Быть лидером в многокультурной команде дизайнеров в Великобритании требует не только культурной чувствительности и адаптивности, но и умения управлять эмоциями. Некоторые культуры ценят консенсусное принятие решений, в то время как другие ожидают командно-контрольного стиля руководства. Развитие межкультурных компетенций может быть хорошим навыком для работы со всеми разновидностями многообразия.
Работа в многонациональной команде дизайнеров может быть захватывающей возможностью получить разные точки зрения и идеи и познакомиться с разными культурами, но она также ставит уникальные задачи перед лидерами в этих командах. В этой статье будут рассмотрены задачи лидерства в многонациональной команде дизайнеров, поскольку они могут быть одними из первых, с которыми может столкнуться иностранный дизайнер при переезде в Великобританию.
Сфера дизайна подразумевает тесное сотрудничество, которое часто является связующим звеном между управлением проектами, маркетингом, дизайном и развитием бизнеса. Однако быть лидером в команде дизайнеров влечет за собой уникальные проблемы, когда дело касается человеческих чувств и потребностей; и это требует руководства творческими процессами, включающими как бизнес, так и инженерию в их неопределенности. Это требует не только культурной чувствительности и адаптивности, но и способности управлять идентичностью и эмоциями. Сотрудничество с членами команды из разных культурных слоев проще, когда людям нужно достигать общих целей в своей повседневной работе и создавать позитивную атмосферу.
Проблемы руководства многокультурной командой
Понимание культурных аспектов полезно для решения критических межкультурных вопросов и улучшения сотрудничества между членами команды из разных культур. Некоторые культуры ценят консенсусное принятие решений, в то время как другие ожидают командно-контрольного стиля руководства. Поскольку области дизайна и исследований в значительной степени являются процессами принятия решений, важно, чтобы лидеры учитывали культурные различия, которые влияют на динамику команды. Кроме того, необходимо определить объективные показатели успеха и убедиться, что каждый узнает свою ценность. Это облегчит совместную работу для достижения одних и тех же целей, а культурные различия станут менее сложными.
Существует пять культурных измерений: дистанция власти, избегание неопределенности, индивидуализм и коллективизм, мужественность и женственность, долгосрочная/краткосрочная ориентация. Учет этих аспектов позволяет использовать различные методы взаимодействия. Однако для этого требуется способность быть открытым к идеям и мнениям людей. Следовательно, именно культурный интеллект необходим для интерпретации незнакомых жестов и ситуаций и разработки соответствующих поведенческих реакций.
Британское общество считает, что неравенство между людьми должно быть сведено к минимуму. Хотя существует устоявшаяся и историческая классовая система, она обнажает одно из внутренних противоречий британской культуры, важность титула по рождению, с одной стороны, и глубоко укоренившееся убеждение, что место рождения не должно ограничивать то, как далеко вы можете продвинуться в жизни. Чувство честной игры приводит к убеждению, что ко всем людям следует относиться одинаково.
В британских командах дизайнеров, с более стабильным политическим и финансовым рынком, больше внимания уделяется аналитическим навыкам лидеров и способности адаптироваться к разнообразным культурным кодам людей из разных стран. Развитие межкультурных компетенций может быть хорошим навыком для работы со всеми разновидностями разнообразия. Такие компетенции позволяют повысить производительность многокультурных команд дизайнеров, а также способствуют созданию атмосферы уважения, демонстрируя понимание и признание различных убеждений и ценностей субъективных культур. Это может помочь обеспечить доступ к различному культурному опыту других людей и обеспечить взаимную адаптацию.
Объединяя позитивные лидерские ресурсы с возможностями устойчивости, лидер может быть более чутким и гибко реагировать на сложные обстоятельства. В конечном счете, люди являются самым важным активом команды. Работа лидеров заключается в том, чтобы извлечь максимум из людей; сделать их более увлеченными общими ценностями, заботясь о них, и, как следствие, последователи будут стараться сделать все возможное для команды. Непонимание кросс-культурных вопросов влияет на каждый аспект работы в продуктовой команде, от разработки и исследования потребностей пользователей без учета местных культурных вкусов и предпочтений до формулирования стратегии и ее внедрения. Развитие межличностных отношений с местными сотрудниками — один из способов понять динамику в конкретной стране.
Один из способов развития дизайнера как лидера — это рефлексия, которая может принимать различные формы, такие как внутренний диалог, наброски и вовлечение сообщества практики в рефлексию в действии. Однако важно создать психологически безопасную среду, поощряя членов команды заниматься рефлексией на работе, поскольку этот процесс может потребовать взаимодействия с другими для получения обратной связи.
Мотивация и эмоции
Переживание положительных эмоций изменяет границы нашего разума и влияет на наше физическое и психическое здоровье, окружающую среду и общее благополучие. Открытость нашего разума и сердца дает тепло положительных эмоций и помогает лидерам видеть общую человечность с другими. Создавая позитивную атмосферу, лидер может изменить перспективы людей, что расширяет кругозор людей и повышает их осведомленность. Это особенно важно в творческой сфере, где людям нужно придумывать большое количество идей. Когда они счастливы, они могут видеть больше, поэтому положительные эмоции расширяют горизонты сознания и предоставляют новые возможности.
Объединение людей с разным опытом и культурным происхождением дает возможность взглянуть на вещи с разных точек зрения и найти альтернативные решения. Работа с такой динамикой в команде подчеркивает важную роль лидеров, особенно когда речь идет о доверии и психологической безопасности. Психологическая безопасность относится к восприятию того, что люди чувствуют себя непринужденно, будучи самими собой, и что они могут выражать и использовать себя, не опасаясь негативных последствий для своего имиджа, статуса или карьеры. Без формирования и укрепления доверия, сотрудничества и улучшения отношений между членами из разных культур команда не сможет достичь своих целей.
Некоторые факторы могут вызывать стресс в многокультурной команде. Один из них — это разлука с домом и семьей. Хороший лидер с высоким эмоциональным и культурным интеллектом может помочь членам команды адаптироваться, предоставляя информацию о местных ценностях и нормах и помогая развивать межличностные отношения между культурами.
Положительно эмоциональный лидер может позволить другим игнорировать расовые и культурные различия, выявлять уникальных личностей вне расовых границ, видеть прошлые различия и стремиться к единству. Если лидер вызывает положительные эмоции, люди становятся более доверчивыми и лучше приходят к взаимовыгодным решениям в переговорах. В целом, когда люди испытывают положительные эмоции, это позволяет им видеть более широкую картину и более широкие формы взаимосвязи. Лидер, который разделяет положительные эмоции, с большей вероятностью будет вдохновлять и мотивировать свою команду, строить прочные отношения и принимать правильные решения. В такой атмосфере легче создать культуру сотрудничества и роста. Сочетание позитивных лидерских ресурсов и возможностей организационной устойчивости способствует процветанию команд. Позитивное общение помогает обеспечить корректирующую поддерживающую обратную связь и смягчает дисфункциональные конфликты, помогая избегать оборонительной позиции и обесценивания. Важно создать культуру в команде, которая отражает честность, открытое общение и атмосферу уважения как основные ценности, которые применяются в повседневной жизни.
Заключение
Руководство многокультурной командой дизайнеров в новой стране требует не только культурной чувствительности и адаптивности, но и умения управлять идентичностями и эмоциями. Когда людям нужно достигать общих целей в своей повседневной работе и создавать позитивную атмосферу, легче сотрудничать с членами команды из разных культурных слоев. Культурные различия можно преодолеть, изучая людей, их опыт и новые культурные аспекты. Изучение культурных различий, стилей управления и командного взаимодействия станет наиболее эффективной стратегией для руководителя отдела дизайна, чтобы адаптироваться к ситуации и создать продуктивную коммуникацию с членами своей команды. Эта тактика требует способности быть позитивным, гибким и открытым.
