Mọi thứ bạn cần biết về An ninh mạng MSP

Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ ngày nay dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP) với sự hỗ trợ cho các quy trình và dịch vụ CNTT do có ngân sách hạn chế và môi trường được tải đầy đủ. Các giải pháp MSP có thể được tích hợp với cơ sở hạ tầng của khách hàng để cho phép cung cấp dịch vụ phù hợp, do đó mang lại những nhược điểm nhất định cùng với các lợi ích chức năng.

Trong bài đăng này, chúng tôi tập trung vào bảo mật mạng MSP, bao gồm các thách thức, mối đe dọa và thực tiễn chính. Đọc để tìm hiểu:

• Tại sao một MSP nên quan tâm đến an ninh mạng
• Những mối đe dọa nào bạn cần phải chống lại nhiều nhất
• Cách bảo vệ dữ liệu và cơ sở hạ tầng của bạn và khách hàng khỏi các lỗi có thể xảy ra

Bảo mật MSP: Tại sao lại quan trọng?

Các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP) thường . Chỉ riêng thực tế này đã khiến MSP trở thành mục tiêu mong muốn của tin tặc. Cơ hội để phát triển nhanh chóng một cuộc tấn công mạng và lây lan sự lây nhiễm qua một số lượng lớn các tổ chức khiến rủi ro bảo mật MSP khó đánh giá quá cao. Một lỗ hổng duy nhất trong giải pháp MSP có thể trở thành nguyên nhân gây ra lỗi trong nhiều cơ sở hạ tầng dẫn đến rò rỉ hoặc mất dữ liệu. Ngoài việc mất tài sản có giá trị, các khoản phạt nghiêm trọng đối với việc không tuân thủ có thể được áp dụng cho các tổ chức trở thành nạn nhân của các cuộc tấn công mạng.

Một MSP không xây dựng và hỗ trợ bảo mật phù hợp không chỉ có thể bị buộc phải trả những khoản tiền đáng kể. Điểm chính ở đây là tổn thất danh tiếng mà bạn thường không thể phục hồi. Do đó, rủi ro không chỉ là về tài chính: an ninh mạng không thành công có thể khiến bạn mất đi lợi nhuận trong tương lai và chính sự tồn tại của tổ chức của bạn.

Các mối đe dọa an ninh mạng MSP chính vào năm 2023

Mặc dù đối với MSP là vô số, một số mối đe dọa thường xuyên hơn những mối đe dọa khác. Dưới đây là danh sách các mối đe dọa phổ biến nhất mà hệ thống bảo mật MSP có thể xác định và chống lại.

Lừa đảo

Lừa đảo có thể được coi là một phương pháp tấn công mạng đã lỗi thời, đặc biệt khi bạn chú ý đến năng lực và khả năng của các tin tặc đương thời. Tuy nhiên, lừa đảo vẫn là một trong những mối đe dọa dữ liệu hàng đầu đối với các cá nhân và tổ chức trên toàn thế giới. Đơn giản là chìa khóa ở đây: một email lừa đảo rất dễ tạo và sau đó gửi tới hàng nghìn nạn nhân tiềm năng, bao gồm cả MSP. Và ngay cả khi tin tặc có cách tiếp cận kỹ lưỡng hơn và tạo các email riêng lẻ, được nhắm mục tiêu để lừa nhân viên hoặc khách hàng của các tổ chức, thì chiến thuật lừa đảo vẫn không cần nhiều nỗ lực để thực hiện một cuộc tấn công.

phần mềm tống tiền

Với hàng trăm triệu cuộc tấn công xảy ra mỗi năm, ransomware đã trở thành mối đe dọa mới nổi đối với các tổ chức doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ít nhất một thập kỷ. Ransomware là phần mềm độc hại lén lút xâm nhập vào môi trường của một tổ chức và sau đó bắt đầu mã hóa tất cả dữ liệu có sẵn. Sau khi một số lượng đáng kể tệp được mã hóa, phần mềm tống tiền sẽ hiển thị thông báo về thực tế đó cùng với yêu cầu tiền chuộc. Nhiều tổ chức đã trở thành nạn nhân của ransomware. Sự cố Đường ống thuộc địa ở Mỹ cũng là một trường hợp ransomware. Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý phải đặc biệt chú ý đến mối đe dọa này vì kết nối giữa MSP và máy khách có thể gây ra sự lan truyền căng thẳng nhanh chóng và mất dữ liệu toàn cầu trong toàn bộ mạng máy khách.

