테오도어 루즈벨트(Theodore Roosevelt)는 “어떤 결정의 순간에든 당신이 할 수 있는 최선의 일은 옳은 일이다. 당신이 할 수 있는 최악의 일은 아무것도 하지 않는 것이다.”
인생을 바꿀 수 있는 영향을 미칠 수 있는 중요한 결정을 내릴 때, 결과의 불확실성과 미지의 세계로 들어서는 것에 대한 두려움으로 인해 우리는 더 많은 데이터를 수집하고 더 많이 분석할수록 결정을 더 많이 생각하게 되는 비생산적인 악순환에 갇히게 됩니다.
우리의 상상력은 날뛰고 있습니다. 우리는 가능한 최악의 시나리오를 가정하고 이를 최선의 사례로 간주합니다. 우리는 마음속에 이야기를 만들고 더 나은 선택이 있을 수 있다는 가능성을 염두에 두고 모든 좋은 선택을 거부합니다. *예: 이전 결정, 사업 시작을 위해 직장을 그만두는 것, 경력 전환, 회사 전략의 주요 변화 실행 등.*
두려움, 완벽주의, 게으름 또는 집중력 부족이라고 부르세요. 분석에 모든 시간을 소비하면서 행동하지 않으면 분석 마비가 발생합니다. 완벽한 결정을 내리려는 욕구는 우유부단함으로 변합니다. 존재하지 않는 확실성을 계속 쫓기 때문에 결론에 도달하는 데 어려움을 겪습니다. 특정 결정이 최선인지 또는 원하는 결과로 이어질지 아무도 확실하게 알 수 없습니다.
너무 많이 생각하면 분석이 마비됩니다. 철저하게 생각하는 것이 중요하지만 많은 사람들은 생각을 행동을 회피하는 수단으로 사용합니다. — 로버트 헤르자벡
완벽한 결정을 내릴 수는 없지만 다음 4가지 방법을 사용하면 확실히 더 자신감 있는 결정을 내릴 수 있습니다.
달성하고자 하는 결과를 명확하게 정의하세요.
문제 설명이 모호하거나 달성하려는 결과가 불분명한 상황에서 결정을 내리려고 할 때, 데이터를 보는 데 몇 시간이 걸렸지만 결론에 도달하지 못했다고 불평하지 마십시오.
당신이 결정을 내릴 수 없는 이유는 문제의 복잡성, 충분한 입력 부족, 충분한 데이터 포인트 부족 때문이라고 생각할 수 있지만 이러한 것들은 진실을 직시하지 않기 위한 변명일 뿐입니다. 원하다.
문제를 명확하게 하고 성공 기준을 정의하는 것이 과제의 전반부입니다. 성공적인 결정을 위한 디딤돌입니다. 그것이 없으면 후반전에 쏟은 노력은 아무 소용이 없습니다.
이렇게 하려면 다음 질문을 스스로에게 물어보세요.
- 내가 해결하고 싶은 문제는 무엇인가?
- 내가 올바른 문제를 다루고 있는지 어떻게 알 수 있나요?
- 나는 어떤 결과를 얻고 싶은가? 내가 가장 걱정하는 것은 무엇입니까?
- 결과를 달성했는지 어떻게 알 수 있나요? 나의 성공 기준은 무엇입니까?
분석 마비는 성공 기준을 충족하는 것이 불가능할 때에도 발생합니다. 즉, 목록에 있는 모든 것이 100% 보장되기를 기대하고 어떤 것도 타협할 의향이 없습니다.
좋은 성공 기준은 희망 목록이 아닙니다. 여기에는 귀하가 관심을 갖는 가장 중요한 것 중 하나인 북극성을 식별하는 것이 포함됩니다. 북극성을 알면 결정 과정이 단순화됩니다. 유망해 보이고 달성 가능성이 높은 옵션을 찾으세요.
문제 설명과 달성하려는 결과를 명확하게 정의하면 집중력을 유지하고 의사 결정 과정을 쉽게 만드는 데 도움이 됩니다.
충분하면 편안해지세요
결정을 내릴 때 다양한 옵션, 대체 관점 및 다양한 소스를 고려하는 것이 좋습니다. 이는 귀하의 편견, 개인적인 신념 또는 기타 상황적 제약이 귀하의 결정과 귀하가 달성하는 결과를 제한하는 것을 방지합니다.
그러나 옵션이 있다는 것은 좋지만 선택할 수 있는 옵션이 많다는 것은 부담스러울 수도 있습니다. 선택의 여지가 많을수록 결정을 내리는 것이 더 어려워집니다. 풍부한 정보와 너무 많은 선택은 우유부단함을 초래할 수 있습니다.
결국 솔루션을 연구하는 데 많은 시간을 소비하고, 각 솔루션의 단점을 파악하고, 최선의 옵션을 찾기 위해 계속해서 시간과 에너지를 투자하게 될 수 있습니다. 그러나 결정을 내리고 계속 진행하는 대신 선택의 과부하로 인해 점점 더 확신이 생기지 않을 것입니다.
선택 과잉으로 인해 결정이 지연됩니다. 선택 사항이 너무 많으면 인지 시스템이 고갈되어 결정을 완전히 미루게 되기 쉽기 때문입니다.
에 따르면 옵션이 많을수록 만족도가 낮아지고 선택에 대한 신뢰도가 낮아져 나중에 결정을 후회할 가능성이 높아집니다.
심리학자 배리 슈워츠(Barry Schwartz)는 두 가지 유형의 사람, 즉 최대화주의자와 만족주의자가 있다고 말합니다. 극대화주의자는 자신에게 최대의 이익을 줄 수 있는 선택을 하려고 노력합니다. 그들은 최고만을 추구하고 받아들입니다. 끊임없는 정보 탐색과 사회적 비교로 이어지는 모든 옵션을 깊이 검토하지 않으면 선택할 수 없습니다. 반면에 만족자는 보다 겸손한 기준을 사용하고 허용 기준을 통과하는 옵션을 선택합니다.
만족한다는 것은 충분히 좋은 것에 만족하고 더 나은 것이 있을 가능성에 대해 걱정하지 않는 것입니다. — 배리 슈워츠
분석 마비를 피하려면 만족자가 되십시오. 이것을하기 위해:
- 연구의 경계를 설정하세요. 개방형으로 두지 마십시오. 수집할 정보와 고려할 입력을 제한하고 시간 제한을 설정하십시오.
- 결정 날짜를 할당되지 않은 상태로 두지 마십시오. 긴박감을 조성하기 위해 문제의 범위와 복잡성을 고려하여 날짜를 설정하십시오.
- 각 선택의 장단점을 나열하고 그 순간에 눈에 띄는 것을 선택하세요.
- 일단 결정을 내린 후에는 더 나은 결정의 가능성을 마음속으로 생각하지 마십시오. 두 번째 추측을 멈추고 결정을 실행에 옮기십시오.
충분히 좋은 것에 편안함을 느끼는 것은 평범함을 받아들이는 것이 아닙니다. 여전히 의식적이고 사려 깊은 선택이 필요하지만 더 나은 선택의 가능성에 대해 한탄하기보다는 경계 내에서 그렇게 하고 시간과 에너지를 행동에 투입해야 합니다.
데이터를 직관과 결합
분석 마비가 발생하면 커밋을 꺼리게 됩니다. 당신은 합리적으로 선택하기를 원하기 때문에 막힌 느낌을 받습니다. 그것은 공평합니다. 하지만 문제는 합리적 사고가 아니라, 언제 합리성이 과잉 분석을 하고 의사 결정을 미루는 핑계로 변할지 모르는 것입니다.
합리적인 접근 방식에는 의도적인 사고가 포함됩니다. 즉, 우리 두뇌의 느린 부분을 활용하여 다양한 옵션을 고려하고 절충안을 비교한 다음 선택하는 것입니다. 직관적 사고에는 감정, 경험, 지식이 포함됩니다. 직관적 사고는 비논리적이거나 비합리적인 것이 아니며, 평생 동안 발전시켜온 지능입니다.
당신의 두뇌는 패턴 일치 기계이며 직관적 사고는 현재 상황을 과거 패턴과 일치시켜 결정을 내리는 데 의존합니다. 그렇기 때문에 직관은 때로는 옳을 수도 있고 때로는 결함이 있을 수도 있습니다.
판단과 의사결정 심리학, 행동경제학 분야의 연구로 유명한 심리학자이자 경제학자인 다니엘 카너먼(Daniel Kahneman)은 직관이 다음 세 가지 조건에서 작동한다고 말합니다.
- 추세나 패턴을 파악하려면 어느 정도 규칙성이 있어야 합니다. 빠르게 변화하기 쉬운 복잡한 시스템에는 직관을 개발하거나 적용할 수 없습니다.
- 자신의 직감을 신뢰하려면 해당 분야에 대한 많은 경험과 연습이 있어야 합니다. 그것이 없이 직관을 사용하여 모든 것이 잘 진행된다면, 결과를 얻은 것은 직관이 아니라 행운입니다.
- 당신이 옳았는지 틀렸는지에 대한 즉각적이고 구체적인 피드백을 얻을 수 있습니다.
이들 중 어느 하나라도 사실이 아니라면, 문제를 좀 더 이성적으로 생각해 보는 것이 가장 좋습니다.
대부분의 사람들은 분석적 사고나 직관적 사고를 사용하여 결정을 내립니다. 왜냐하면 그들은 이를 하나가 다른 하나와 함께 존재할 수 없는 반대 전략으로 보기 때문입니다. 연구에 따르면 우리는 분석적 사고와 직관적 사고를 단독으로 사용하는 것이 아니라 결합하여 최선의 결정을 내립니다.
패턴 일치에만 의존하는 순전히 직관적인 전략은 패턴 일치가 결함 있는 옵션을 생성하는 경우가 있기 때문에 너무 위험할 수 있습니다. 완전히 숙고하고 분석하는 전략은 너무 느릴 것입니다. — 게리 클라인
분석 마비 상태에 빠졌을 때는 데이터에만 의존하는 대신 과거의 지식과 경험을 의사결정 과정에 고려하세요. 두뇌의 이성적인 부분을 사용하여 다양한 선택을 고려하고 이를 직관과 결합하여 최종 결정을 내리세요.
하루 중 적절한 시간을 선택하여 결정을 내리세요
하루 종일 흩어져 있는 일련의 작은 결정은 우리 정신 에너지의 극히 일부만을 요구하기 때문에 무해해 보일 수 있지만, 하루가 지나고 우리가 보유하고 있는 에너지 풀을 계속 소모하면서 결정을 내리는 정신 능력이 고갈되기 시작합니다. .
우리가 느끼고 즉각적으로 표현하는 육체적인 피로와는 달리, 여러 가지 결정을 내린 후에 오는 정신적 피로는 눈에 보이지 않습니다.
심리학자들이 결정 피로라고 부르는 것은 의사 결정의 품질이 좋지 않기 때문입니다. 우리는 절충을 꺼리고 쉬운 선택으로 돌아가며 일련의 결정을 내린 후에 자제력을 행사하는 것이 어려울 수도 있습니다.
하루 종일 어려운 결정을 내려야 하는 업무를 수행한다면 어느 시점에는 에너지가 고갈되어 에너지를 절약할 수 있는 방법을 찾기 시작할 것입니다. 결정을 피하거나 연기하기 위한 변명을 찾게 될 것입니다. 당신은 현상 유지를 고수하는 가장 쉽고 안전한 옵션을 찾게 될 것입니다 - Roy Baumeister
올바른 결정을 내리려면 여러 영역에서 지식을 가져오고, 서로 다른 아이디어를 결합하고, 이러한 아이디어 전반에 걸쳐 폭과 깊이를 탐구하는 올바른 균형을 유지하고, 새로운 연결을 만들고, 유망해 보이는 몇 가지 후보에 집중해야 합니다.
정신 기계가 피곤해지면 신호와 소음을 분리하기가 어렵습니다. 이는 과도한 사고로 이어집니다. 즉, 너무 많이 생각하고 구체적인 방향을 제시할 능력 없이 아이디어를 왔다 갔다 하는 경향이 있습니다.
의사결정 피로로 인해 존재하지도 않는 문제에 집착하게 되고, 편향된 결론을 내리게 되며, 뭔가 더 나은 것이 있을 수도 있다는 가능성에 대한 분석 마비에 빠지게 될 수 있습니다. 주어진 상황에서 최선의 결정을 내리는 대신 완벽한 솔루션을 추구하게 될 수 있습니다.
중요한 결정에 대한 분석 마비를 방지하려면 정보를 처리하는 정신 능력이 최고조에 달하는 시간에 맞춰 결정을 내리십시오. 결정에 대한 정신적 요구를 에너지 수준과 일치시킴으로써 지나치게 생각하는 사이클에 갇힐 가능성이 줄어듭니다.
결정하기 전에 다음 질문을 스스로에게 물어보세요.
- 하루 중 이 결정을 내리기에 가장 좋은 시간입니까?
- 이 결정을 내릴 때 나는 최선을 다하고 있습니까?
- 내 주변의 모든 것이 평소보다 더 강렬하게 느껴지나요?
하루 중 최선을 다해 결정을 내릴 수 있는 시간을 달력에 예약하세요. 일단 그것이 나타나면 더 이상 지체하지 않고 결정을 내리도록 지시하여 두뇌를 목표에 맞추십시오.
처음에는 어리석은 일처럼 보일 수도 있지만, 실제로 반복함으로써 뇌가 결정을 내리도록 훈련하고 지나치게 생각하지 않을 수 있습니다.
매번 분석을 통해 나를 마비 상태에서 벗어나게 해주는 Terry Goodkind의 생각으로 마무리합니다.
“때로는 선택하지 않는 것보다 잘못된 선택을 하는 것이 더 나을 때도 있습니다. 당신은 앞으로 나아갈 용기가 있습니다. 그것은 드문 일입니다. 갈림길에 서서 따지 못하는 사람은 결코 아무데도 가지 못할 것이다.”
이제 생각을 멈추고 행동하세요.
요약
- 중요한 결정을 미루어서는 안 되지만, 그것이 바로 우리가 하는 일입니다. 분석 마비로 인해 조치를 취하고 앞으로 나아갈 수 없게 되면서 완벽한 결정을 내리려는 욕구는 우유부단함으로 변합니다.
- 문제 설명이나 달성하려는 목표를 명확하게 정의하지 않는 것은 분석 마비의 가장 큰 이유 중 하나입니다. 결정을 내리는 데 어려움을 겪고 있는 경우 문제의 명확성과 잘 정의된 성공 기준을 확인하세요.
- 최고만을 추구하는 극대화자가 되기보다는 만족자가 되십시오. 충분히 좋은 옵션을 식별하고 나머지에 대해서는 걱정하지 마십시오.
- 직관을 무시하고 합리적 사고에만 너무 집중할 때 분석 마비가 발생합니다. 이 둘을 결합하는 것은 지나친 생각의 순환을 깨고 긍정적인 조치를 취하는 훌륭한 전략입니다.
- 결정 피로로 인해 우리의 지친 마음은 헌신을 꺼리게 됩니다. 그 효과에 대응하려면 하루 중 정신 에너지가 최고조에 달하는 시간에 결정을 내리십시오.
이 이야기는 이전에 더 많은 이야기를 보려면 이나 여기에서 저를 팔로우하세요.
