Educate Online đã phát triển từ một công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu lên mức định giá 100 triệu USD, xây dựng các nhóm ở LATAM, MENA và SEA. Trong bài viết này, chúng tôi chia sẻ phương pháp tuyển dụng của mình, tập trung vào các giá trị cốt lõi, câu hỏi phỏng vấn thực tế và các công cụ như Gallup và Wingfinder để đánh giá ứng viên. Chúng tôi cũng thảo luận về việc học hỏi từ những sai lầm, chẳng hạn như tầm quan trọng của việc sắp xếp các giá trị và kỹ năng mềm với kỹ năng cứng và sự cần thiết của việc tuyển dụng nhanh chóng nhưng sa thải thậm chí còn nhanh hơn. Những hiểu biết sâu sắc của chúng tôi nhằm mục đích hướng dẫn những người khác tập hợp một nhóm thành công.
Các vận động viên chuyên nghiệp có điểm gì chung với một nhóm khởi nghiệp?
Các dự án đặc biệt không bao giờ là kết quả của một thiên tài đơn độc – thay vào đó, đó là một tập thể gồm những bộ óc xuất chúng. Tuy nhiên, khi tập hợp một đội ngũ trong mơ, nhiều người phải vật lộn để tìm ra một chiến lược hiệu quả.
Các công ty khởi nghiệp định hình số phận của họ bằng cách đặt câu hỏi phù hợp cho ứng viên và đánh giá kỹ năng của họ một cách hiệu quả trong các cuộc phỏng vấn.
Nhưng nếu 75% những gì họ làm là không đúng, cho dù họ có cố gắng thế nào thì sao?
Tại Educate Online, chúng tôi đã triển khai một quy trình hiệu quả mà chúng tôi muốn chia sẻ. Nhưng trước tiên, hãy nghĩ về một điều quan trọng mà chúng tôi đã làm mà chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên làm trước khi xây dựng nhóm của mình:
1. Xác định giá trị cốt lõi khi khởi nghiệp
Hãy để chúng tôi giới thiệu các hướng dẫn ngắn gọn về cách một người có thể tạo nên danh sách các giá trị của công ty:
Các giá trị của công ty hướng dẫn hành vi và thúc đẩy văn hóa tổ chức mạnh mẽ. Sau khi xác định chúng, bạn có thể dần dần tích hợp chúng vào quá trình tuyển dụng.
Trong Educate Online, chúng tôi ưu tiên các giá trị của mình và nền tảng mà chúng tôi dựa vào đó để xây dựng quy trình tuyển dụng. Chúng tôi đã quản lý và tiếp tục xây dựng một đội ngũ chuyên gia mạnh mẽ với cùng các giá trị. Chúng tôi đã nhận thấy điều đó giúp chúng tôi có cùng quan điểm và kề vai sát cánh làm việc như thế nào. Dưới đây là những giá trị mà chúng tôi dựa trên việc tuyển dụng của mình:
Làm những gì có ý nghĩa;
Nhanh nhẹn;
Đối xử với công ty như của riêng bạn;
Cho và nhận phản hồi;
Kiểm tra và học hỏi.
2. Các câu hỏi phỏng vấn xin việc dựa trên các giá trị của bạn
Các câu hỏi phỏng vấn phù hợp có cải thiện cơ hội tìm kiếm ứng viên đủ tiêu chuẩn của bạn không? Họ làm. Hãy chia chúng thành ba loại chính:
Tất cả các danh mục này giúp bạn đánh giá ứng viên một cách kỹ lưỡng nhất có thể.
Xem xét điều này:
Việc đánh giá các kỹ năng mềm (giao tiếp hiệu quả, mong muốn phát triển cá nhân, v.v.) và kỹ năng cứng (làm việc với các giả thuyết, phân tích, v.v.) và kỹ năng cứng (làm việc với các giả thuyết, phân tích, v.v.) là rất quan trọng.
Hỏi trực tiếp để bạn có thể nhanh chóng tiết lộ liệu một ứng viên có phù hợp tuyệt vời với nhóm hay không;
Yêu cầu các ví dụ thực tế từ kinh nghiệm của họ và những thành tựu đáng chú ý nhất của họ (ví dụ: khi hỏi về các giả thuyết, hãy tìm hiểu cách họ xây dựng chúng và họ đã sử dụng công cụ nào);
Vượt ra ngoài những câu hỏi tầm thường và tìm hiểu về những sáng kiến gần đây mà họ đã dẫn đầu cũng như những trở ngại mà họ đã gặp phải và vượt qua.
