Quelle est la grande différence entre les employés qui se démarquent dans les premiers mois suivant leur arrivée et ceux qui ont du mal à s'intégrer ?
Ce n'est pas leur éclat qui attire l'attention des autres ou leur talent, leurs compétences ou leurs connaissances qui les rendent supérieurs aux autres. Ils n'ont pas de meilleures ressources, une excellente équipe ou un excellent manager (bien que ces choses soient utiles à bien d'autres égards).
Les nouvelles recrues qui réussissent bien au travail se démarquent parce qu'elles possèdent leur expérience d'intégration. Au lieu de laisser le processus d'intégration dans leur organisation déterminer où ils finissent, ils prennent le siège du conducteur, attachent leur ceinture et se mettent au travail.
Savoir avec qui ils interagissent, ce qu'ils font et comment ils apprennent leur donne non seulement le contexte et la clarté nécessaires pour bien faire leur travail, mais naviguer seuls dans les complexités et les défis au cours des premières semaines de travail leur donne un sentiment de contrôler; assumer la responsabilité de leur expérience leur donne l'espace mental nécessaire pour agir et aller de l'avant.
Lorsqu'ils ne réussissent pas très bien ou qu'ils ont du mal à surmonter quelque chose, au lieu de gaspiller leurs cycles mentaux à justifier leurs mauvaises performances - en tenant quelqu'un ou quelque chose d'autre responsable - ils l'utilisent pour déterminer ce qu'ils font mal et ce qu'ils peuvent faire pour obtenir meilleur.
La question demeure : votre manager ne s'attend-il pas à ce qu'il vous embarque ? Oui, c'est l'attente. Mais que se passe-t-il si le processus d'intégration de votre organisation est nul ou si votre responsable n'a pas autant de temps que nécessaire pour que le processus fonctionne ?
Quoi de mieux : vous plaindre de ne pas obtenir ce que vous méritez ou assumer la responsabilité de votre propre apprentissage et croissance au travail ? Oui, vous n'obtiendrez peut-être pas l'expérience d'intégration parfaite, mais être frustré, vous sentir lésé ou blâmer votre responsable ne résoudra pas vos problèmes.
La négativité attire la négativité. Se sentir mal dans sa peau et se laisser emporter par ces émotions négatives peut obscurcir votre jugement, avec des comportements destructeurs et de mauvaises décisions qui rendent l'expérience d'intégration non seulement désagréable mais aussi improductive.
Si vous êtes sérieux au sujet de l'intégration, suivez ces 7 pratiques pour vous intégrer lorsque vous démarrez un nouvel emploi et prenez votre croissance en main.
Mais d'abord, définissons quels devraient être vos objectifs dès l'intégration :
- Acquérir des connaissances et un contexte pertinents pour bien faire votre travail.
- Gagnez en confiance en vous sentant en contrôle et en partant du bon pied.
- Soyez reconnu en créant de la valeur.
- Apparaissez comme quelqu'un qui est proactif et qui assume la responsabilité de sa propre croissance.
Vous êtes le capitaine de votre propre navire ; plus vous agissez dans cette perspective, mieux les choses iront pour vous - David Allen
7 pratiques pour vous intégrer au démarrage d'un nouvel emploi
1. Comprendre le processus d'intégration existant
Au début, il est essentiel de comprendre la différence entre ce qui existe et ce dont vous avez réellement besoin. Pour en savoir plus sur cette différence, passez des instructions suivantes à poser des questions et à faire des observations.
Ce qui existe :
- Votre organisation dispose-t-elle d'un processus d'intégration formel ? Quelle est la durée ? Que comprend-il ?
- Quelles sont les attentes pendant et à la fin de cette durée ? Savoir ce qui est attendu plus tard vous aidera à hiérarchiser les efforts d'intégration pour vous aligner sur le travail que vous devez faire une fois l'intégration terminée.
- Votre intégration est-elle limitée à votre propre équipe ou implique-t-elle d'autres équipes interfonctionnelles ?
De quoi as-tu besoin:
- Comprenez le type de travail dans lequel votre équipe est impliquée et les compétences requises pour bien faire dans votre rôle.
- Les informations dont vous avez besoin pour prendre de meilleures décisions : connaissance du produit, compréhension de l'entreprise, contexte des opérations ou détails sur une technologie spécifique.
- Contexte sur la façon dont les décisions ont été prises dans le passé et les facteurs qui ont conduit à ces décisions.
