Акшай Раваттың концерттік экономикаға арналған инновациялық төлем шешімдері

Ақшай Рават технологиялық ерлік пен кәсіпкерлік рухтың қиылысында тұр. 20 жылдан астам тәжірибесі бар Ақшай концерттік экономикалардың динамикалық төлем қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін бейімделген масштабталатын жүйелерді құрудағы тәжірибесін жетілдірді. Checkr Pay инженерлік жетекшісі ретінде ол концерттік жұмысшылар мен платформа операторларының бірегей талаптарын қанағаттандыратын күрделі төлем платформаларын құруға назар аударады. Оның саяхаты қарапайымдылыққа, процестерге қатысты адамдарға және әрекет етуші кері байланыс циклдарына – оның технология мен өнімді әзірлеуге деген көзқарасын айтарлықтай қалыптастырған принциптермен ерекшеленеді.

Ақшайдың кәсіби білімі сан алуан болса, соншалықты бай. ThoughtWorks сияқты жетекші технологиялық фирмаларда жұмыс істеген және Clerky-де бірінші жалдаушы болған ол өнімдерді басынан бастап құруда маңызды рөл атқарды. Ол сонымен қатар және Activesphere сияқты компаниялардың негізін қалаған. Оның қазіргі жұмысындағы қызметі оның инженерлік және өнімді басқарудағы жан-жақтылығын көрсетеді. Қазіргі уақытта ол оқиғаға негізделген архитектуралар, таратылған дерекқорлар және алаяқтықты талдау үшін машиналық оқыту сияқты озық әдістерді қолдана отырып, концерттік экономикалар үшін арнайы әзірленген қаржылық өнімдерді жасаудың алдыңғы қатарында.

Gig төлем платформаларындағы бастапқы қиындықтарды шешу

Концерттік экономиканың күрделі мәселелерін шарлай отырып, Ақшай жұмысшылардың әртүрлі қалауларын қанағаттандыру үшін бейімделетін төлем платформаларының қажеттілігін атап көрсетеді. «Бүгінгі күні концерттік жұмысшылар табыстарын алу үшін әртүрлі төлем әдістерін талап етеді», - дейді Ақшай платформалардың тікелей депозиттерден нақты уақыттағы төлемдерге және Venmo немесе Cash App сияқты әлеуметтік қолданбаларға дейінгі опцияларды қолдау қажеттілігін атап өтті. Ол жұмысшылардың үміттерін қанағаттандыру және дарындылықты сақтау үшін таңдаудың кең ауқымын ұсынудың маңыздылығын суреттей отырып, «Кейбір табыс иелері шығындарды үнемдеу есебінен тегін аударымдарды қалайды, ал басқалары жедел аударымдар ыңғайлы болу үшін шағын комиссия төлеуге дайын» деп атап көрсетеді.

Сонымен қатар, гиг экономикасына тән төмен құны бар транзакциялардың жоғары көлемі операциялық қиындықтарды тудырады. Ақшай: «Төлемдерге қатысты алаяқтық және жұмысшының жеке басын анықтаудағы алаяқтық сияқты жалпы қолдау мәселелерін шешетін өнім мүмкіндіктерін алдын ала құру бұл жүктемені айтарлықтай азайтып, қолдау көрсету топтарына ауқымды түрде тиімді жұмыс істеуге көмектеседі», - деп атап өтті. Ол сондай-ақ, гиг-компаниялар күрделі төлемдер мен еңбек ережелерін басқаруы керек екенін айта отырып, реттеуші талаптарды сақтаудың маңызды қажеттілігін атап өтті, компанияларға құқықтық қиындықтарды жүктемей, реттеуші өзгерістерге бейімделетін төлем платформасының маңыздылығын атап өтеді. «Біздің стратегиялық көзқарас операциялық тиімділікті арттырып қана қоймайды, сонымен қатар тексерілген жұмысшылардың (жеке басы, біліктілігі және т.б. тексерілген) концерттік қызметтерді тұтынушыларға концерттік платформаға жақсырақ сенуіне мүмкіндік беру арқылы пайдаланушының жалпы тәжірибесін жақсартады», - деп түсіндіреді ол.