Tấn công từ chối dịch vụ (DoS)

Tấn công từ chối dịch vụ (DoS) và tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS) cũng là những chiến thuật hack đơn giản và hiệu quả “kiểu cũ” được sử dụng từ giữa những năm 90. Mục đích của một cuộc tấn công DoS hoặc DDoS là gây ra tải bất thường trên cơ sở hạ tầng của tổ chức (trang web, mạng, trung tâm dữ liệu, v.v.) dẫn đến lỗi hệ thống. Một cuộc tấn công DoS có thể sẽ không phải là lý do dẫn đến mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu, nhưng thời gian ngừng hoạt động của dịch vụ có thể trở thành nguyên nhân gây khó chịu cho hoạt động, tổn thất về tài chính và uy tín, gây rủi ro cho tương lai của một tổ chức.

Một cuộc tấn công DoS được thực hiện với việc sử dụng các thiết bị do tin tặc kiểm soát (mạng bot) gửi lượng dữ liệu khổng lồ đến các nút của tổ chức mục tiêu và làm quá tải khả năng hiệu suất xử lý và/hoặc băng thông. Một lần nữa, một cuộc tấn công DoS vào một MSP sau đó có thể lây lan trên môi trường của các máy khách và dẫn đến lỗi trên toàn hệ thống.

Các cuộc tấn công trung gian (MITM)

Loại mối đe dọa mạng này khó thực hiện hơn và phức tạp hơn một chút so với các cuộc tấn công trực tiếp vào cơ sở hạ tầng. Ví dụ, một cuộc tấn công man-in-the-middle (MITM) liên quan đến việc tin tặc xâm nhập vào bộ định tuyến mạng hoặc máy tính, nhằm chặn lưu lượng truy cập. Sau khi phần mềm độc hại xâm nhập thành công, tin tặc có thể giám sát lưu lượng dữ liệu đi qua nút bị xâm nhập và đánh cắp dữ liệu nhạy cảm, chẳng hạn như thông tin cá nhân, thông tin đăng nhập, thanh toán hoặc thông tin thẻ tín dụng, v.v. Đây cũng có thể là một chiến thuật thích hợp cho hoạt động gián điệp của công ty và đánh cắp bí quyết kinh doanh hoặc bí mật thương mại.

Ví dụ, các khu vực rủi ro để trở thành nạn nhân của các cuộc tấn công MITM là các mạng Wi-Fi công cộng. Một mạng công cộng hiếm khi có mức độ bảo vệ thích hợp, do đó trở thành một công cụ dễ dàng bẻ khóa đối với tin tặc. Sau đó, dữ liệu bị đánh cắp từ lưu lượng truy cập của những người dùng bất cẩn có thể được bán hoặc sử dụng trong các cuộc tấn công mạng khác.

Đánh cắp tiền điện tử

Cryptojacking là một loại đe dọa trực tuyến tương đối mới xuất hiện cùng với sự bùng nổ khai thác tiền điện tử. Sẵn sàng tăng lợi nhuận từ việc khai thác tiền điện tử, tội phạm mạng đã nghĩ ra các tác nhân độc hại xâm nhập vào máy tính, sau đó bắt đầu sử dụng sức mạnh xử lý của CPU và/hoặc GPU để khai thác tiền điện tử, sau đó được chuyển trực tiếp vào ví ẩn danh. Tội phạm mạng có thể tăng lợi nhuận vì chúng không cần phải trả hóa đơn tiền điện cho thiết bị khai thác của chúng trong trường hợp bất hợp pháp này.

Các giải pháp MSP là mục tiêu mong muốn cho những kẻ lừa đảo tiền điện tử. Một giải pháp như vậy có thể là một điểm truy cập duy nhất vào mạng của nhiều tổ chức với tất cả các máy chủ và thiết bị máy tính khác theo ý của họ. Do đó, một cuộc tấn công mạng có thể mang lại rất nhiều tài nguyên để tấn công tiền điện tử cho tin tặc.

8 thực hành an ninh mạng Các tổ chức MSP nên sử dụng

Về tần suất và mức độ tiến triển của các mối đe dọa, MSP phải có một hệ thống an ninh mạng đáng tin cậy được cập nhật. 8 dưới đây có thể giúp bạn giảm nguy cơ lỗi bảo vệ.

Thỏa hiệp thông tin xác thực và ngăn chặn các cuộc tấn công nhắm mục tiêu

Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý nên biết rằng cơ sở hạ tầng của họ sẽ nằm trong số các mục tiêu ưu tiên cho các cuộc tấn công mạng và xây dựng hệ thống bảo mật một cách phù hợp. Tăng cường các nút và công cụ dễ bị tấn công để truy cập từ xa (ví dụ: mạng riêng ảo) là bước đầu tiên để ngăn chặn việc xâm phạm thông tin đăng nhập và toàn bộ môi trường.

