O setor de educação de motoristas está evoluindo rapidamente com o advento da aprendizagem digital. Andrey Sheverdin, pioneiro neste ramo, transforma o treinamento tradicional de motoristas com seu aplicativo inovador, “Escola de Condução no Telefone”. Esta plataforma perturba o status quo, tornando a educação de motoristas de qualidade universalmente acessível, especialmente para os adolescentes. Numa entrevista reveladora, Sheverdin partilha ideias sobre a sua abordagem inovadora e dedicação para tornar a formação de condutores inclusiva, impulsionada pela sua filosofia: "Capacitar cada adolescente para aprender sem barreiras".
Desde 2021, o setor de autoescolas passou por mudanças significativas. Um grande desenvolvimento é a adoção da educação online. A partir do início de 2023, os candidatos à carteira de motorista nos EUA deverão concluir um curso online de cinco horas para obter um “Certificado de Curso de Pré-Licenciamento”, uma hora a mais do que nos anos anteriores. Essa mudança nos métodos de ensino gerou intensas discussões. Muitos motoristas temem que a redução das aulas presenciais com instrutores possa aumentar os acidentes rodoviários.
, fundador de uma autoescola e vencedor do International IT Project Competition Bridge na categoria EdTech Visionary e do prêmio Skolkovo, lançou a inovadora plataforma online "Driving School in the Phone". Essa plataforma desempenhou um papel crucial no auxílio a inúmeras instituições de ensino na manutenção de suas operações remotamente em meio à pandemia. Demonstrou que a qualidade educacional pode ser sustentada mesmo quando se muda para plataformas digitais. Em novembro de 2023, Sheverdin expandiu suas operações estabelecendo a CoreWaY LLC em Nova York, marcando sua entrada no mercado americano. A nossa entrevista explora o futuro da formação de condutores e o papel da tecnologia nesta evolução.
Andrey, antes do lançamento do seu aplicativo de autoescola, o mercado de educação online nessa área era um tanto subdesenvolvido. Tendo estado envolvido no ensino de condução desde meados da década de 2000, poderia partilhar algumas ideias sobre os desafios enfrentados pelos alunos e pelas escolas antes de a sua solução inovadora entrar em ação?
A grande maioria das autoescolas funcionava exclusivamente de maneira tradicional e off-line. A formação teórica foi realizada exclusivamente através de sessões presenciais, obedecendo a um horário fixo. Isso exigiu que os alunos se acomodassem, muitas vezes envolvendo um tempo de viagem significativo. O gerenciamento de pagamentos e o tratamento de tarefas administrativas anteriormente exigiam atendimento presencial. Esse método restringiu a frequência de interação entre os alunos e funcionários das autoescolas. As operações nestas escolas eram predominantemente baseadas em papel, com pouca ou nenhuma integração digital. Antes da nossa intervenção, não existiam estratégias completas para conduzir as escolas a um modelo educacional online.
Seu produto foi pioneiro na área, combinando mobilidade e tecnologia moderna, feito reconhecido pelo Russian National Business Awards. Mas o que desencadeou o conceito do aplicativo de grande sucesso "Escola de Condução no Telefone"?
A ideia de criar uma aplicação móvel para autoescolas surgiu depois de muitos anos de trabalho nesta área e de um profundo conhecimento dos seus problemas e necessidades. Pela minha própria experiência, descobri que o processo de aprendizagem nas autoescolas muitas vezes era inconveniente para os alunos justamente pela necessidade de se adequar aos horários e passar o tempo na estrada - que já mencionei - havia outros inconvenientes. Como diretor de uma autoescola, vi dificuldades em organizar uma interação eficaz entre funcionários e alunos dentro da autoescola. Ao me comunicar com os jovens estudantes, entendi que eles precisavam de um formato de aprendizagem móvel mais moderno. Por fim, percebi que era necessário criar um aplicativo que permitisse o aprendizado on-line, o tratamento remoto de questões organizacionais e tornasse a obtenção da carteira de motorista mais confortável para os alunos. Essas ideias formaram a base da “Escola de Condução no Telefone”.
Freqüentemente, há ceticismo em relação às plataformas educacionais on-line, especialmente em algo tão crítico como aprender a dirigir. No entanto, o treinamento fornecido por meio de sua aplicação corresponde à eficácia dos métodos convencionais de aprendizagem presencial. Como você conseguiu fazer isso?
Sim, uma das tarefas críticas que nos propusemos ao criar a aplicação "Escola de Condução no Telefone" foi garantir a mesma elevada qualidade de aprendizagem online que no formato offline tradicional. E colocamos muito esforço nisso. Primeiro, nossa plataforma educacional inclui ferramentas interativas modernas: testes, videoaulas e animações 3D. Isso permite que o aluno mergulhe profundamente no material e adquira o conhecimento necessário.
Além disso, implementamos funções para interação remota de alunos com professores por meio de chats e videoconferências. Qualquer dúvida pode ser feita online e receber prontamente consulta qualificada. Além disso, no aplicativo, existe a opção de fazer exames teóricos online para se preparar totalmente para o exame de polícia de trânsito.
Inúmeras autoescolas adotaram seu produto e alcançaram milhares de estudantes de direção em seu país de origem. Esse nível de aceitação seria um sucesso?
O sucesso é um conceito relativo. Sempre há algo pelo que lutar; no entanto, alcançamos um crescimento e expansão de negócios impressionantes graças à introdução de nossa aplicação em autoescolas. Nossos clientes aumentaram diversas vezes a formação de alunos com o mesmo número de funcionários. Isso foi possível otimizando e automatizando processos de negócios usando nossa plataforma.