Технологиялық инновациялар арқылы икемді төлем әдістерін құру

Күрделі технологиялық инфрақұрылымды құру концерттік жұмысшылар талап ететін әртүрлі төлем әдістерін басқару үшін өте маңызды. Ақшай қабаттасқан принциптер мен микросервистерден шабыттандырылған архитектураның маңыздылығын атап көрсетеді. «Әрбір төлем әдісі әртүрлі технологиялар мен стандарттарға негізделген», - деп атап өтті ол, платформа әртүрлі төлем әдістерінің күрделілігін ішкі өңдеу кезінде тұтынушыларға бір рет қосылуға мүмкіндік беретін бір API қажеттілігін түсіндіреді. Бұл тәсіл төлем әдістері арасындағы айырмашылықтарды тиімді басқаратын және абстракциялайтын қабатты архитектура мен микросервистерден шабыттанған жоғары деңгейлі архитектураны пайдаланады.

Архитектураны егжей-тегжейлі түсіндіре отырып, Ақшай былай деп сипаттайды: "Қолданбалы деңгей төлем әдістері қабатының үстінде орналасады және онымен стандартталған интерфейс арқылы байланысады. Төлем әдісі қабаты төлем әдістеріне сәйкес келетін микросервистерден тұрады, қолданба деңгейінің сұраныстарын нормаланған түрде орындайды. ." Ол былай деп жалғастырады: «Бұл қолданбалы деңгей әрбір төлем әдісінің қалай жұмыс істейтінін түсінудің қажеті жоқ және шығару немесе бақылау сияқты төлем операцияларын белгілі бір төлем әдісі қызметіне тапсыра алатынын білдіреді».

Бұл архитектура концерттік тұтынушылар үшін интеграция процесін жеңілдетіп қана қоймайды, сонымен қатар олардың өнімдері мен платформаның тұтынушыға арналған бақылау тақтасы мен жұмысшыға арналған әмиянының жалпыға ортақ API интерфейстерінің бірдей жиынтығын пайдаланып құрастырылуын қамтамасыз етеді, бұл бүкіл тақтадағы тұрақтылық пен сенімділікті арттырады.

Тұтынушының интеграциялық қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін инновациялық стратегиялар

Ақшай сонымен қатар әртүрлі көлемдегі тұтынушылардың әртүрлі интеграциялық талаптарын қанағаттандыру қажеттігін атап өтеді. Ол былай түсіндіреді: «Тұтынушылардың нарыққа шығатын әртүрлі қажеттіліктеріне жауап беретін өнімді жобалау маңызды», - мейлі олар тапсырыс беруші шешімдерді іздейтін ірі фирмалар болсын немесе жылдам интеграцияны қажет ететін кішігірім ұйымдар болсын. Мұны шешу үшін Ақшай инновациялық стратегияларды сипаттайды, мысалы, «кіші тұтынушыларға алдын ала құрастырылған, төмен кодты біріктіру опцияларын және үлкеніректерге көптеген API интерфейстерін» ұсыну. Бұл тәсіл көлеміне қарамастан барлық тұтынушылардың операциялық қарқыны мен техникалық мүмкіндіктеріне сәйкес келетін қолайлы интеграция әдісін таба алатынын қамтамасыз етеді.