3. Đào sâu hơn để khám phá sự thật
Một số công cụ hướng dẫn bạn nếu bạn muốn vượt ra ngoài sơ yếu lý lịch và phỏng vấn. Nếu bạn muốn có được bức tranh toàn diện hơn về các ứng viên của mình, thì đó là lúc các công cụ như Gallup và Wingfinder có thể trợ giúp.
Gallup đưa ra những đánh giá tiết lộ tài năng và động lực tự nhiên của ứng viên. Điều này giúp bạn hiểu sâu hơn về tiềm năng của họ. Nó giống như có một máy dò siêu năng lực!
Wingfinder , ban đầu được thiết kế cho phi công, hiện có thể áp dụng cho mọi vai trò. Nó đánh giá khả năng nhận thức, đặc điểm tính cách và mức độ động lực của ứng viên.
Hãy so sánh các công cụ:
Vì vậy, làm thế nào để bạn sử dụng hết công suất của các ứng dụng?
Ngoài các ứng dụng, một cơ hội khác mà bạn có thể sử dụng để tìm hiểu thêm về ứng viên là hỏi nhà tuyển dụng, người quản lý hoặc cấp dưới trước đây của họ để biết thêm thông tin:
Dưới đây là một số câu hỏi bạn có thể hỏi…
Người này sẽ ở vị trí nào nếu bạn đứng đầu cấp dưới của mình? Tại sao?
Họ đã thực hiện kế hoạch của mình bao lâu một lần? Nếu họ không, lý do là gì?
Người này có tác động như thế nào đến sự phát triển của công ty? Tại sao?
…cho một nhân viên nếu sếp cũ của họ là ứng cử viên của bạn:
Nếu bạn liệt kê những giám đốc điều hành hàng đầu, người này sẽ đảm nhận vị trí nào? Tại sao?
Bạn đã có những nghi thức và thực hành quản lý nào trong nhóm của mình?
Chị đánh giá thế nào về sự trưởng thành của mình trong thời gian làm việc với người đàn ông này?
4. Thuê nhanh và sa thải nhanh hơn
Một công ty khởi nghiệp không liên quan nhiều đến một vườn ươm, nơi chúng ta có thể kiên nhẫn đào tạo các cá nhân, sửa chữa sai lầm của họ và hy vọng đạt được kết quả. Tại Educate Online, chúng tôi đã sai lầm khi nghĩ rằng kỹ năng cứng của ứng viên là điều quan trọng nhất và chúng tôi không chú ý nhiều đến các khía cạnh khác.
Làm thế nào mà nó bật ra cho chúng tôi?
Chà, chúng tôi cần khoảng một tháng để phát hiện ra rằng nhiều nhân viên mới của chúng tôi không có những kỹ năng mềm cần thiết cho công việc mà họ được thuê, và hơn thế nữa, chúng tôi không chia sẻ những giá trị giống nhau.
Kết quả là, chúng tôi đã lãng phí thời gian tuyển dụng, giới thiệu và sau đó sa thải những người không phù hợp với môi trường làm việc của chúng tôi. Chúng tôi thậm chí đã từng sa thải hơn năm người trong một tháng !
Hãy nhớ ba điểm chính sau:
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn thất bại và bây giờ cảm thấy mình phải thực hiện một số thay đổi?
Đó là một thế giới mà việc ra quyết định nhanh chóng là chìa khóa. Hãy nghĩ về nó giống như một trận bóng đá với các vận động viên chuyên nghiệp. Bạn có thể nhận hai thẻ vàng, nhưng một thẻ đỏ đảm bảo hành động ngay lập tức. Đôi khi, bạn không cần phải chờ đến hai thẻ vàng.
Thông thường, vấn đề không nằm ở các quyết định tuyển dụng vội vàng hoặc không chính xác mà là ở việc không kịp thời sửa chữa một quyết định sai lầm. Hãy nhớ rằng, 75% số người được tuyển dụng có thể là người xấu và thiệt hại sẽ tăng lên khi chúng ta giữ 25% đó quá lâu.
Hành động dứt khoát và để thành công của nhóm bạn tăng lên một tầm cao mới.
Nói chung, quá trình tuyển dụng đã được chứng minh là một trong những điều quan trọng nhất khi xây dựng một nhóm. Bạn không nhất thiết phải tuân theo kịch bản trong bài viết này nhưng hãy thoải mái điều chỉnh và sáng tạo phong cách phỏng vấn của mình. Ban đầu có vẻ khó khăn, nhưng sau 5-10 cuộc phỏng vấn, bạn sẽ thấy mình cưỡi sóng một cách thành thạo.