- Les parties prenantes et autres homologues fonctionnels avec lesquels vous devez collaborer.
- Dynamique d'équipe, pratiques de communication et autres processus que vous devez suivre.
Une fois que vous avez compris cette différence, comblez activement le fossé entre ce qui fait partie du processus et ce dont vous avez réellement besoin.
2. Faites de la contribution une priorité
Acquérir des connaissances sur les personnes, les produits et les processus est important, mais les connaissances passives ne sont utiles que dans une certaine mesure. Apporter une contribution dès le début de votre processus d'intégration vous permet non seulement de vous démarquer, mais cela conduit également à un véritable apprentissage.
Vos livrables initiaux ne doivent pas nécessairement être de grands ou de grands projets avec des impacts énormes. Commencez petit en identifiant les opportunités pour lesquelles vous pouvez aider : corrections de bugs, documentation, automatisation, analyses ou partage de vos idées et suggestions.
Sécurisez les premières victoires. Les premières victoires renforcent votre crédibilité et créent une dynamique. Ils créent des cycles vertueux qui tirent parti de l'énergie que vous mettez dans l'organisation pour créer un sentiment généralisé que de bonnes choses se produisent. Au cours des premières semaines, vous devez identifier les opportunités pour renforcer votre crédibilité personnelle - Michael Watkins
Identifiez l'écart entre l'endroit où vous vous trouvez actuellement et l'endroit où vous pouvez commencer à contribuer :
- De quelle information as-tu besoin?
- De quelles autorisations ou de quel contrôle d'accès avez-vous besoin ?
- Dans quels domaines avez-vous les plus grandes lacunes en ce moment ?
- Qu'est-ce qui semble être un bon ordre pour gagner du contexte et acquérir les connaissances dont vous avez besoin (pensez-y en termes de séquence d'étapes) ?
- Identifiez une petite victoire. Quelle devrait être votre priorité ? Qu'est-ce qui semble être un calendrier réalisable pour le mettre en œuvre ? Comment pouvez-vous communiquer cela à votre manager et rechercher un alignement ?
Lorsque vous commencez à contribuer par vous-même, votre responsable aura une chose de moins à se soucier. Ils admireront vos efforts pour être proactifs et prendre en charge votre propre intégration, apprentissage et croissance.
3. Identifier les alliés
Un nouvel environnement, de nouvelles personnes, de nouveaux projets et de nouveaux processus ainsi que d'autres défis du nouvel emploi mettent votre corps en état d'alerte. Tout ressemble à une menace au début.
Si vous ne faites pas attention :
- Les déceptions mineures peuvent se transformer en revers majeurs.
- De petites divergences dans les attentes peuvent vous décourager.
- Vous pouvez ne pas vous sentir à votre place et adopter des comportements d'auto-sabotage (plaire aux gens, procrastination, etc.) pour faire face au sentiment de ne pas appartenir.
- Voir à quel point les autres vont bien peut conduire à des sentiments de ressentiment et de jalousie.
- Vous pouvez vous inquiéter excessivement de ne pas bien faire en perdant un temps précieux à ruminer plutôt qu'à agir.
Votre réseau de soutien est la base solide à partir de laquelle vous pouvez vous propulser vers le haut - Anna Barnes
Dans ces moments où les sentiments négatifs frappent, le fait d'avoir des personnes vers qui vous pouvez vous tourner pour obtenir des conseils peut faire une énorme différence. Vos alliés peuvent vous aider à donner une tournure différente à votre situation, une tournure stimulante et édifiante.
Ils peuvent vous aider à voir comment vos sentiments font partie d'une expérience humaine partagée et non quelque chose d'unique pour vous.
L'intégration ne doit pas être une expérience amère si vous avez le soutien des personnes dont vous avez besoin. Pour identifier vos alliés au travail :
- Observez les gens autour de vous : comment se comportent-ils avec les autres ? Sont-ils utiles ? Essaient-ils de soulever les autres ou de les tirer vers le bas ?
- Vos alliés n'ont pas besoin de faire partie de votre propre équipe. Recherchez des personnes d'autres équipes, fonctions et départements qui souhaitent vraiment aider les autres.
- Approchez-vous de temps en temps et demandez leur conseil.
N'hésitez pas à approcher les autres simplement parce que vous ne les connaissez pas encore. Prenez l'initiative de mieux les connaître et établissez la confiance nécessaire pour faire partie de leur réseau de soutien.