Интеграция стратегияларын одан әрі егжей-тегжейлі түсіндіре отырып, Ақшай платформада қарапайымдылық пен қол жетімділікті сақтау үшін жалпыға ортақ API интерфейстерінің әмбебап қолданылуына баса назар аударады. «Төлем платформасының барлық мүмкіндіктері тұтынушыларға бірдей қол жетімді жеке API интерфейстеріне негізделген», - деп атап өтті ол. Бұл орнату әзірлеушілерге ең жақсы сәйкес келетін опцияны таңдауға мүмкіндік береді - ол төмен кодты, алдын ала құрастырылған UI шешімін тез қабылдау немесе сол API интерфейстерін пайдаланып өз қолданбасын теңшеу. сияқты мысалдар және Stripe Checkout және оның API ұсыныстары платформалардың өз тұтынушылары үшін икемді, масштабталатын шешімдерді қамтамасыз ету үшін осы стратегияларды қалай тиімді пайдалана алатынын көрсетеді, бұл көбінесе гибридті енгізулерге әкеледі, мұнда бастапқы тәжірибелер бай, арнайы құрастырылған шешімдерді пайдаланады, ал екінші тәжірибелер төмен кодты опцияларды пайдаланады.

Масштабтағы негізгі төлем мәселелерін шешу

Төлемдерді ауқымда басқару кезінде концерттік компаниялар тап болатын бірнеше маңызды қиындықтар, әсіресе ақша ағынын қадағалау қиындығы анықталды. «Қолма-қол ақша ағынын қадағалау концерттік компаниялар үшін қиын», - деп түсіндіреді ол несие картасы бойынша төлемдерді реттеуге кететін уақыт пен концерттік жұмысшыларға бірден төлеу қажеттілігі арасындағы сәйкессіздікті атап өтті. Мұны шешу үшін ол нақты уақыт режимінде теңгерімсіз хабарламаларды енгізуді және қажетті ақша қорларын болжау үшін машиналық оқытуды пайдалануды ұсынады. Сонымен қатар, ол: «Егер концерттік тапсырыс берушінің төлемдерді жүзеге асыруға қаражаты таусылып қалса, бірақ жақын арада төлемдер арқылы қаражаты болса, төлем платформасы тапшылықты уақытша жабу үшін пайызбен қаражат бере алады».

Дауларды шешу қызметтерге қатысты даулардан немесе дұрыс емес банктік ақпараттан туындауы мүмкін төлемдерді кері қайтарудың үлкен көлеміне байланысты тағы бір маңызды мәселе болып табылады. Бұл мәселелерді жеңілдету үшін Ақшай банк деректемелерін дәл растау және ақша табушының жеке басына сәйкес шоттарға ақша төленуін қамтамасыз ету үшін Plaid сияқты қызметтерді пайдаланып төлем әдісінің дұрыстығын тексеруді ұсынады. Сонымен қатар, ол қызметтердің білікті және аутентификацияланған тұлғалармен қамтамасыз етілуін қамтамасыз ете отырып, «KYC негізіндегі шешімдер жұмысшыны тексеру үшін пайдаланылады» деп атап көрсетеді. Бұл кешенді тәсіл операцияларды жеңілдетіп қана қоймайды, сонымен қатар gig эконом төлем платформаларында сенім мен қауіпсіздікті қалыптастырады.

Gig жұмыскерлерінің төлем артықшылықтарын түсіну

Акшай концерттік жұмысшылар арасындағы төлем преференцияларының әртүрлілігін атап өтіп, арнайы шешімдердің қажеттілігін көрсетеді. Ол былай деп түсіндіреді: «Біз бір нәрсе білдік, бұл «барлығына сәйкес келетін бір өлшемді шешім» жоқ.» Мысалы, әдетте екі апта сайын үлкен сома алатын сұраныс бойынша медбикелер жедел төлемдердің азырақ құндылығын табады. байланысты пайыздық төлемдер. Олар үшін ақысыз немесе арзан тікелей депозиттер сияқты төлем әдістері қолайлы. Керісінше, нақты уақыт режимінде жұмыс істейтін концерттік жұмысшылар ақы алынса да, жедел төлемдерді алу мүмкіндігін бағалайды, өйткені бұл оларға күтпеген медициналық шығындар сияқты шұғыл қажеттіліктер үшін қаражатқа дереу қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Төлем икемділігінің артықшылығы жұмысшылар өз табыстарын алу үшін пайдаланатын платформаларға таралады. Кейбір концерттік жұмысшылар Cash App сияқты P2P әлеуметтік қолданбаларын таңдайды, олар адалдық бағдарламаларының арқасында тартымды және табыс табушылардың кірістерін одан әрі кеңейтуге мүмкіндік береді. Басқалары өз қаржыларын жақсы басқаруға көмектесетін дәстүрлі банктік шотты қалайды. Сонымен қатар, «Концерттік төлем платформаларының концерттік салық провайдерлерімен интеграциялануы өте маңызды», - дейді Ақшай. Мұндай интеграциялар алдын ала толтырылған салық нысандарын ұсына отырып, салықты дайындау процесін жеңілдетуге көмектеседі, бұл концерттік төлемдер шешімдерінің жан-жақты және пайдаланушылардың әртүрлі қажеттіліктеріне жауап беретін қажеттілігін көрсетеді.

