Le secteur de la formation des conducteurs évolue rapidement avec l’avènement de l’apprentissage numérique. Andrey Sheverdin, pionnier dans ce domaine, transforme la formation de conducteur traditionnelle avec son application innovante « Driving School in the Phone ». Cette plateforme bouleverse le statu quo, rendant une éducation à la conduite de qualité universellement accessible, en particulier pour les adolescents. Dans une interview révélatrice, Sheverdin partage un aperçu de son approche révolutionnaire et de son engagement à rendre la formation des conducteurs inclusive, motivée par sa philosophie : « Permettre à chaque adolescent d'apprendre sans barrières ».
Depuis 2021, le secteur des auto-écoles a connu des changements importants. Un développement majeur est l’adoption de l’éducation en ligne. Aux États-Unis, à partir de début 2023, les demandeurs de permis de conduire devront suivre un cours en ligne de cinq heures pour obtenir un « certificat de cours de pré-licence », soit une heure de plus que les années précédentes. Ce changement de méthode pédagogique a suscité d’intenses discussions. De nombreux conducteurs craignent que la réduction des cours en personne avec des instructeurs n’augmente les accidents de la route.
, fondateur d'une auto-école et lauréat du concours international de projets informatiques Bridge dans la catégorie EdTech Visionary et du prix Skolkovo, a lancé la plateforme en ligne innovante « Driving School in the Phone ». Cette plateforme a joué un rôle crucial en aidant d’innombrables établissements d’enseignement à maintenir leurs opérations à distance au milieu de la pandémie. Il a démontré que la qualité de l’éducation peut être maintenue même en passant aux plateformes numériques. En novembre 2023, Sheverdin étend ses opérations en créant CoreWaY LLC à New York, marquant ainsi son entrée sur le marché américain. Notre entretien explore l'avenir de la formation des conducteurs et le rôle de la technologie dans cette évolution.
Andreï, avant le lancement de votre application d'auto-école, le marché de l'éducation en ligne dans ce domaine était quelque peu sous-développé. Ayant été impliqué dans l'enseignement de la conduite automobile depuis le milieu des années 2000, pourriez-vous partager quelques idées sur les défis rencontrés par les étudiants et les écoles avant que votre solution innovante n'entre en jeu ?
La grande majorité des auto-écoles fonctionnaient uniquement de manière traditionnelle et hors ligne. La formation théorique s'est déroulée exclusivement sous forme de séances présentielles, selon un horaire fixe. Cela obligeait les étudiants à s'adapter, ce qui impliquait souvent un temps de trajet important. La gestion des paiements et le traitement des tâches administratives nécessitaient auparavant une présence en personne. Cette méthode limitait la fréquence des interactions entre les étudiants et le personnel des auto-écoles. Les opérations au sein de ces écoles étaient principalement sur papier, avec peu ou pas d'intégration numérique. Avant notre intervention, aucune stratégie complète n'était en place pour permettre aux auto-écoles d'adopter un modèle éducatif en ligne.
Votre produit a été pionnier dans le domaine, alliant mobilité et technologie moderne, un exploit reconnu par les Russian National Business Awards. Mais qu’est-ce qui a déclenché le concept de l’application à succès « L’école de conduite au téléphone » ?
L’idée de créer une application mobile pour les auto-écoles est née après de nombreuses années de travail dans ce domaine et une compréhension approfondie de ses problématiques et de ses besoins. D'après ma propre expérience, j'ai constaté que le processus d'apprentissage dans les auto-écoles était souvent gênant pour les étudiants précisément en raison de la nécessité de s'adapter à l'horaire et de passer du temps sur la route - dont j'ai déjà parlé - il y avait d'autres inconvénients. En tant que directeur d'une auto-école, j'ai constaté des difficultés à organiser une interaction efficace entre les employés et les étudiants au sein de l'auto-école. En communiquant avec les jeunes étudiants, j'ai compris qu'ils avaient besoin d'un format d'apprentissage plus moderne et mobile. Finalement, j'ai réalisé qu'il était nécessaire de créer une application qui permettrait l'apprentissage en ligne, la gestion à distance des problèmes d'organisation et rendrait l'obtention d'un permis de conduire plus confortable pour les étudiants. Ces idées ont constitué la base de « L'école de conduite au téléphone ».
Il existe souvent un scepticisme à l’égard des plateformes éducatives en ligne, en particulier pour quelque chose d’aussi essentiel que l’apprentissage de la conduite automobile. Pourtant, la formation dispensée via votre candidature est à la hauteur de l’efficacité des méthodes d’apprentissage conventionnelles en personne. Comment avez-vous pu y parvenir ?
Oui, l'une des tâches critiques que nous nous sommes fixées lors de la création de l'application « L'école de conduite au téléphone » était d'assurer la même qualité d'apprentissage en ligne que dans le format hors ligne traditionnel. Et nous y avons consacré beaucoup d’efforts. Tout d’abord, notre plateforme pédagogique comprend des outils interactifs modernes : tests, cours vidéo et animations 3D. Cela permet à l'étudiant de s'immerger profondément dans la matière et d'acquérir les connaissances nécessaires.
De plus, nous avons implémenté des fonctions permettant l'interaction à distance des étudiants avec les enseignants via des chats et des vidéoconférences. Toute question peut être posée en ligne et recevoir rapidement une consultation qualifiée. En outre, dans l'application, il existe la possibilité de passer des examens théoriques en ligne pour se préparer pleinement à l'examen de police de la circulation.
De nombreuses écoles de conduite ont adopté votre produit et ont touché des milliers d'élèves-automobilistes dans votre pays d'origine. Ce niveau d’adoption serait-il un succès ?
Le succès est un concept relatif. Il y a toujours quelque chose à atteindre ; cependant, nous avons réalisé une croissance et une croissance impressionnantes grâce à l’introduction de notre application dans les auto-écoles. Nos clients ont augmenté plusieurs fois le nombre de diplômés de leurs étudiants avec le même nombre d'employés. Cela a été rendu possible grâce à l'optimisation et à l'automatisation des processus commerciaux à l'aide de notre plateforme.
Mais le plus important est que nous modifions fondamentalement l'approche de la formation dans les auto-écoles, en la rendant véritablement moderne et pratique pour les étudiants grâce aux technologies mobiles.
Mon équipe et moi sommes très fiers de voir comment notre produit améliore la qualité des services éducatifs dans le domaine de la formation des conducteurs. Et c’est la meilleure récompense pour nous en tant que développeur d’entreprise.
Avec une base de clients importante utilisant votre plateforme, comment la structure organisationnelle de votre entreprise facilite-t-elle une interaction efficace avec eux ? Pouvez-vous décrire comment vous avez établi cette structure ?
Chez CoreWaY LLC, nous avons formé une équipe unique et multifonctionnelle qui travaille dans différents coins du monde. Cela nous confère un avantage distinctif : nous pouvons identifier et utiliser les meilleurs talents, quelle que soit leur situation géographique. C’est incroyablement crucial dans notre secteur d’activité.
Gérer une équipe aussi distribuée nécessite de la flexibilité et une approche innovante. Nous nous efforçons de maintenir une communication constante et de garantir que tous nos employés, quel que soit leur emplacement, se sentent impliqués dans le processus et le déroulement global de l'entreprise.
Nous utilisons divers outils et plateformes technologiques pour rester sur la même longueur d’onde, même dans des fuseaux horaires différents. Cela nous aide également à nous rapprocher de nos clients du monde entier et à mieux comprendre leurs besoins.
Notre entreprise met généralement au premier plan la flexibilité, la communication ouverte et le travail d'équipe, ce qui nous permet de répondre efficacement aux demandes en évolution rapide du marché et de rester à la pointe de l'innovation en matière de formation des conducteurs.
Andrey, pourriez-vous partager quelques détails sur la nouvelle entreprise que vous avez créée aux États-Unis ? Quelles sont vos stratégies pour pénétrer le marché américain et comment comptez-vous adapter votre approche pour tenir compte des aspects uniques de la formation des conducteurs aux États-Unis ?
