4 habitudes d'un manager toxique qui brisent la productivité et le travail d'équipe

Ils poussent leur agenda, ne s'en tiennent pas à leurs propres idées et refusent d'écouter les retours de leurs équipes. De qui je parle ? Managers et dirigeants toxiques. Nul doute que vous en avez rencontré au moins un dans votre vie.

Quelques signes évidents d'un manager toxique incluent le népotisme, la microgestion ou le manque de respect des limites des autres. Il y en a aussi des plus obscurs qui peuvent apparaître dans n’importe quelle équipe. À quoi doivent faire attention les professionnels ?

Les managers toxiques ne communiquent pas directement avec leurs équipes

Je parle souvent de l’importance de déléguer. C’est la forme d’art commercial qu’il m’a fallu des années pour maîtriser, mais quand je l’ai fait, cela a changé le nom du jeu. J'ai pu me concentrer sur des tâches stratégiquement essentielles et développer mon entreprise pour devenir le groupe international d'entreprises qu'il est aujourd'hui.

Mais certains managers vont encore plus loin. Ils délèguent des tâches à leur successeur, qui communique ensuite avec le reste de l'équipe. De cette façon, un manager devient une créature mythique qui peut exister ou non.

Cela crée une énorme barrière entre un leader et son équipe. Les membres de l'équipe n'ont pas la possibilité de poser des questions sur leur évolution de carrière, leurs processus quotidiens ou leurs relations avec leurs coéquipiers. Il est extrêmement difficile de joindre un manager qui a choisi cette approche de communication et peut créer de nombreux obstacles, notamment pour les nouveaux membres de l’équipe.

Les managers toxiques manquent de confiance dans leurs décisions

Même s'il n'y a rien de mal en soi à ce qu'une personne n'ait pas confiance en elle, les dirigeants ne peuvent pas se le permettre. Ils doivent être sûrs de leurs décisions car les gens dépendent d’eux.

Les managers qui manquent de confiance changent souvent leurs décisions à la volée et ne parviennent pas à s’en tenir à une idée à la fois. Ils doutent d’eux-mêmes et des autres. En conséquence, presque rien n’est fait autour d’eux.

Pire encore, les managers qui n’ont pas confiance en eux sont presque sûrs de ne pas avoir confiance dans les membres de leur équipe. Cela peut entraîner une microgestion constante et un manque de confiance, ce qui peut entraîner un taux de désabonnement élevé au sein de l'équipe et une baisse du moral.

Les managers toxiques favorisent la hiérarchie

Dans le monde des affaires moderne, les relations entre coéquipiers et managers reposent sur le respect mutuel et la confiance. Les titres sont souvent mis de côté, ce qui rend la communication plus efficace et plus agréable pour les deux parties.

Un manager qui monte fréquemment en grade et promeut une hiérarchie stricte au sein de son équipe ne rend service à personne. Quels que soient les conflits qui pourraient exister entre eux et leur équipe, ils ne font que les aggraver, aggravant ainsi la situation. Rappeler constamment aux membres de l’équipe qui est un manager peut également nuire à leurs processus de création et de résolution de problèmes.

Bref, une telle équipe s’essouffle et ne fonctionne plus correctement.

Les managers toxiques refusent de communiquer avec leurs équipes à un niveau personnel

Aujourd’hui, tout est question de relations personnelles. Synchronisations régulières, réunions de team building en dehors du bureau, clubs de lecture et de cinéma — c'est ainsi que chez SupportYourApp nous promouvons la communication et la connexion personnelles. En conséquence, les membres de l’équipe se connaissent à un niveau personnel, ce qui contribue finalement à un travail d’équipe plus efficace.

Certains managers refusent de se connecter avec leur équipe. Ils concernent tous des agendas commerciaux et liés au travail. Ils peuvent aller jusqu’à éviter les bavardages et toujours se mettre directement au travail. Pas même un « Comment vas-tu ? » au début d'une réunion. Cela peut être perçu comme simplement impoli.

Lorsqu’un leader refuse de se connecter avec son équipe, cela crée également un mauvais précédent. Les membres de l’équipe commencent à faire de même. En conséquence, ils ne parviennent pas à établir une connexion vitale pour un travail d’équipe efficace. À long terme, cela n’aboutit guère à des relations d’équipe durables.

Peut-on faire quelque chose ?

L’une des idées les plus répandues est qu’une équipe ne peut rien faire si son leader devient toxique. La plupart pensent qu'ils doivent s'adresser au responsable de leur manager pour résoudre la situation. En réalité, une équipe peut suivre quelques étapes pour joindre son manager.

1. Fournissez des commentaires autant que possible. Chez SupportYourApp, les commentaires font partie intégrante de notre communication. Je le donne aux membres de mon équipe, et eux donnent le leur à leurs équipes. Nos consultants d'assistance peuvent également examiner les actions et le travail de leurs chefs d'équipe, ce qui garantit que nous éliminons tous les goulots d'étranglement comportementaux dès qu'ils surviennent.
2. Prenez soin d'eux-mêmes. Les professionnels doivent faire attention à leur état mental et s’assurer qu’ils ne s’épuisent pas à cause d’une gestion inefficace.
3. Parlez, parlez, parlez. Aussi difficile que cela puisse être, parler et communiquer est la clé de tout. Parler et faire une différence vaut la peine d’essayer. Si cela ne fonctionne pas, recourir à une aide extérieure pourrait être la meilleure option pour faire face à un leader toxique.