Tranzisyon nan yon konpayi miltinasyonal make enpòtans pou konprann diferans kiltirèl nan espas travay la. Gide pa "The Culture Map" Erin Meyer a, otè a te aprann kijan diferan estil kominikasyon, metòd fidbak, bati konfyans, ak atitid anvè tan afekte kolaborasyon mondyal la. Rekonèt ak adapte yo ak diferans sa yo enpòtan anpil pou siksè nan yon anviwònman entènasyonal.
Dènyèman, mwen chanje yon travay e mwen te kòmanse travay nan premye konpayi entènasyonal mwen an. Se te yon defi reyèl pou mwen. Précédemment, mwen te travay pou sis ane nan yon konpayi sitou Ris. Menm lè nou te elaji nan lòt mache yo ak kolabore ak kòlèg ki soti nan lòt peyi yo, kilti entèn la rete abitye pou mwen. Yon fwa nan yon nouvo anviwònman, mwen reyalize ke mwen pa konnen prèske anyen sou fason moun travay nan lòt peyi yo.
Apre kèk mwa nan nouvo plas la, mwen reyalize ke difikilte prensipal la te soti nan atant mwen: Mwen te sipoze ke moun ta konpòte yo jan mwen te abitye. Men, yo pa t '. Okòmansman, mwen pa t 'konprann poukisa moun te ka an reta pou mwatye yon reyinyon oswa tou senpleman anile li apre li te deja kòmanse. Ak sa kòlèg yo reyèlman vle di lè yo di "trè enteresan" apre yon reyinyon. Mwen travay ak moun Britanik, Olandè, Endyen, Pakistani ak Arab, epi yo tout gen yon ti jan diferan fason pou yo fè bagay. Liv Erin Meyer "The Culture Map" te ede m konprann sa. Mwen rekòmande li bay nenpòt moun ki kòmanse vwayaj yo nan anviwònman mondyal la.
Erin dekri ladrès debaz moun yo itilize nan travay yo epi li ofri yon echèl pou chak moun, ak peyi sou li. Mwen panse ke li pa enpòtan pou jwenn peyi ou sou echèl la kòm li se jwenn plas pèsonèl ou sou li. Plizyè fwa, mwen dekouvri ke peyi mwen an se nan fen opoze a nan echèl la konpare ak mwen. Mwen panse ke sa a se paske konpayi an mwen te travay pou yon tan long te byen pwogresis ak itilize anpil nan pratik yo nan endistri teknoloji a, kote diferans kiltirèl yo lis soti.
Se konsa, ki ladrès Erin non:
Kominikasyon : kontèks ba ak kontèks segondè
Evalyasyon : dirèk oswa endirèk fidbak negatif
Konvenk : prensip an premye ak aplikasyon an premye
Dirijan : egalitè oswa yerarchize
Desizyon : konsantman oswa tèt anba
Fè konfyans : ki baze sou travay oswa ki baze sou relasyon
Pa dakò : konfwontasyon oswa evite konfwontasyon
Orè : lineyè-tan oswa fleksib-tan
Men ki jan echèl mwen an te sanble:
Sitiyasyon soti nan eksperyans mwen
Atitid nan tan
Okòmansman, mwen te sezi poukisa reyinyon yo te pwograme ak anile nan dènye minit, oswa yon patisipan kle ta ka tou senpleman pa parèt san okenn avi, ak rès la ta chita pou 10-15 minit ap tann pou li parèt. Nan travay anvan mwen an, reyinyon yo te dèyè, ak moun, nan kou, te an reta, men pa plis pase senk minit.
Apre mwen fin li liv la, mwen te aprann ke nan kèk kilti, repwograme reyinyon yo pa sèlman pa move, men tou, li bon, paske li montre fleksibilite ou nan tan epi li konsidere kòm yon gwo plis.
Feedback negatif
Nan Larisi, moun anjeneral bay fidbak negatif dirèkteman: si yon moun fè travay yo mal, Lè sa a, moun fasil ka di youn ak lòt - li te fè mal, li bezwen yo dwe refè. Lè mwen te fèk rantre nan yon nouvo konpayi, mwen remake plizyè bagay pou amelyore nan biwo a epi, san yo pa reflechi anpil, mwen te ekri sou li nan chat jeneral la sou biwo a. Pa trè entelijan! Se sèlman pita mwen remake ki jan Britanik yo bay fidbak. Youn nan kòlèg Britanik mwen yo, apre yon reyinyon kote te gen anpil dezakò ak moun menm te diskite yon ti jan, te ekri nan chat jeneral la: "Mèsi pou fidbak la varye, li te sètènman yon sèl enteresan jodi a." Kounye a mwen konnen egzakteman sa li te vle di. Liv la gen yon diksyonè komik Britanik-Olandè, kòm Britanik yo ak Olandè yo nan bout opoze nan spectre la. Mwen jwenn mwen plis sou bò Olandè yo.
Bati konfyans
Yon lòt ensidan te rive lè kòlèg Olandè nou yo te vin nan yon vwayaj biznis. Nou te soti al manje midi, e pou mwen se te yon manje midi òdinè ki te sipoze pran apeprè inèdtan. Li te fini pran de zè de tan pou manje midi epi retounen nan biwo a. Men, sa a se pa tout: jou kap vini an, yon lòt manje midi ak kòlèg yo te planifye. Li te pran plas nan yon restoran anpenpan e premyeman mwen te menm renmen li, men lè yon èdtan te deja pase depi kòmansman manje midi a epi pa gen moun ki te prese kòmande manje, mwen te fò anpil grangou epi mwen pa tèlman kè kontan ankò. Nan fen a, manje midi a te dire pou twa èdtan, ki fatige m '. Mwen te vle tounen nan biwo a pi vit posib pou m fini travay mwen, e mwen pa t konprann poukisa pèsonn pa t prese. Men, si mwen te li chapit la sou konfyans ak fason li fòme nan diferan kilti davans, mwen ta konnen ke nan kèk peyi sa yo manje midi long ede etabli yon koneksyon ant moun, epi li pi fasil fè biznis ak yo pita. Lè sa a, mwen ta trete fwa sa a nan restoran an yon fason diferan.
Konklizyon
Lè n ap viv ak travay nan menm anviwònman an, nou ka pa menm sispèk ke moun fè biznis yon lòt jan. Nou abitye wè mond lan bò kote nou an kòm yon bagay nòmal epi nou panse ke tout bagay ranje menm jan an pou lòt moun. Men, se sèlman lè nou kòmanse remake diferans kiltirèl, nou kòmanse aprann ak chanje. Pou mwen, se te yon revelasyon non sèlman pou m jwenn pwòp mwen ak kòlèg mwen yo sou echèl sa a, men tou pou m reyalize ke moun yo fè biznis yon fason diferan. Sa ki sanble akseptab pou yon moun ta ka yon plis pou yon lòt.
Liv sa a te aprann mwen anpil bagay. Si w twouve w nan yon anviwonman entènasyonal, pa prese fè konklizyon sou lòt moun. Petèt kòlèg ou yo abitye travay nan yon anviwònman konplètman diferan, epi gen yon bagay ou ka aprann nan men yo. Koute epi obsève plis. Kòm youn nan quotes yo nan liv la di: "Ou gen de je, de zòrèy ak yon sèl bouch, epi ou dwe itilize yo kòmsadwa - gade plis, koute plis epi pale mwens."
Kapasite pou chanje ant estil se yon konpetans nesesè pou yon manadjè mondyal modèn.