Гиг төлемдерінің болашағын қалыптастыратын дамып келе жатқан технологиялар

Болашаққа қарап, Ақшай концерттік төлем жүйелеріне айтарлықтай әсер ететін бірнеше дамып келе жатқан технологияларды көреді. Ол банктердің RTP технологияларын қолданудың артып келе жатқанын көрсетеді, бұл нақты уақыттағы төлемдердің көбірек табыс табушылардың қол жетімділігін кеңейтуі мүмкін. Бұл ілгерілеушілік, Ақшай атап өткендей, концерттік төлем платформалары оны болашақта көбірек табыс табушыларға ұсына алады, бұл табысқа жылдам қол жеткізуді жеңілдетеді. Оған қоса, ол нақты уақыттағы KYC процестерін және алаяқтықты анықтауды жақсартатын Sardine.ai, Salv және Stripe Sigma құралдарын айта отырып, алаяқтықты анықтау және қауіпсіздік шараларының эволюциясын талқылайды.

«Нақты уақытта жеке басын тексеру және төлем транзакциясын тексеру алаяқтық жағдайларын азайту арқылы компаниялардың операциялық шығындарын азайтуға әкеледі», - дейді Ақшай олардың үнемді бизнесті жүргізудегі маңыздылығын атап көрсетеді.

Сонымен қатар, Ақшай төлем шешімдерін фондық тексерулермен біріктіруді пысықтайды, бұл салық салу мақсатында немесе іске асыру үшін төлем аударымдарын орындау үшін сәйкестік талаптарын орындау үшін фондық тексеру деректерін пайдалану арқылы жұмыскерді жұмысқа қабылдау процесін жеңілдетеді. . Ол сонымен қатар тұтынушыларға қолдау көрсету шығындарын күрт қысқарту үшін табыс табушының транзакция тарихын талдай алатын келесі буын API чат-боттарын стратегиялық пайдалану туралы айтады. Соңында, ол сұраныс пен ұсынысқа негізделген бағаның өсуін жүзеге асыруда AI қолдануына тоқталды, бұл бизнеске шығындарды модельдеуге көмектесіп қана қоймайды, сонымен қатар табыс табушылардың ең жоғары кезеңдердегі кірістерін арттыруға көмектеседі. Ақшай сипаттаған бұл технологиялық жетістіктер концерттік экономикада тиімдірек және жауап беретін төлем инфрақұрылымын құрудың кілті болып табылады.

Ақшай күрделі мәселелердің прагматикалық шешімдерін табуға ұмтылады, осылайша үнемі дамып келе жатқан концерттік жұмыс күші үшін бейімделген қаржылық технологиялардағы болашақ жетістіктерге үлгі болады. Оның технологияға да, концерттік жұмыстың адами аспектілеріне де берілгендігі оның күш-жігерінің салалық инновациялардың алдыңғы қатарында болуын қамтамасыз етеді, сайып келгенде, серпінді және серпінді концерт экономикасын қолдайды.