Notre nouvelle société, CoreWaY LLC, que j'ai enregistrée en novembre de cette année à New York, représente une étape importante dans nos efforts visant à apporter de l'innovation dans la formation des conducteurs aux États-Unis. Nous prévoyons d'offrir un nouveau regard sur le processus éducatif, en combinant des méthodologies éprouvées avec des technologies modernes.
L'objectif principal de notre entreprise aux États-Unis est de fournir une formation de conducteur abordable, pratique et pratique. Nous sommes conscients que les exigences et préférences éducatives aux États-Unis diffèrent de celles de la Russie. Par conséquent, nous adapterons notre approche aux caractéristiques locales et aux exigences législatives de chaque État pour rendre notre formation aussi pertinente et efficace que possible. Sur le marché américain, l'accent sera mis sur la création d'un programme éducatif complet pour les conducteurs de toutes catégories : des voitures particulières (catégorie D, en Russie - catégorie B) aux motos et camions (CDL - Commercial Driver's License). Compte tenu de la popularité et de la demande de la catégorie CDL aux États-Unis, nous accorderons une attention particulière à la formation des chauffeurs routiers.
Nous prévoyons également de coopérer étroitement avec les auto-écoles et les établissements d’enseignement locaux pour rendre nos programmes et méthodes entièrement pertinents. Notre objectif est de créer un écosystème éducatif holistique qui répondra aux besoins des conducteurs américains modernes et contribuera à la sécurité routière.
Alors que votre application de formation à la conduite se prépare pour sa sortie imminente sur IOS aux États-Unis, pourriez-vous souligner les caractéristiques et fonctions distinctives de cette application ? Comment se démarque-t-elle des autres solutions existantes sur le marché ?
Oui, nous attendons avec impatience la sortie prochaine de notre nouvelle application de formation des conducteurs sur les plateformes mobiles aux USA. Cette application est développée avec notre engagement envers l'innovation et la fourniture d'une formation de haute qualité. En plus de l'apprentissage adaptatif et de la prise en charge de l'intelligence artificielle, nous avons introduit des fonctionnalités uniques qui rendent notre application plus inclusive et accessible.
Nous avons d’abord pensé aux écoliers. Vous savez, les adolescents apprennent différemment ; ils ont besoin d’une approche différente. Par conséquent, nous avons introduit un mode spécial pour les élèves de la 9e à la 12e année. Tout y est plus simple et plus agréable : des tests simplifiés, des guides interactifs, et tout ça. Et surtout, pour les écoliers, c'est entièrement gratuit. Nous voulons que chaque adolescent ait la possibilité d'apprendre à conduire sans aucune barrière.
Une autre chose qui nous tenait à cœur était le soutien aux immigrants. Notre application est désormais disponible en huit langues. Cela signifie que peu importe qui vous êtes et d'où vous venez, vous pouvez facilement passer à votre langue maternelle dans l'application.
Notre application ne sert pas seulement à apprendre à conduire. Cela signifie la progression vers l’établissement d’un environnement éducatif plus inclusif et accessible. Nous voulons que chacun, quel que soit son âge ou son origine, ait la possibilité d'apprendre et de se développer.
Quel est votre plan d’action ou stratégie à mettre en œuvre ?
Nous visons haut avec des projets visant à améliorer les fonctionnalités de notre application et à pénétrer de nouveaux marchés. L’une des avancées essentielles que nous avons réalisées consiste à intégrer l’intelligence artificielle pour personnaliser les expériences d’apprentissage et soutenir les étudiants de divers pays. Cela implique la traduction des messages en temps réel, permettant une communication transparente entre les clients et le personnel de l'auto-école dans leurs langues préférées.
De plus, notre objectif est de collaborer avec des écoles de conduite dans tous les États des États-Unis. Cela nous permettra de fournir une gamme plus complète de services à ceux qui apprennent à conduire.