4. N'attendez pas pour partager votre opinion
La plus grande peur pendant le processus d'intégration est de « parler ». Vous pouvez avoir du mal à exprimer votre opinion ou à partager vos idées même lorsque vous avez quelque chose de précieux à dire. Et si vous disiez quelque chose de stupide ? Et si les autres vous trouvaient stupide ? Et s'ils ignorent vos suggestions ?
Se taire au début peut sembler une valeur sûre, mais jouer en toute sécurité ne mènera pas à l'apprentissage. La vraie croissance nécessite de sortir de votre zone de confort.
Au lieu d'attendre l'occasion idéale ou de ne parler que lorsque vous êtes sûr à 100 %, dites ce que vous avez à dire sans vous soucier de la façon dont les autres vous jugeront. N'hésitez pas à montrer que vous avez une voix. Laissez les gens vous reconnaître et vous reconnaître.
Voici quelques choses à faire et à ne pas faire :
- N'essayez pas de paraître intelligent.
- Ne faites pas de remarques méchantes ou de commentaires grossiers.
- Ne jugez pas les autres et ne critiquez pas leurs suggestions.
- Invitez les commentaires.
- Énoncez-le comme une opinion.
- Restez ouvert d'esprit.
Lorsque vous parlez et partagez avec la bonne intention, même si vos idées ne sont pas les meilleures, les autres apprécieront votre contribution et admireront votre confiance.
5. Respectez le temps des autres
Votre intégration ne se fait pas en silos. Cela impose une demande réelle sur le temps des autres.
Si votre travail implique de collaborer avec des personnes d'autres équipes et fonctions ou si vous occupez un poste de direction/leadership, votre intégration doit impliquer 1:1 temps avec un nombre important de personnes.
Comprendre les domaines qu'ils possèdent et les défis spécifiques de leur équipe peut vous donner un aperçu de la façon de mieux travailler ensemble.
Au lieu d'organiser une réunion pour le plaisir, sans savoir quoi demander et perdre leur temps, faites preuve de respect en venant préparé et en posant des questions spécifiques.
- Quels domaines possèdent-ils ?
- Quelles parties de votre travail se chevauchent ?
- Comment pouvez-vous contribuer?
- À quels défis ont-ils été confrontés dans le passé lorsqu'ils travaillaient avec d'autres, et comment pouvez-vous leur faciliter la tâche ?
- Demandez leur avis sur qui d'autre rencontrer.
Une bonne conversation où ils se sentent valorisés et respectés leur donnera un sentiment d'énergie et conduira à renforcer la confiance à long terme.
6. Concentrez-vous sur l'établissement de relations
Montrer vos capacités, développer de nouvelles compétences et prouver vos compétences sont des éléments importants de l'intégration, mais ce qui est encore plus important, c'est d'établir des relations. Ne vous précipitez pas pour atteindre un objectif au prix de ne pas trouver le temps de vous connecter avec les gens au travail.
Donner la priorité au travail plutôt qu'à la connaissance de vos collègues, passer du temps et passer quelques moments amusants avec eux est une grosse erreur qui limite votre carrière.
Étant donné qu'une grande partie du temps au travail est consacrée à la collaboration avec les autres, l'établissement de relations avec les gens contribue grandement à faciliter l'exécution du travail.
Faites preuve de curiosité. Apprenez à les connaître en tant qu'humain :
- Qu'est-ce qu'ils aiment?
- Qu'est-ce qui les rebute ?
- D'où viennent-ils?
- Quels sont leurs atouts ?
- Sur quoi travaillent-ils actuellement ?
- Comment trouvent-ils du travail ?
- Quels sont leurs hobbies ?
- Quel genre de musique, de nourriture et de vie apprécient-ils ?
… etc., etc. J'espère que vous avez saisi l'idée.
Passer un peu de temps à apprendre à connaître les autres contribuera grandement à renforcer la confiance. Connaître les autres au-delà du travail rendra non seulement le travail plus significatif, mais cela vous ouvrira également de nouvelles opportunités. Lorsque les autres vous font confiance, ils sont plus disposés à travailler avec vous.
7. Prenez soin de vous
Quels que soient vos efforts ou les efforts que vous consacrez à votre intégration, tout ne se passera pas comme prévu :
- Certaines choses se révéleront plus difficiles que prévu.
- Vous ne parviendrez pas à obtenir les résultats souhaités.
- Vous aurez du mal à trouver une solution à un problème.
