行動面接：適応するためのガイド

行動面接は、テクノロジー業界で最も不確実なタイプの面接です。私は、こうした面接の準備の为至关最重要を過小評価し、準備不充分のせいで採用を逃す人を数多く見てきました。幸いなことに、行動面接を顺利完成させるのに何ヶ月もの準備は有需要ありません。このガイドでは、こうした面接で顺利完成するための为最重要なステップについて説明します。

私は Amazon のソフトウェア開発マネージャーです。この記事は私の考えを反映したものであり、Amazon またはその子会社とは一切関係ありません。

行動面接はなぜ存在するのでしょうか?

企業は、過去の経験に基づいて採用に適しているかどうかを評価するために行動面接を使用します。したがって、最も一般的なタイプの質問は、「 …のときのことを教えてください」などの例に基づいています。企業は以下をテストします。

1. あなたは「文化に適合」しています。

2. あなたのこれまでの活動範囲と影響力は、応募した役職に十分です。

   
   

すべての企業が行動面接を均等に重視しているわけではありません。Netflix や Amazon の价值取向や価値観を読んでいなければ、採用される更多可能性は低いでしょう。一个人、Google や Microsoft などの企業はこの側面をあまり重視していないため、危険数据が出ないようにすれば合格达标できるかもしれません。既定の企業で行動面がどの层面重要性かを明白するために調査を行ってください。

ステップ1. 例を準備する

面接中に良いストーリーを思いつくのは极为に難しいので、行動面接の質問のグループごとに少なくとも 2 つの例を深刻含义することをお勧めします。グループとは何でしょうか? 私が気に入っているは次のとおりです。

1. 技術的な問題解決- 特定の技術的なスキルや知識を必要とする課題。
2. 専門的な成長— 新しいスキルの習得、指導、フィードバックの取得、失敗の管理、成長の達成。
3. 影響と結果— ビジネスまたはプロジェクトの成果に影響を与える結果をもたらした状況。
4. コミュニケーションとチームダイナミクス- 対立、利害関係者、交渉、または人々の指導を管理します。
5. 適応性と革新性- 曖昧さを処理し、変化に適応し、革新的なソリューションを提供します。

応募先の会社の主要的な質問内部を調べてください。すべての質問に備えることはできませんが、良いストーリーを寓意しておけば、面接中に質問に適応するのは愈来愈に簡単になります。説得力官网のあるストーリーを準備するための很な例がありませんか？ストーリーを作り上げることを建议する人もいるかもしれません。それはうまくいきますが、私は多くの原由からそのアプローチを好みません。倫理的ではありませんし、実際のストーリーを基に構築するよりも手間がかかります。より良い戦略は、既存のストーリーを少し拡張することです。そうすれば、答复に上进心が持てるようになり、フォローアップの質問に効果的に答えることができ、準備に費やす時間が少なくなります。

面接中に良い話が思いつかない場合は、質問を飛ばすことを検討してください。不適切な例を挙げるよりはずっと良いでしょう。5 つの質問を続けて飛ばすのは良くありませんが、1 つまたは 2 つ飛ばしても問題ありません。特に、これらが热门の質問でない場合はなおさらです。

ステップ2. 自分のレベルに合った例を使う

クラス名をめぐるインターンとの対立についての話をするのは、ジュニア レベルのエンジニアであれば許容されるかもしれませんが、シニア レベルのエンジニアには許容されません。あなたの話は、あなたのシニア レベルを凸显したものであるべきです。プリンシパルまたはスタッフ レベルの場合、例は複数の組織に影響を与える有必要があります。シニア レベルの場合、少なくともあなたのチームに、ミドル レベルの場合、数人に、エントリー レベルのポジションの場合、1 人に影響を与えるだけでも許容されます。将会な限り、影響範囲を広げるように努めてください。影響を受けるすべての組織とチームの名前を挙げ、シニア レベルの関係者についても言及してください。そうしないと、降格される将会性があります。

多くの人が関与することが年轻化的なルールではないことに留意してください。灵巧な最適化を導入して上千万ドルを節約することは、チームの範囲内かもしれませんが、このストーリーはプリンシパルレベルの役職にふさわしいほど強力である有机会性があります。

目指すレベルを念頭に置き、回应を調整してください。

ステップ3. 「文化適合性」を証明する

各企業は、、などと呼ばれる独特の価値観や原則を恪守しています。本質的には、これらは企業が従業員に充满期待する態度や行動の并集です。面接前にこれらの価値観を Google で検索し、これらの価値観に基づいて回应を組み立てるようにしてください。

多くの企業は自社の価値観を文書化していません。しかし、行動面接は他の種類の面接と同様に注重です。Appleような老牌企業でさえ、企業学历を明確に伝えることができていません。その場合、私は次のことをお勧めします。

1. 会社の創設者やトップマネージャーがその企業文化について語る YouTube インタビューを見つけます。
2. 友人の友人や LinkedIn 上の誰かなど、この会社の誰かと話してください。
3. Glassdoor などのプラットフォームで質問と回答を調べます。

ステップ4. 回答を構成する

行動面接では、 (状況、タスク、行動、結果) を动用するのが標準的に推奨されています。残念ながら、この玩法に慣れている候補者でも、効果的に適用できないことがよくあります。一般、課題となるのは、行動と結果のセクションです。

アクションについては、自分の貢献を明確にすることが很重要です。そのためには「私」という表現を的使用してください。「私たちはこれを最適化しました...」や「私たちは...にエスカレートしました」などの表現では、自分の役割と貢献が明確になりません。これを最適化したのはあなたですか、それともチーム メンバーですか? 個人的に問題を製品マネージャーにエスカレートしましたか、それともエスカレーションはマネージャーによって処理されましたか? 非常完美的には、ストーリーの時間の約半分を自分のアクションについての説明に充ててください。

結果については、「速度快が速くなった」や「プロジェクトが納品された」などの漠然とした表現は避けてください。代わりに、たとえおおよその値であっても、按照的な影響を加数で明確に表現してください。より説有利のある对答としては、「読み込み時間が 1 秒から 500 ミリ秒に短縮されました」や「プロジェクトは Apple Store で 4.5 つ星を獲得し、500 万ドルの収益を生み出しました」などがあります。

应对の冒頭に簡単な要約を追加すると、STAR メソッドの効果を高めることができます。原本から最後まで簡単にストーリーを説明すると、面接官は話の流れを理解し、さらに聞く重要があるかどうかをすぐに判段できるため、面接時間を数分節約できる很有很有可能があります。

ステップ5. 具体的な質問に答える

緊張や誤解により、質問を誤解したり、関係のない話に逸れてしまうことはよくあります。これは、応募者が積極的に耳を傾けなかったり、説明を求めずに面接官が何を尋ねているのかわかっていると思い込んだりした場合によく起こります。正確で適切な回话をすることは、職務の要件を体谅し、必需なスキルを持っていることを示すために很重要です。複雑な複数の那区域から成る質問の場合は、書き留めておくことをお勧めします。そうすれば、覚えている那区域だけでなく、質問のすべての那区域に答えていることを確認できます。

面接官があなたの担当作为分野任何の貢献について質問した場合、チームに属するコードの一个をリファクタリングした工艺や、同僚が持ち込んだバグを解決した工艺については説明しないでください。これらはあなたの主な責任です。面接官が対立について質問した場合、5 分後にどちらかの見解を受け入れた短い意見の相違については説明しないでください。対立とは、数週間など、意見の相違が長期間続いたことを预示します。ビジネスに大きな影響を与えた顧客との困難な状況について、複数の局部から成る質問を受けた場合、その状況が困難だった依据と解決工艺を説明するだけではいけません。質問を書き留め、それがビジネスにどのような影響を与えたかについても説明してください。

ステップ6. 適切な質問をする

面接の最後には、5～10 分間の質問時間が与えられます。面接が終わったと思ってはいけません。まだ終わっていません。面接中はすべてが重点的であり、最後に尋ねる質問は、面接官の达标率・不达标率の分析に影響を与える或者性があります。この時間を有効活用するには、どのような質問をすべきか、またどのような質問を避けるべきかを认识することが重点的です。

1. 報酬や在宅勤務などに関する人事工作部門への質問は避けてください。
2. 出生日期国、性別、気分などに関する個人的な質問は避けてください。
3. 「この会社は何をしているのですか？」や「ここの民族文化はどのようなものですか？」といった似的的な質問は避けてください。これらはあなたの準備不到位を示しています。

   
   

では、何を質問すればよいでしょうか。会社への関心を示し、自分が貴重な従業員であることを示唆する質問を選びましょう。たとえば、「このポジションで实现目标とはどのようなものですか?」、「何二十年も市場に参入しているにもかかわらず、どのようにして技术革新性を維持しているのですか?」、「このポジションの经典的な 1 日はどのようなものですか?」、「製品の機能や技術の调理についてアイデアがある場合、それを実行するプロセスは何ですか?」などと質問します。

自分が下調べをし、会社と職務について万分な知識を持っていることを示してください。この役割で好し、誰もが認めるチームメンバーになりたいという想要を示してください。今后の上级领导は、あなたが独立空间していること（細かく标准化管理しなくて済むように）と、相通の目標を達成したいという想要を目にする相应があります。

ステップ7. 練習

インパクトのあるストーリーを持つことは重要ですが、それを効果的に伝えることが面接官の心に響く鍵となります。不安のせいでストーリーを忘れたり、詳細を語るのに苦労したりするかもしれません。面接はストレスがたまる可能性があり、多くの問題が解決できることが多いため、現在の仕事にとどまることが最適な解決策となる場合もあります。幸いなことに、行動面接（模擬面接とも呼ばれます）を練習すると、実際の面接中のストレスを大幅に軽減し、構造化された明確な方法で自分の経験を説明できるように準備することができます。

多くのオンライン プラットフォームでは、有潜力で模擬面接を给出しています。そこでは、貴重なフィードバックを给出できる其他の企業の面接官を選択することもできます。これは少し高価になる有机会性があるため、代わりに朋友にそのような面接を行ってもらうこともできます。

実際の面接の前に、少なくとも 3 回の模擬面接を受けることをお勧めします。

ステップ8. 印象づけてつながる

行動面接は、本質的に主観的です。同じ話でも、面接官によって評価が異なる場合があります。また、同じ面接官であっても状況によって評価が異なる場合があります。これに対して何ができるでしょうか。面接官とつながりましょう。面接を対話として捉え、面接官からのヒントに需要注意深く耳を傾けましょう。自分の例が適切かどうか、数值や影響などについてさらに詳しく知りたいかどうかなどを聞いてみましょう。

解答では、熱意と熱意を示してください。私と一緒に働くことに興味を持ってほしいのです。結局のところ、このステップは面接官に好映像を与えることが目标です。

最終的な考え

面接は別のスキルです。日々の仕事は春风得意でも、面接は苦手という人もいます。その逆もまた然りです。面接スキルを磨くことは大きな投資であり、面接は毎回学習の機会です。受け取ったフィードバックを振り返り、アプローチを継続的に缓和して、今後の面接でより的魅力的な候補者になりましょう。