Thường xuyên quét hệ thống để tìm các lỗ hổng tiềm ẩn ngay cả khi phần mềm sản xuất hàng ngày và ứng dụng web của bạn đang trực tuyến. Ngoài ra, hãy cân nhắc thiết lập các biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn cho các dịch vụ máy tính từ xa (RDP) được kết nối với web. Đó là cách bạn có thể giảm tác động của các chiến dịch lừa đảo, ép buộc mật khẩu và các cuộc tấn công có chủ đích khác.

Vệ sinh mạng

Thúc đẩy vệ sinh mạng giữa các nhân viên và khách hàng là một cách hiệu quả nhưng thường bị đánh giá thấp để tăng cường an ninh mạng MSP. Mặc dù người dùng và thậm chí cả quản trị viên có xu hướng cho rằng chỉ cần dựa vào các biện pháp bảo vệ CNTT thông thường là đủ, nhưng Báo cáo Rủi ro Toàn cầu của Diễn đàn Kinh tế Thế giới tuyên bố rằng đến năm 2022, . Một nhân viên hoặc người dùng đơn giản là không biết về mối đe dọa là mối đe dọa đáng kể nhất trong môi trường kỹ thuật số.

Đảm bảo rằng nhân viên và khách hàng biết email nào không được mở, liên kết nào không được nhấp và thông tin xác thực nào không được cung cấp bất kể lý do gì là một trong những biện pháp an ninh mạng hiệu quả nhất cho bất kỳ tổ chức nào, kể cả MSP. Việc đào tạo nhân viên và thúc đẩy cách tiếp cận toàn diện đối với không gian mạng giữa các khách hàng đòi hỏi đầu tư ít hơn nhiều so với các biện pháp và giải pháp bảo vệ khác nhưng một mình nó có thể nâng cao đáng kể mức độ an ninh mạng của tổ chức.

Phần mềm chống phần mềm độc hại và chống ransomware

Nhu cầu về phần mềm chuyên dụng có thể ngăn chặn phần mềm độc hại xâm nhập vào môi trường CNTT (đồng thời truy tìm các tác nhân độc hại ra khỏi hệ thống) dường như là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, các tổ chức đôi khi có xu hướng trì hoãn việc tích hợp các giải pháp đó trong hệ thống của họ. Đó không phải là một lựa chọn cho MSP.

Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý là tuyến phòng thủ đầu tiên cho khách hàng và phần mềm theo dõi phần mềm độc hại cũng như phần mềm tống tiền phải được tích hợp và cập nhật đúng cách trong mạch an ninh mạng MSP. Giấy phép công ty cho phần mềm như vậy có thể tốn kém nhưng đây là lúc khoản đầu tư được đền đáp bằng dữ liệu an toàn, khả năng sản xuất ổn định và danh tiếng trong sạch trong cộng đồng CNTT trên toàn thế giới.

tách mạng

Giống như bất kỳ tổ chức doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp vừa và nhỏ nào, MSP nên quan tâm đến bảo mật mạng nội bộ không ít hơn về vành đai bên ngoài. Cấu hình và phân tách không gian ảo của các phòng ban có thể đòi hỏi thời gian và công sức nhưng mạng nội bộ được bảo vệ đặt ra một thách thức nghiêm trọng đối với kẻ xâm nhập khi vượt qua các rào cản mà không bị phát hiện. Ngoài ra, ngay cả khi tường lửa nội bộ không thể ngăn chặn tin tặc ngay lập tức, thì việc phát hiện sớm mối đe dọa có thể giúp tổ chức có thêm thời gian để phản ứng và chống lại thành công cuộc tấn công mạng.

Quy trình làm việc offboarding kỹ lưỡng

Để đảm bảo sản xuất ổn định và cung cấp hiệu suất phù hợp, MSP sử dụng các giải pháp phần mềm của bên thứ ba. Ví dụ, bất cứ khi nào một giải pháp không còn cần thiết do tối ưu hóa quy trình công việc, thì giải pháp lỗi thời đó phải được loại trừ đúng cách khỏi môi trường của tổ chức. Để tránh để lại các cửa hậu không bị phát hiện, quy trình offboarding phải được thiết lập để xóa hoàn toàn các thành phần của giải pháp ra khỏi cơ sở hạ tầng.

Khuyến nghị tương tự có liên quan đến tài khoản của nhân viên và khách hàng cũ. Một tài khoản không sử dụng như vậy có thể nằm ngoài tầm ngắm của nhóm CNTT, giúp tin tặc có thêm không gian để điều động cả khi lập kế hoạch và tiến hành một cuộc tấn công mạng.