Mas o mais importante é que estamos a mudar fundamentalmente a abordagem da formação nas autoescolas, tornando-a verdadeiramente moderna e cómoda para os alunos graças às tecnologias móveis.
Minha equipe e eu temos muito orgulho em ver como nosso produto melhora a qualidade dos serviços educacionais na formação de motoristas. E esta é a melhor recompensa para nós como empresa desenvolvedora.
Com uma base substancial de clientes utilizando sua plataforma, como a estrutura organizacional da sua empresa facilita a interação eficaz com eles? Você pode descrever como estabeleceu essa estrutura?
Na CoreWaY LLC, formamos uma equipe única e multifuncional que atua em diversos cantos do mundo. Isto nos proporciona uma vantagem distinta: podemos identificar e utilizar os melhores talentos, independentemente da sua localização geográfica. Isso é extremamente crucial em nossa linha de trabalho.
Gerenciar uma equipe tão distribuída exige flexibilidade e uma abordagem inovadora. Esforçamo-nos para manter uma comunicação constante e garantir que todos os nossos colaboradores, independentemente da localização, se sintam envolvidos no processo e rumo global da empresa.
Utilizamos diversas ferramentas e plataformas tecnológicas para permanecer no mesmo comprimento de onda, mesmo em fusos horários diferentes. Também nos ajuda a estar mais próximos dos nossos clientes em todo o mundo e a compreender melhor as suas necessidades.
A nossa empresa geralmente coloca a flexibilidade, a comunicação aberta e o trabalho em equipa na vanguarda, o que nos permite responder eficazmente às exigências do mercado em rápida mudança e permanecer na vanguarda da inovação na formação de motoristas.
Andrey, você poderia compartilhar alguns detalhes sobre a nova empresa que você estabeleceu nos EUA? Quais são as suas estratégias para entrar no mercado americano e como pretende adaptar a sua abordagem para acomodar os aspectos únicos da formação de condutores nos Estados Unidos?
Nossa nova empresa, CoreWaY LLC, que registrei em novembro deste ano em Nova York, representa um passo importante em nosso esforço para trazer inovação ao treinamento de motoristas nos EUA. Pretendemos oferecer um novo olhar sobre o processo educacional, combinando metodologias comprovadas com tecnologias modernas.
O principal objetivo de nossa empresa nos EUA é fornecer treinamento de motoristas acessível, conveniente e prático. Sabemos que os requisitos e preferências educacionais nos EUA diferem daqueles da Rússia. Portanto, adaptaremos nossa abordagem às características locais e aos requisitos legislativos de cada estado para tornar nosso treinamento o mais relevante e eficaz possível. No mercado americano, o foco principal será a criação de um programa educacional abrangente para motoristas de todas as categorias: desde automóveis de passageiros (categoria D, na Rússia - categoria B) até motocicletas e caminhões (CDL - Carteira de Habilitação Comercial). Considerando a popularidade e demanda da categoria CDL nos EUA, daremos atenção especial à formação de caminhoneiros.
Também planejamos cooperar estreitamente com escolas de condução e instituições educacionais locais para tornar nossos programas e métodos totalmente relevantes. Nosso objetivo é criar um ecossistema educacional holístico que atenda às necessidades dos motoristas americanos modernos e contribua para a segurança no trânsito.
Com seu aplicativo de treinamento de motorista se preparando para o lançamento iminente do IOS nos EUA, você poderia destacar os recursos e funções distintivos deste aplicativo? Como se diferencia das demais soluções existentes no mercado?
Sim, aguardamos ansiosamente o próximo lançamento do nosso novo aplicativo de treinamento de motoristas em plataformas móveis nos EUA. Este aplicativo foi desenvolvido com nosso compromisso com a inovação e com o fornecimento de treinamento de alta qualidade. Além do aprendizado adaptativo e do suporte à inteligência artificial, introduzimos alguns recursos exclusivos que tornam nosso aplicativo mais inclusivo e acessível.
Em primeiro lugar, pensamos nos alunos. Você sabe, os adolescentes aprendem de maneira diferente; eles precisam de uma abordagem diferente. Portanto, introduzimos um modo especial para alunos do 9º ao 12º ano. Nele tudo é mais direto e divertido: testes simplificados, guias interativos e tudo mais. E o mais importante: para crianças em idade escolar, é totalmente gratuito. Queremos que todo adolescente tenha a oportunidade de aprender a dirigir sem barreiras.
Outra coisa que nos preocupava era o apoio aos imigrantes. Nosso aplicativo agora está disponível em oito idiomas. Isso significa que não importa quem você é e de onde vem, você pode facilmente mudar para seu idioma nativo no aplicativo.
Nosso aplicativo serve mais do que apenas aprender a dirigir. Significa a progressão no sentido do estabelecimento de um ambiente educacional mais inclusivo e acessível. Queremos que todos, independentemente da idade ou origem, tenham a oportunidade de aprender e se desenvolver.
Qual é o seu curso de ação planejado ou estratégia a ser implementada?
Estamos mirando alto com planos para aprimorar os recursos de nosso aplicativo e entrar em novos mercados. Um avanço essencial que fizemos foi incorporar inteligência artificial para personalizar experiências de aprendizagem e apoiar estudantes de vários países. Isto envolve a tradução de mensagens em tempo real, permitindo uma comunicação perfeita entre os clientes e o pessoal da autoescola nos seus idiomas preferidos.
Além disso, nosso objetivo é colaborar com escolas de condução em todos os estados dos EUA. Isso nos permitirá fornecer uma gama mais completa de serviços para aqueles que estão aprendendo a dirigir.
