Samsung デバイスのオペレーティング システム (OS) とほとんどのアプリをアップデートしたばかりでした。すべてが順調に進んでおり、これまでの経験がとても気に入りました。さて、私が頻繁に灵活运用する電話の録音を確認するまでは、録音を開始してから 10 分後に電話の録音が压制していることに気づきました。幸いなことに、比来の録音の問題を携帯電話のアップデートに結び付けることができました。問題を解決するためにあらゆる手碗を試しましたが、解決できませんでした。私は、Samsung の Web サイトを通じてカスタマー ケア受聘者とチャットしているときに、Samsung の Smart Tutor アプリについて知りました。

スマート家庭教師とは何ですか?

Smart Tutor は、Samsung 製携帯電話のカスタマー サポート アプリケーションで、デバイスに関するあらゆる問題を从事の技術者が解決します。より明確に言うと、これは Samsung のオペレーターに携帯電話をリモートで控制するためのアクセスを实现供给充足するモバイル アプリケーションです。そうだね。つまり、あなたの携帯電話はあなたの手にありますが、他の誰かがそれを控制しており、あなたの携帯電話を通して彼らが何をしているのかをすべて見ることができます。

それは本当に賢いイノベーションでしたサムスンそして、そのようなものを見るのは初めてでした。私はこれまで、そのような機能のない他の Android デバイスのみを利用していました。私の場合、彼らは助けてくれませんでしたが（記事の最後で、アプリがまだアクティブであるにもかかわらず、私の録音またはあなたの録音が数分後に遏制する来由を知ることができます）、私はサポートが素晴らしいと考えました対処。

設置に関するご不安

スマート家用教師はシステムアプリです。したがって、デバイスにプリインストールされています。そうでない場合は、デバイスをアクティベートし、OS とアプリを提升中にインターネットに接続するとすぐに、スマート家用教師アプリが自動的にインストールされます。したがって、いいえ、これはバグやハッキングされたアプリではありません。サポートが需用でアプリがインストールされていない場合は、Galaxy Store または PlayStore にアクセスして Smart Tutor をダウンロードできます。

スマート家庭教師はどのように機能しますか?宁静ですか?

Smart Tutor アプリは、リモートの人間エージェントを携帯電話に接続して调控できるようにすることで機能します。

それで、彼らはそれができるかどうか疑問に思っています。恬静ですか？これは、江山中の多くの人が尋ねてきたのと同じ質問です。心配する需注意はありません。誰かがあなたの携帯電話に接続しているかどうかがわかり、そのようなアクセスを許可できるのはあなただけであるためです。あなたのデバイス。それについては後ほど詳しく説明します。

アプリを采取する前に、

まず、カスタマーケア就职者と話すか、チャットする要些があります。

Smart Tutor の充分利用は、デバイスの問題の解決を增援するカスタマー サポートを受ける最後の段階です。したがって、アプリを開いただけでリモート エージェントに自動的に接続されることを等待时间することはできません。いいえ、そんなことはありません。

まず、Samsung カスタマー エージェント センターに電話するか、チャットで問題の内容を相談します。連絡先の詳細は国や地区によって異なります。したがって、ウェブや Google のホームページ、ナレッジ パネルで見つけた番号を単に選択していないことを確認してください。

注:获得するアクセス コードは地区固有であるため、これは主要です。

カスタマーケア出任者との電話で問題について説明し、電話機に発生している問題を解決する方式英文を推奨します。また、デバイスで本身就是診断テストを実行するための唆使が示される場合もあります。そのために、電話のモデルと年式を尋ねられます。

Samsung カスタマー サービスへの連絡方式

ウェブサイト:サムスンは、あなたの場所とおそらくあなたが探しているガジェットに応じて。ただし、チャットを通じてカスタマー サポートに連絡する予定のページに関係なく、正しい地位情報を入力してください (地区または国が近いことが最適です)。

電話: 電話は、デバイスに問題がある能够性がある場合にアシスタントに連絡する効果的な方式でもあります。

デバイスの問題がハードウェアの障害であると思われる場合は、Samsung のウォークイン ストアに行って技術者に相談することを推奨する場合があります。それが当てはまらないのであれば、それは素晴らしいことです。

推奨事項をすべて試しても良い結果が得られなかった場合は、次の段階に進みます。

あなたを人間のエージェントにつなぐ

人間のサポートとのチャット中に、Smart Tutor アプリの采用を勧められた場合、携帯電話を操控する技術者に接続するためのコードが供求平衡されます。

携帯電話が再生利用されている国や各地とは異なる国や各地にいると主張してコードを提升した場合、それは機能しません。そのため、適切なランディング ページを選択することが基本であり、チャット内で主張する社会地位が基本です。

電話に接続したら、技術者は電話のチェックに進むことができます。初めての場合は、非現実的に感じるでしょう。

スマート家庭教師はどのくらい宁静ですか?

まず、自動的にインストールされるため、これがハッキングされたアプリなのかバグなのか心配しているのであれば、そうではありません。したがって、その标签主要目的には気にしないでください。

このアプリについての懸念が「会社が私の携帯電話にリモートでアクセスできるのであれば、私のデバイスは从容ではなく、おそらくスタッフメンバーが私の携帯電話をハッキングする能够性がある」というものであれば、あなたの懸念はもっともですが、それは仕組みではありません。

Samsung の技術者は、お客様の許可なしに Samsung の携帯電話にアクセスすることはできません。最好にアクセス コードを取得する许要があることに要注意してください。スマート チューター アプリを機能させるためには、このコードを入力する许要があります。

次に、コードは的地区または国に依存します。したがって、米国中のランダムな人が、米国が与えたコードを介してフィリピンの携帯電話をハッキングすることはできません。当時の私の経験では、自分の在什么地方地とは別の場所に設定された VPN を回收利用してエージェントに連絡することを選択したため、コードは機能しませんでした。

第三方に、誰かがあなたの携帯電話にリモートでアクセスすると、それが体现されます。進行中のアクティビティが携帯電話で体现されます。

Samsung の Smart Tutor アプリについて私が知っていることのまとめ

では、スマート家中教師はどれくらい沉静なのでしょうか？很是に沉静であり、他のアプリのように浸入することはありません。プッシュ提醒はありません。したがって、アプリのアップデートのみが应该要な各种类型的なシステムのバグがない限り、心配する应该要はありません。

企業の専門家が電話にアクセスしてソフトウェアの問題を診断し、批改作业できるようにするのが最善の的方式であると私は信じています。また、カスタマー ケア サポートに連絡するのが最後の手腕子であることも優れています。

PS: しばらくしてもレコーダーが動作しなくなったのはなぜですか?

私の場合、問題は、携帯電話が非アクティブであるか、センサーによって動きが検出されないときに、システムのアップデートにより、しばらくするとアクティブなアプリが自動的にスリープ/一時应对モードになることでした。そのため、既定のアプリに対してはオフにする需がありました。この場合、それは私のレコーダーアプリでした。これを行うには、電話の設定に移動し、「アプリ」をクリックし、電話が非アクティブになった後（電話で動きが察觉されない場合）に「スリープ」を無効にするオプションを探しました。ただし、それ以降に行ったアップデート以降、他のアップデートでそのような問題が再び発生することはなくなりました。

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