Không tin tưởng và nguyên tắc đặc quyền tối thiểu

Không tin tưởng và nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (hay còn gọi là PoLP) là hai phương pháp an ninh mạng mà MSP nên áp dụng. Cả hai phương pháp được gọi để giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu quan trọng và các phần tử hệ thống càng nhiều càng tốt.

PoLP quy định chỉ cấp cho mọi người dùng trong một môi trường quyền truy cập cần thiết để thực hiện tốt công việc của họ. Nói cách khác, bất kỳ quyền truy cập nào có thể bị cấm mà không ảnh hưởng đến hiệu quả của nhân viên hoặc sự thoải mái của khách hàng đều nên bị cấm.

Phương pháp không tin tưởng lần lượt tập trung vào ủy quyền. Tại đây, mọi người dùng và máy phải xác thực trước khi có quyền truy cập vào các tài nguyên và hành động đã biết. Ngoài ra, không tin tưởng có thể giúp tăng hiệu quả phân đoạn mạng.

Hai phương pháp này không loại trừ hoặc thay thế lẫn nhau và có thể được sử dụng đồng thời để tăng cường an ninh mạng MSP hơn nữa.

Xác thực đa yếu tố

Ngày nay, một mật khẩu được coi là đáng tin cậy vẫn có thể không đủ để bảo vệ tài khoản và dữ liệu khỏi bị truy cập trái phép. Việc thêm xác thực hai yếu tố vào cơ sở hạ tầng MSP có thể tăng cường khả năng bảo vệ toàn bộ môi trường vì chỉ mật khẩu thôi là chưa đủ để đăng nhập.

Xác thực hai yếu tố (2FA) yêu cầu người dùng xác nhận đăng nhập bằng mã SMS hoặc cụm từ ủy quyền khác trước khi họ có thể truy cập tài khoản của mình, thay đổi dữ liệu và thao tác các chức năng. Mã bổ sung được tạo ngẫu nhiên tại thời điểm đăng nhập và có khoảng thời gian liên quan hạn chế, do đó trở thành thách thức đối với tin tặc trong việc truy xuất và sử dụng đúng lúc.

Giám sát mối đe dọa không ngừng

Các mối đe dọa đang phát triển để trở nên tinh vi hơn và vượt qua các lớp bảo mật hiệu quả hơn. Do đó, việc giám sát môi trường tích cực 24/7 có thể giúp bạn phát hiện các vi phạm và lỗ hổng trước khi chúng gây ra các lỗi không thể khắc phục được. Với phần mềm giám sát cập nhật, bạn có thể kiểm soát nhiều hơn đối với môi trường CNTT của mình và có nhiều thời gian hơn để phản ứng thích hợp với các cuộc tấn công mạng.

Sao lưu cho MSP: Mạng lưới an toàn của bạn khi vẫn thất bại

Sự phát triển mạnh mẽ không ngừng của các mối đe dọa trên mạng có nghĩa là sớm hay muộn tin tặc cũng có thể tìm thấy chìa khóa cho bất kỳ hệ thống bảo mật nào. Giải pháp duy nhất có thể giúp bạn cứu dữ liệu và cơ sở hạ tầng của tổ chức sau sự cố mất dữ liệu lớn là sao lưu.

Bản sao lưu là một bản sao dữ liệu được lưu trữ độc lập. Trong trường hợp dữ liệu gốc tại trang web chính bị mất sau khi vi phạm, bản sao lưu có thể được sử dụng để khôi phục. Lượng dữ liệu cần tạo, xử lý và lưu trữ để đảm bảo tổ chức hoạt động bình thường khiến cho các bản sao lưu thủ công và kế thừa không phù hợp với thực tế MSP.

Phần kết luận

Vào năm 2023 và hơn thế nữa, các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý chắc chắn vẫn là mục tiêu mong muốn cho các cuộc tấn công mạng từ các nỗ lực tấn công lừa đảo và DoS cho đến lây nhiễm mã độc tống tiền và đánh cắp tiền điện tử.

Để đảm bảo an ninh mạng MSP, các tổ chức đó nên:

• Tạo nên làm việc chống lại các cuộc tấn công nhắm mục tiêu và phần mềm độc hại,
• Thúc đẩy vệ sinh mạng giữa các nhân viên và khách hàng,
• Áp dụng phân đoạn mạng, PoLP và giám sát không ngừng cho toàn bộ môi trường.

Ngoài ra, MSP có thể muốn xem xét tích hợp xác thực đa yếu tố và quy trình làm việc bên ngoài kỹ lưỡng cho các giải pháp và nhân viên. Tuy nhiên, sao lưu MSP chức năng là cách vững chắc duy nhất để duy trì quyền kiểm soát dữ liệu của tổ chức trong trường hợp xảy ra sự cố mất dữ liệu lớn.

Cũng được xuất bản