupos comerciales, agregadores, etc. El crecimiento se basa en forjar conexiones y eso es exactamente lo que estamos haciendo.
Ishan Pandey: Para los profesionales de Asia que estén interesados en unirse a VALR, ¿hay alguna habilidad o experiencia específica que estén buscando actualmente?
Ben Caselin: VALR es una empresa que trabaja de forma totalmente remota y cuenta con personal en todo el mundo, incluida Asia. Estamos ampliando continuamente nuestra fuerza laboral y, especialmente a medida que crecemos en Asia y Europa, buscamos más personas talentosas y dedicadas para que se unan a nuestro equipo, no solo para marketing, sino también para el desarrollo comercial, el servicio de atención al cliente y otras áreas operativas clave de la bolsa.
Ishan Pandey: Con la rápida evolución de las regulaciones sobre criptomonedas, ¿qué hace que 2024-2025 sea un momento crucial para la industria y cómo se está posicionando VALR para el éxito a largo plazo?
Ben Caselin: No es una exageración decir que el mundo está sumido en una gran agitación. En el frente macroeconómico, podemos ver que el sistema financiero global está bajo una enorme presión con una volatilidad sin precedentes en los mercados financieros, y en términos geopolíticos el mundo tampoco se está volviendo más seguro.
Creemos que la adopción de bitcoin y las criptomonedas es una parte importante de la solución de algunos de los mayores problemas del mundo, lo que para nosotros significa que simplemente debemos mantener el rumbo. La integridad siempre gana y, al mantenernos fieles a nuestros valores (como la unidad, la veracidad, la transparencia y la justicia), creemos que tenemos muchas posibilidades de tener éxito a largo plazo.
Ishan Pandey: ¿Cuáles son algunos de los objetivos más amplios que espera alcanzar en VALR en los próximos años, particularmente en términos de crecimiento global e influencia en la industria?
Ben Caselin: Vivimos en un mundo en el que la confianza en las instituciones disminuye cada día. Sin embargo, las instituciones confiables son necesarias en la sociedad para facilitar la paz y la prosperidad. Creo que VALR será una de esas instituciones y estamos tomando todas las medidas adecuadas para lograrlo.
El año que viene organizaremos un evento muy especial en Ciudad del Cabo, Sudáfrica. Será único y tendrá un gran impacto. Espero ver allí a muchos de nuestros socios y miembros de la comunidad asiática para que juntos podamos conectar los distintos continentes, abrir nuevos mercados y construir un mundo mejor.
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Divulgación de intereses creados: este autor es un colaborador independiente que publica a través de nuestro programa de blogs de negocios HackerNoon ha revisado el informe para comprobar su calidad, pero las afirmaciones contenidas en él pertenecen al autor. #DYOR