Quelle que soit la raison, Kristin Neff, une pionnière de l'étude de l'auto-compassion, suggère que vous soyez gentil avec vous-même dans ces moments-là, arrêtez de vous juger et de vous évaluer complètement.
Ne vous étiquetez pas comme « bon » ou « mauvais », et acceptez-vous simplement avec un cœur ouvert. Ce chemin qu'elle suggère mène à l'auto-compassion -
Au lieu de vous juger et de vous critiquer sans pitié pour diverses insuffisances ou lacunes, l'auto-compassion signifie que vous êtes gentil et compréhensif lorsque vous êtes confronté à des échecs personnels. Au lieu de simplement ignorer votre douleur avec une mentalité de "lèvre supérieure raide", vous vous arrêtez pour vous dire "c'est vraiment difficile en ce moment", comment puis-je me réconforter et prendre soin de moi en ce moment ?"
L'auto-compassion est la capacité à faire face à vos erreurs et à vos échecs avec gentillesse et compréhension sans les laisser vous définir ou déterminer votre valeur.
C'est avoir le même sentiment de chaleur, d'empathie et de considération positive pour vous-même que vous auriez pour une autre personne face à une situation difficile.
Par exemple, si un ami s'approche de vous et vous raconte qu'il a foiré l'autre jour et qu'il se sent maintenant complètement indigne de sa position, ne le réconforteriez-vous pas, ne le rassureriez-vous pas, ne lui rappelleriez-vous pas à quel point il est intelligent et capable, et expliquez-lui que les erreurs sont une partie naturelle de l'apprentissage et de la croissance?
L'auto-compassion, c'est se donner la même assurance chaque fois que vous échouez ou que vous ne vous sentez pas à la hauteur : « Les erreurs ne me définissent pas. Je peux apprendre de cette erreur. Je peux mettre en œuvre une nouvelle stratégie et réessayer.
Pratiquer la compassion vous donnera la résilience nécessaire pour apprendre de vos erreurs et vous permettra d'aller de l'avant face à des revers au lieu de rester coincé dans une réflexion sans fin sur ce qui n'a pas fonctionné.
Si vous venez de commencer un nouveau travail, félicitations !
Au lieu d'attendre de votre responsable ou d'un mentor qu'il soit chargé de fournir le processus d'intégration parfait, faites de l'intégration une priorité pour vous-même : comblez le fossé entre ce qui existe et ce que vous devez savoir, faites de la contribution une priorité, identifiez des alliés, ne le faites pas. hésite à partager ton opinion, respecte le temps des autres, noue des relations et sois gentil avec toi-même dans les moments difficiles.
N'oubliez pas ceci : personne ne peut le faire mieux que vous, car personne ne peut s'investir autant que vous dans votre croissance.
Résumé
- L'intégration correcte d'un nouveau membre de l'équipe devrait être la priorité de chaque manager. Mais que se passe-t-il si le processus d'intégration dans votre organisation fait défaut ou si votre responsable refuse de le considérer comme sa priorité ? Au lieu de vous lamenter et de perdre du temps à penser à « ce qui ne se passe pas », consacrez ce temps et cette énergie à concevoir votre propre expérience d'intégration.
- Identifiez l'écart entre « ce qui existe » et « ce dont vous avez besoin » pour bien travailler dans votre rôle. Comblez activement cet écart en concevant une séquence d'étapes pour atteindre votre objectif.
- L'acquisition de connaissances est une partie utile de l'intégration, mais la mise en pratique de cet apprentissage est ce qui compte. Cela rendra l'apprentissage non seulement plus utile mais aussi durable.
- Vous aurez besoin de beaucoup de soutien au début. Identifiez les personnes sur lesquelles vous pouvez compter pour vous conseiller.
- Partagez vos idées et opinions avec les autres non pas pour prouver votre intelligence mais avec l'attitude d'ajouter de la valeur et d'apprendre des autres.
- Si vous organisez une réunion 1-1 avec une autre personne, soyez prêt à lui poser des questions utiles pour mieux la connaître, son rôle et les défis auxquels elle est confrontée au travail. Recherchez des domaines de contribution et comment vous pouvez collaborer efficacement.
- Donner la priorité aux relations plutôt qu'à l'exécution du travail. À long terme, la façon dont vous vous connectez avec les autres aura plus d'importance.
- Enfin, votre expérience d'intégration ne sera pas sans défis. Soyez gentil avec vous-même lorsque les choses se compliquent.
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