Akshay Rawat-ի նորարարական վճարային լուծումները Gig-ի տնտեսության համար

Ակշայ Ռավաթը կանգնած է տեխնոլոգիական հմտության և ձեռնարկատիրական ոգու խաչմերուկում: Ավելի քան 20 տարվա փորձ ունենալով՝ Ակշայը կատարելագործել է իր փորձը մասշտաբային համակարգերի կառուցման գործում, որոնք հարմարեցված են գիգացիոն տնտեսությունների վճարումների դինամիկ կարիքներին: Լինելով Checkr Pay-ի ինժեներական առաջատարը՝ նա կենտրոնանում է բարդ վճարային հարթակներ ստեղծելու վրա, որոնք բավարարում են գիգերի աշխատողների և հարթակի օպերատորների եզակի պահանջները: Նրա ճամփորդությունը նշանավորվում է պարզության, մարդկանց կողմից գործընթացների և գործուն հետադարձ կապի հավատարմությամբ. սկզբունքներ, որոնք էապես ձևավորել են նրա մոտեցումը տեխնոլոգիայի և արտադրանքի զարգացման նկատմամբ:

Աքշայի մասնագիտական նախադրյալները որքան հարուստ, այնքան էլ բազմազան են: Աշխատելով առաջատար տեխնոլոգիական ընկերություններում, ինչպիսին է ThoughtWorks-ը և լինելով Clerky-ում առաջին վարձու աշխատողը, նա մեծ դեր է խաղացել ի սկզբանե արտադրանք ստեղծելու գործում: Նա նաև համահիմնել է այնպիսի ընկերություններ, ինչպիսիք են և Activesphere-ը: Նրա պաշտոնավարումն իր ներկայիս աշխատանքին ցույց է տալիս նրա բազմակողմանիությունը ինչպես ճարտարագիտության, այնպես էլ արտադրանքի կառավարման մեջ: Ներկայումս նա առաջնագծում է ֆինանսական արտադրանքների մշակման մեջ, որոնք նախագծված են հատուկ կոնստրուկտորական տնտեսությունների համար, օգտագործելով առաջադեմ տեխնիկա, ինչպիսիք են իրադարձությունների վրա հիմնված ճարտարապետությունները, բաշխված տվյալների բազաները և մեքենայական ուսուցումը խարդախության վերլուծության համար:

Նախնական մարտահրավերների հաղթահարում Gig վճարային հարթակներում

Նավարկելով գիգացիոն տնտեսության բարդ մարտահրավերներին՝ Akshay-ն ընդգծում է աշխատողների տարբեր նախասիրություններին համապատասխան վճարման հարմարվողական հարթակների անհրաժեշտությունը: «Gig-ի աշխատողներն այսօր պահանջում են վճարման տարբեր եղանակներ իրենց վաստակը ստանալու համար», - նշում է Աքշայը, ընդգծելով, որ հարթակներն աջակցում են ուղղակի ավանդներից մինչև իրական ժամանակի վճարումներ և սոցիալական հավելվածներ, ինչպիսիք են Venmo-ն կամ Cash App-ը: Նա ընդգծում է. «Որոշ վաստակողներ նախընտրում են անվճար փոխանցումներ ծախսերի խնայողության պատճառով, մինչդեռ մյուսները պատրաստ են վճարել փոքր վճար ակնթարթային փոխանցումների հարմարության համար», ինչը ցույց է տալիս ընտրության լայն շրջանակ առաջարկելու կարևորությունը աշխատողների ակնկալիքները բավարարելու և տաղանդը պահպանելու համար:

Բացի այդ, գիգացիոն տնտեսության համար բնորոշ ցածրարժեք գործարքների մեծ ծավալը գործառնական մարտահրավերներ է ստեղծում: Ակշայը շեշտում է. «Ապրանքի առանձնահատկությունների ստեղծումը, որոնք լուծում են ընդհանուր աջակցության խնդիրները, ինչպիսիք են վճարումների խարդախությունը և աշխատողի ինքնության խարդախությունը, կարող է զգալիորեն նվազեցնել այս բեռը, օգնելով աջակցող թիմերին արդյունավետորեն գործել մասշտաբով»: Նա նաև ընդգծում է կանոնակարգման համապատասխանության կարևոր անհրաժեշտությունը՝ նշելով, որ կոնստրուկտորական ընկերությունները պետք է նավարկեն վճարումների և աշխատանքի բարդ կանոնակարգերը՝ ընդգծելով վճարային հարթակի կարևորությունը, որը հարմարվում է կարգավորող փոփոխություններին՝ առանց ընկերություններին իրավական բարդություններով ծանրաբեռնելու: «Մեր ռազմավարական մոտեցումը ոչ միայն բարձրացնում է գործառնական արդյունավետությունը, այլ նաև բարելավում է օգտատերերի ընդհանուր փորձը՝ ապահովելով, որ ստուգված աշխատողները (ստուգված ինքնությունը, որակավորումը և այլն) հնարավորություն են տալիս գիգերի ծառայությունների սպառողներին ավելի լավ վստահել gig հարթակին», - բացատրում է նա:

Տեխնոլոգիական նորարարության միջոցով վճարման ճկուն մեթոդների ստեղծում

Հզոր տեխնոլոգիական ենթակառուցվածքի ստեղծումը էական նշանակություն ունի համերգային աշխատողների կողմից պահանջվող վճարման տարբեր եղանակների կառավարման համար: Աքշայը շեշտում է ճարտարապետության կարևորությունը, որը ոգեշնչված է շերտավոր սկզբունքներով և միկրոծառայություններով: «Յուրաքանչյուր վճարման եղանակ հիմնված է տարբեր տեխնոլոգիաների և ստանդարտների վրա», - նշում է նա՝ բացատրելով մեկ API-ի անհրաժեշտությունը, որը թույլ է տալիս հաճախորդներին մեկ անգամ միանալ, մինչդեռ հարթակը ներդնում է վճարման տարբեր եղանակների բարդությունը: Այս մոտեցումը կիրառում է բարձր մակարդակի ճարտարապետություն, որը ոգեշնչված է շերտավոր ճարտարապետությամբ և միկրոծառայություններով, որոնք արդյունավետորեն կառավարում և վերացում են վճարման եղանակների միջև եղած տարբերությունները:

Մանրամասնելով ճարտարապետությունը՝ Ակշայը նկարագրում է. «Հավելվածի շերտը նստած է վճարման եղանակների շերտի վերևում և շփվում է դրա հետ՝ օգտագործելով ստանդարտացված ինտերֆեյս: Վճարման եղանակի շերտը ներառում է վճարման եղանակներին համապատասխան միկրոծառայություններ, որոնք կատարում են կիրառական շերտի պահանջները նորմալացված ձևով։ »: Նա շարունակում է. «Սա նշանակում է, որ կիրառական շերտը կարիք չունի հասկանալու, թե ինչպես է աշխատում վճարման յուրաքանչյուր եղանակ և կարող է վճարման գործառնությունները, օրինակ՝ թողարկումը կամ հետևելը, փոխանցել վճարման հատուկ եղանակի ծառայությանը»:

Այս ճարտարապետությունը ոչ միայն հեշտացնում է ինտեգրման գործընթացը գիգերի հաճախորդների համար, այլ նաև ապահովում է, որ նրանց արտադրանքը և պլատֆորմի հաճախորդներին ուղղված վահանակը և աշխատողին ուղղված դրամապանակը կառուցված են՝ օգտագործելով հանրային API-ների միևնույն հավաքածուն՝ բարձրացնելով հետևողականությունն ու հուսալիությունը ամբողջ տախտակում:

Հաճախորդների ինտեգրման կարիքները բավարարելու նորարար ռազմավարություններ

Ակշայը նաև շեշտում է տարբեր չափերի հաճախորդների ինտեգրման բազմազան պահանջները բավարարելու անհրաժեշտությունը: Նա բացատրում է. «Կարևոր է նախագծել այնպիսի արտադրանք, որը բավարարում է հաճախորդների տարբեր շուկայական կարիքները», անկախ նրանից՝ նրանք մեծ ընկերություններ են, որոնք փնտրում են հատուկ լուծումներ, թե փոքր կազմակերպություններ, որոնք արագ ինտեգրման կարիք ունեն: Այս խնդիրը լուծելու համար Akshay-ը նկարագրում է նորարարական ռազմավարություններ, ինչպիսիք են՝ առաջարկելով «նախապես կառուցված, ցածր կոդով ինտեգրման տարբերակներ փոքր հաճախորդներին և API-ների մի շարք ավելի մեծերին»: Այս մոտեցումը երաշխավորում է, որ բոլոր հաճախորդները, անկախ չափից, կարող են գտնել համապատասխան ինտեգրման մեթոդ, որը համահունչ է նրանց գործառնական տեմպերին և տեխնիկական հնարավորություններին:

Լրացուցիչ մանրամասնելով ինտեգրման ռազմավարությունները՝ Akshay-ն ընդգծում է հանրային API-ների համընդհանուր կիրառությունը՝ հարթակում պարզությունն ու հասանելիությունը պահպանելու համար: «Գիգեր վճարային հարթակի բոլոր հնարավորությունները հիմնված են սեփական հանրային API-ների վրա, որոնք հավասարապես հասանելի են հաճախորդներին», - նշում է նա: Այս կարգավորումը թույլ է տալիս ծրագրավորողներին ընտրել լավագույն հարմար տարբերակը՝ լինի դա ցածր կոդով, նախապես կառուցված միջերեսային լուծումների արագ ընդունում, թե նույն API-ների միջոցով իրենց հավելվածի անհատական կառուցումը: Օրինակներ, ինչպիսիք են և Stripe Checkout-ը և նրա API-ի առաջարկները ցույց են տալիս, թե ինչպես հարթակները կարող են արդյունավետորեն օգտագործել այս ռազմավարությունները՝ իրենց հաճախորդների համար ճկուն, մասշտաբային լուծումներ տրամադրելու համար, որոնք հաճախ հանգեցնում են հիբրիդային իրականացումների, որտեղ առաջնային փորձառությունները օգտագործում են հարուստ, հատուկ կառուցված լուծումներ, մինչդեռ երկրորդական փորձը օգտագործում է ցածր կոդերի տարբերակներ:

Անդրադառնալով հիմնական վճարային մարտահրավերներին մասշտաբով

Բացահայտվում են մի քանի կարևոր մարտահրավերներ, որոնց բախվում են գիգերական ընկերությունները, երբ կառավարում են վճարումները մասշտաբով, մասնավորապես, դրամական միջոցների հոսքերին հետևելու դժվարությունը: «Դրամական միջոցների հոսքին հետևելը մարտահրավեր է գիգերական ընկերությունների համար», - բացատրում է նա՝ նշելով վարկային քարտով վճարումները կարգավորելու համար պահանջվող ժամանակի անհամամասնությունը և համերգային աշխատողներին գրեթե ակնթարթորեն վճարելու անհրաժեշտությունը: Այս խնդիրը լուծելու համար նա առաջարկում է իրական ժամանակում իրականացնել ցածր մնացորդի ծանուցումներ և օգտագործել մեքենայական ուսուցում՝ կանխիկ դրամի անհրաժեշտ պահուստները կանխատեսելու համար: Բացի այդ, նա նշում է. «Այն դեպքում, երբ համերգային հաճախորդի միջոցները սպառվում են վճարումներ կատարելու համար, բայց գումարներ ունի շուտով ժամանող վճարումների միջոցով, վճարային հարթակը կարող է տոկոսներով միջոցներ տրամադրել՝ ժամանակավորապես փակելու պակասուրդը»:

Վեճերի լուծումը ևս մեկ կարևոր մարտահրավեր է, որը պայմանավորված է վճարումների հետադարձումների մեծ ծավալներով, որոնք կարող են բխել սպասարկման վեճերից կամ բանկային սխալ տեղեկություններից: Այս խնդիրները մեղմելու համար Akshay-ը խորհուրդ է տալիս վավերացնել վճարման եղանակի ճշգրտությունը՝ օգտագործելով Plaid-ի նման ծառայությունները՝ բանկային տվյալները ճշգրիտ ստուգելու և համոզվելու, որ միջոցները վճարվում են այն հաշիվներին, որոնք համապատասխանում են ստացողի ինքնությանը: Ավելին, նա ընդգծում է, որ «KYC-ի վրա հիմնված լուծումներն օգտագործվում են աշխատողին ստուգելու համար», ապահովելով, որ ծառայությունները մատուցվեն որակավորված և վավերացված անձանց կողմից: Այս համապարփակ մոտեցումը ոչ միայն հեշտացնում է գործառնությունները, այլև վստահություն և անվտանգություն է ստեղծում gig economy վճարային հարթակներում:

Հասկանալով Gig Workers-ի վճարման նախապատվությունները

Akshay-ն ընդգծում է գիգերի աշխատողների շրջանում վճարումների նախապատվությունների բազմազանությունը՝ ընդգծելով հարմարեցված լուծումների անհրաժեշտությունը: Նա բացատրում է. «Մի բան, որ մենք սովորել ենք, այն է, որ «բոլորին համապատասխան լուծում» չկա»: Օրինակ՝ պահանջով բուժքույրերը, որոնք սովորաբար մեծ գումարներ են ստանում երկու շաբաթը մեկ, ավելի քիչ արժեք են գտնում ակնթարթային վճարումների պատճառով՝ հարակից տոկոսային վճարները: Նրանց համար առավել հարմար են վճարման եղանակները, ինչպիսիք են անվճար կամ էժան ուղղակի ավանդները: Ի հակադրություն, իրական ժամանակի աշխատատեղերում աշխատողները գնահատում են ակնթարթային վճարումներ ստանալու հնարավորությունը, նույնիսկ եթե դա պահանջում է վճար, քանի որ դա նրանց թույլ է տալիս անհապաղ մուտք ունենալ միջոցներ հրատապ կարիքների համար, ինչպիսիք են անսպասելի բժշկական ծախսերը:

Վճարումների ճկունության նախապատվությունը տարածվում է այն հարթակների վրա, որոնցով աշխատողները ստանում են իրենց եկամուտները: Հանդիսության որոշ աշխատողներ ընտրում են P2P սոցիալական հավելվածները, ինչպիսիք են Cash App-ը, որոնք գրավիչ են իրենց հավատարմության ծրագրերի շնորհիվ և թույլ են տալիս վաստակողներին ավելի երկարացնել իրենց եկամուտը: Մյուսները նախընտրում են ավանդական բանկային հաշիվ, որն օգնում է նրանց ավելի լավ կառավարել իրենց ֆինանսները: Ավելին, «Շատ կարևոր է գիգերի վճարման հարթակների համար ինտեգրվել գիգերի հարկային պրովայդերների հետ», - նշում է Akshay-ը։ Նման ինտեգրումներն օգնում են պարզեցնել հարկերի պատրաստման գործընթացը՝ տրամադրելով նախապես բնակեցված հարկային ձևեր՝ ընդգծելով գիգինգ վճարման լուծումների անհրաժեշտությունը, որոնք պետք է լինեն բազմակողմանի և արձագանքեն իրենց օգտագործողների բազմազան կարիքներին:

Զարգացող տեխնոլոգիաները ձևավորում են Gig վճարումների ապագան

Նայելով առաջ՝ Akshay-ը տեսնում է մի քանի զարգացող տեխնոլոգիաներ, որոնք զգալիորեն ազդում են գիգգ վճարային համակարգերի վրա: Նա մատնանշում է բանկերի կողմից RTP տեխնոլոգիաների աճող ընդունումը, ինչը, ամենայն հավանականությամբ, կընդլայնի իրական ժամանակում վճարումների հասանելիությունը ավելի շատ վաստակողների համար: Այս առաջընթացը, ինչպես նշում է Akshay-ը, նշանակում է, որ գիգացիոն վճարային հարթակները ապագայում կկարողանան այն առաջարկել ավելի շատ վաստակողների՝ հեշտացնելով եկամուտների ավելի արագ մուտքը: Բացի այդ, նա քննարկում է խարդախության հայտնաբերման և անվտանգության միջոցառումների էվոլյուցիան՝ նշելով գործիքները Sardine.ai-ից, Salv-ից և Stripe Sigma-ից, որոնք բարելավում են իրական ժամանակի KYC գործընթացները և խարդախության հայտնաբերումը:

«Իրական ժամանակում ինքնության ստուգումը և վճարային գործարքների ստուգումը հանգեցնում են ընկերությունների գործառնական ծախսերի կրճատման՝ նվազեցնելով խարդախության դեպքերը», - ուղղակիորեն ասում է Աքշայը՝ ընդգծելով դրանց կարևորությունը ծախսարդյունավետ բիզնես վարելու գործում:

Ավելին, Akshay-ը մանրամասնում է վճարային լուծումների ինտեգրումը նախապատմական ստուգումների հետ, ինչը հեշտացնում է աշխատողի մուտքի գործընթացը՝ օգտագործելով ֆոնային ստուգման տվյալները՝ վճարումների փոխանցումներ կատարելու համար համապատասխանության պահանջները կատարելու համար՝ լինի դա հարկային նպատակներով, թե իրականացնելու համար: . Նա նաև նշում է հաջորդ սերնդի API չաթ-բոտերի ռազմավարական օգտագործումը, որը կարող է վերլուծել ստացողի գործարքների պատմությունը՝ կտրուկ կրճատելու հաճախորդների աջակցության ծախսերը: Վերջապես, նա անդրադառնում է AI-ի կիրառմանը առաջարկի և պահանջարկի վրա հիմնված աճող գնագոյացման իրականացման գործում, որը ոչ միայն օգնում է բիզնեսին ծախսերի մոդելավորման հարցում, այլև օգնում է վաստակողներին մեծացնել իրենց եկամուտները պիկ ժամանակներում: Այս տեխնոլոգիական առաջընթացները, ինչպես նկարագրված է Akshay-ի կողմից, առանցքային են գիգերի տնտեսության մեջ ավելի արդյունավետ և պատասխանատու վճարային ենթակառուցվածք ստեղծելու համար:

Akshay-ը հավատարիմ է մնում բարդ խնդիրների պրագմատիկ լուծումներ գտնելուն՝ դրանով իսկ նախադեպ ստեղծելով ֆինանսական տեխնոլոգիաների ապագա առաջխաղացման համար, որոնք հարմարեցված են անընդհատ զարգացող աշխատուժի համար: Նրա նվիրվածությունը թե՛ տեխնոլոգիային, թե՛ համերգային աշխատանքի մարդկային ասպեկտներին ապահովում է, որ նրա ջանքերը մնան արդյունաբերության նորարարությունների առաջնագծում, ի վերջո աջակցելով ավելի դինամիկ և ճկուն շինհրապարակային տնտեսությանը: