Decodificando o sucesso da Transak: uma entrevista exclusiva com o cofundador Yeshu Agarwal

Do código à criptografia: a jornada de Yeshu Agarwal ao domínio da Web3

No cenário em rápida evolução da tecnologia blockchain e das criptomoedas, poucas histórias cativam a essência da inovação e resiliência como a de Yeshu Agarwal, cofundador da Transak.

Desde seus primeiros dias como engenheiro de software e empreendedor em série até se tornar uma figura central no espaço Web3, a jornada de Yeshu é uma tapeçaria de desafios, insights e triunfos.

Nesta entrevista exclusiva para nossa série "Behind the Startup", nos aprofundamos no caminho de Yeshu até co-fundar a Transak, explorando as motivações, obstáculos e sucessos que definem sua notável carreira.

Ishan Pandey: Olá, Yeshu. É ótimo ter você aqui para nossa série “Behind the Startup”. Você poderia começar compartilhando sua jornada de engenheiro de software experiente e fundador quatro vezes até cofundador da Transak? O que o motivou a entrar no espaço Web3?

Yeshu Agarwal: Em 2011, quando o mundo estava apenas começando a sussurrar sobre o Bitcoin, fiquei intrigado com esta nova moeda digital. Mesmo assim, as coisas em minha mente estavam girando, considerando o potencial de usar Bitcoin como gateway de pagamento para um aplicativo SaaS pessoal que eu tinha em mente.

Mas, como as primeiras ideias, permaneceu apenas isso – uma ideia, enquanto meu foco se desviava para outro lugar. Avançamos para 2013, o ano em que a mineração de Bitcoin estava na boca de todos. Revisitei meus pensamentos anteriores sobre o Bitcoin, sentindo uma atração por esse campo florescente, mas, novamente, não estava totalmente comprometido. Era um padrão, essa dança de chegar perto e depois recuar.

Porém, no fundo, eu sabia que meu caminho seria diferente, que não iria simplesmente trilhar o caminho já trilhado. Desde o início da minha carreira, sempre tive um talento especial para construir coisas sozinho. Há um certo tipo de alegria na criação, uma emoção que surge ao dar vida a uma ideia. Isso me levou a me envolver em projetos de micro SaaS e outros empreendimentos durante meus tempos de escola e faculdade. Ver as reações de amigos e familiares quando compartilhei minhas criações foi o combustível que manteve acesa minha paixão.

No entanto, nem todo empreendimento foi um sucesso. Antes de minha incursão na Web3, lancei duas empresas. A primeira foi inoportuna e desalinhada com as necessidades da indústria – foi como tentar construir um foguete quando tudo que eu precisava era de um skate. O meu foco estava mais na vertente da construção do que na angariação de fundos, o que acabou por me levar a um beco sem saída financeiro em 2016/17.

Foi nessa época que o mercado de criptografia estava em plena expansão. O aspecto comercial das criptomoedas, especialmente, chamou minha atenção.

Comecei com negociação algorítmica e logo percebi que poderia construir soluções de negociação para terceiros. Com uma pequena equipe de 2 a 3 pessoas, desenvolvemos um MVP, chamado Coinally – uma plataforma semelhante à Bloomberg para negociação de criptografia. Desta vez, aprendi com meus erros do passado. Em vez de mirar nas estrelas com um 'foguete', construí um 'skate' – um projeto mais simples e gerenciável. Também me concentrei na arrecadação de fundos, uma mudança que se mostrou frutífera à medida que minhas conexões no LinkedIn aumentaram de 1 mil para 10 mil, e consegui algum financiamento inicial.

Graças aos recursos que arrecadamos e ao muito trabalho da equipe, nosso sucesso levou a uma aquisição. Para mim, pessoalmente, vejo isso como um divisor de águas após anos de dificuldades financeiras. Em minha nova função na LCX, tive a oportunidade de conhecer grandes players do setor, como CZ, CEO da Binance. Como novo CTO da LCX, ganhei uma experiência inestimável, mas depois de um ano, senti vontade de enfrentar desafios maiores.

Em 2019, meus olhos estavam voltados para projetos futuros. Percorri um caminho repleto de altos e baixos, mas cada passo foi um aprendizado que me transformou na pessoa que sou hoje. É uma jornada marcada pela resiliência, adaptabilidade e um desejo inabalável de trilhar meu próprio caminho – uma jornada que me levou aos territórios emocionantes e desconhecidos da Web3.

Ishan Pandey: Em 2019, você identificou uma lacuna nas soluções de integração fáceis de usar para aplicativos Web3. Você pode explicar como essa constatação moldou o início do Transak?

Yeshu Agarwal: Após minha passagem pela Coinally, em 2019, embarquei em uma jornada para descobrir a próxima grande novidade. Durante esses meses, interagi com clientes e mergulhei no circuito de conferências criptográficas, onde as transações peer-to-peer (P2P) se tornaram um tópico de destaque.

Na Índia, surgiu um obstáculo significativo à medida que as regulamentações impediam os bancos de facilitar as transações P2P, criando uma grande barreira para os utilizadores finais na compra de criptomoedas. Ao mesmo tempo, o surgimento de aplicações como AAVE e Instadapp, juntamente com outras, marcou um pico nos setores de aplicações descentralizadas (dApps) e finanças descentralizadas (DeFi). No entanto, o processo de integração das exchanges para esses dApps foi excessivamente complicado e caótico.

Refletindo sobre minhas experiências na minha empresa anterior, reconheci como tarefas administrativas demoradas, como obter licenças e lidar com operações bancárias, prejudicavam o desenvolvimento de produtos. Essa percepção me levou a focar na criação de uma solução de acesso descentralizada.

Durante esta fase de desenvolvimento, participei da Devcon Osaka, onde conheci em um evento de lançamento. Sami apresentou um conceito de acesso semelhante, mas com maior ênfase em conformidade e regulamentação. Nosso primeiro encontro foi um encontro de mentes, gerando a ideia de um esforço colaborativo. Com Sami no Reino Unido e eu na Índia, simbolizou uma parceria global para enfrentar um desafio global.

Desde a minha juventude, aspiro empreender empreendimentos que criem impacto e valor substanciais. Embora seja viável ganhar dinheiro, possível através da negociação algorítmica, entre outros meios, a minha verdadeira ambição reside em fazer uma diferença real no mundo. Este ethos foi a base da Transak. Sami e eu rapidamente estabelecemos um diálogo diário, unindo nossos esforços para construir este empreendimento. A sua experiência anterior na Smarkets e a profunda compreensão dos desafios que enfrentámos uniram tudo, cimentando o início da Transak.

Ishan Pandey: A Transak possui um modelo de negócios B2B2C único. Como você equilibra as necessidades de seus clientes empresariais e de seus usuários finais neste modelo?

Yeshu Agarwal: Nosso modelo de negócios na Transak reflete o do PayPal. Refletindo sobre minhas experiências com o PayPal, especialmente durante meu período em empresas de SaaS anteriores, reconheço um fluxo operacional semelhante. Os clientes normalmente se registram, completam os procedimentos Know Your Customer (KYC) e, em seguida, utilizam o serviço para pagamentos de aplicativos ou transferências de dinheiro. Notavelmente, o PayPal estende os serviços de suporte para clientes e desenvolvedores.

Da mesma forma, na Transak, seguimos uma abordagem paralela. Lidamos com KYC, conformidade, serviços bancários e oferecemos suporte a clientes e desenvolvedores. Nossa estrutura organizacional inclui duas equipes principais: a equipe de suporte ao cliente e a equipe de suporte à integração.

A equipe de suporte ao cliente se dedica a atender às dez principais dúvidas dos usuários, que vão desde KYC até atendimento de pedidos e outras questões relacionadas. Priorizamos fornecer experiência superior ao cliente (CX) e suporte.

A equipe de suporte à integração, trabalhando em conjunto com o departamento de vendas, concentra-se em nossos parceiros e negócios que utilizam o Transak. Eles coletam feedback e requisitos, que são então comunicados às nossas equipes de gerenciamento, produto e engenharia. Este processo garante que mantemos um equilíbrio e nos adaptamos continuamente às necessidades de nossos usuários.

A Transak opera principalmente como uma empresa B2B2C, mas também atua em modelos B2B2B e B2C. Nosso foco principal é B2B2C, oferecendo produtos como rampas de entrada, rampas de saída e soluções de checkout NFT. Essa abordagem diversificada nos permite atender a uma ampla gama de necessidades dentro do ecossistema de criptomoedas e blockchain.

Ishan Pandey: A integração da sua plataforma por grandes players como MetaMask e TrustWallet é impressionante. Que estratégias a Transak empregou para alcançar estas parcerias de sucesso?

Yeshu Agarwal: Nos primeiros dias do Transak, a equipe estava apenas e eu, com Sami cuidando das vendas e eu supervisionando os aspectos de tecnologia e produto. Lembro-me vividamente da jornada para integrar nosso primeiro cliente, que durou cerca de um ano. Essa parceria inicial foi com a MetaMask, onde a Transak se tornou uma das primeiras rampas de acesso. Desde então, especialmente com o fechamento do SendWyre, o Transak emergiu como a rampa de acesso mais antiga no espaço Web3.

Nosso avanço ocorreu durante a ETH Denver, onde também a Transak fez sua estreia em fevereiro de 2020. Estávamos nos envolvendo ativamente com vários participantes e foi lá que nos conectamos com a MetaMask. Ao nos concentrarmos na compreensão de seus desafios específicos, adaptamos nossa abordagem para atender às suas necessidades, desenvolvendo soluções com base em suas necessidades.

O ano de 2020 marcou uma expansão significativa para nós, à medida que firmamos inúmeras outras parcerias. Mantivemos o ímpeto de introduzir um novo recurso a cada semana, garantindo simultaneamente grandes negócios.

À medida que nossa equipe de vendas cresceu, com sendo um dos membros iniciais que agora lidera o crescimento, geramos um número considerável de leads. A nossa estratégia de vendas sempre foi impulsionada pela tecnologia e, com uma equipa de vendas de apenas 4 a 5 pessoas, o impacto que causamos em termos de parcerias tem sido substancial. Hoje, Transak está integrado em todas as principais carteiras, incluindo Metamask, Ledger, Trust Wallet e Coinbase Wallet; e tem colaborações com grandes empresas de infraestrutura de jogos como Immutable e Animoca Brands, entre outras. Este sucesso pode ser atribuído à nossa abordagem focada e à capacidade de compreender e atender às necessidades específicas dos nossos parceiros.

Ishan Pandey: A jornada da Transak desde o seu financiamento inicial em março de 2020 até o recente aumento da Série A de US$ 20 milhões é bastante notável. Quais fatores-chave contribuíram para essa jornada bem-sucedida de arrecadação de fundos?

Yeshu Agarwal: Eu não atribuiria nosso sucesso apenas à arrecadação de fundos. Embora sirva como referência do nosso progresso, acredito que o nosso foco principal tem sido o recrutamento de talentos excepcionais e a execução eficaz das tarefas necessárias.

Um dos factores cruciais no nosso percurso tem sido a nossa vontade de nos aprofundarmos nos aspectos menos glamorosos do nosso trabalho e garantirmos que temos os líderes certos no lugar. Desde nossos estágios iniciais de financiamento até a Série A, integramos com sucesso os principais Chefes de Departamento (HoDs), incluindo nosso inestimável COO, . Além disso, trouxemos Rajat e Sharad para liderar nossas equipes de Engenharia e Produto e montamos uma equipe técnica excepcional.

A conquista crítica, porém, foi formar uma equipe coesa que transcende as fronteiras de meros colegas; é uma família muito unida. É animador ouvir como os membros da nossa equipe veem a empresa como uma grande família.

Um ponto de viragem significativo foi a criação de um escritório em Bengaluru, que promoveu ligações mais fortes entre os membros da equipa, especialmente após os desafios colocados pela COVID-19. Esta expansão geográfica acelerou o nosso progresso no desenvolvimento de produtos e tecnologia.

Apesar das nossas equipas distribuídas, com vendas na Europa, conformidade na Europa e outras equipas nos EUA, Hong Kong, Dubai e muito mais, garantimos ativamente que os membros da equipa continuam a interagir, a partilhar feedback e a manter um espírito colaborativo. Esta comunicação aberta contribuiu enormemente para a nossa capacidade de construir e gerir de forma eficaz.

Mesmo durante crises desafiadoras do mercado, nossa equipe permaneceu firme; a sua crença inabalável na nossa missão, semelhante ao apoio de uma família, era evidente. Este sentimento de unidade e resiliência tem sido uma força motriz, permitindo que Sami e eu enfrentemos os aspectos menos glamorosos da nossa jornada com confiança. Os nossos colaboradores são inegavelmente a pedra angular do nosso sucesso e o seu compromisso tem sido a verdadeira espinha dorsal da nossa jornada de angariação de fundos.

Ishan Pandey: Como CTO, como você garante que a Transak permaneça à frente em tecnologia, especialmente nos domínios de blockchain e criptografia em rápida evolução?

Yeshu Agarwal: Na Transak, posicionamo-nos de forma única na intersecção da Web2 e da Web3, unindo estes dois domínios. Como CTO, um aspecto importante que enfatizo é promover um forte interesse na Web3 entre os membros da nossa equipe. É importante que nossos gerentes de produto, líderes de equipe e todos os envolvidos no desenvolvimento de tecnologia e produtos entendam e tenham empatia com os desafios e necessidades de nossos usuários e parceiros. Por estar ativamente engajada e interessada em criptografia, nossa equipe está mais bem equipada para identificar pontos problemáticos e construir soluções mais eficazes.

Para permanecer na vanguarda da tecnologia nos setores dinâmicos de blockchain e criptografia, nos concentramos em duas estratégias principais:

1. Incentivar um forte interesse em criptografia: Acredito que uma paixão genuína por criptografia em nossa equipe é crucial. Quando os membros da equipe estão naturalmente inclinados a explorar e compreender o mundo criptográfico, eles se tornam proativos na identificação de problemas e na apropriação de seu trabalho. Esse entusiasmo se traduz em um processo de desenvolvimento de produto mais intuitivo e centrado no usuário.

   
   

2. Exposição às tendências e desafios do setor: Enviamos ativamente membros de nossa equipe para conferências e eventos do setor. Essa exposição é vital para se manter atualizado sobre as tendências e desafios emergentes do setor, como a abstração de contas. Compreender esses desenvolvimentos nos permite adaptar e inovar continuamente.

   
   

Além da minha função como CTO, minhas responsabilidades se estendem como cofundador, onde frequentemente faço a ponte entre vários aspectos operacionais do negócio. Tenho a sorte de ter um Chefe de Engenharia que se juntou a nós vindo da Paytm há mais de dois anos. Com mais experiência em gestão de pessoas, tem sido fundamental na construção de um produto robusto e no suporte ao nosso crescimento.

Uma crença central na Transak é a aprendizagem coletiva. Encorajamos todos os membros da equipe a adquirir continuamente novos conhecimentos e habilidades. Este espírito de aprender juntos, em vez de trabalhar isoladamente, é uma pedra angular da nossa abordagem para manter a liderança tecnológica no ambiente de blockchain e criptografia em ritmo acelerado.

Ishan Pandey: O lançamento do NFT Checkout e do Transak One são marcos significativos. Você poderia compartilhar os desafios tecnológicos e as inovações envolvidas no desenvolvimento desses produtos?

Yeshu Agarwal:

Verificação de NFT:

Desafios Tecnológicos:

• Compatibilidade entre cadeias: desenvolver um produto que funcione perfeitamente em múltiplas redes blockchain apresentou um desafio significativo. Garantir a compatibilidade com diversas cadeias exigiu amplo conhecimento técnico.

  
  

• Segurança: Para manter um alto nível de segurança e evitar fraudes e acessos não autorizados, era necessária uma automação robusta de transações. Abordar possíveis problemas de gastos duplos em transações NFT foi crucial para proteger os ativos dos usuários.

  
  

Tratamento de dados: a coleta e o processamento de dados de chamadas de grande porte de parceiros para executar transações na cadeia apresentavam obstáculos técnicos, especialmente ao lidar com restrições de serviço em nuvem quanto ao tamanho do cabeçalho.

Inovações:

• Múltiplas compras de NFT: permitir que os usuários comprem vários NFTs em uma única transação foi uma inovação notável. Isso simplificou o processo de aquisição de NFT e aumentou a conveniência do usuário.

  
  

• Suporte de token: oferecer suporte para qualquer token listado no Transak expandiu as possibilidades de compras de NFT. Os usuários poderiam realizar transações com uma ampla variedade de tokens, proporcionando-lhes flexibilidade e escolha.

  
  

• Limites de transação baixos: A implementação de limites de transação baixos, tão baixos quanto US$ 0,01, tornou as compras de NFT mais acessíveis a um público mais amplo, promovendo a inclusão.

  
  

• Liberdade de contrato inteligente: o NFT Checkout removeu as restrições de contrato inteligente, permitindo transações NFT mais versáteis e personalizáveis.

Transak Um:

Inovações:

Integração Fiat para contratos inteligentes: Transak One introduziu um recurso inovador ao permitir que os usuários aderissem a qualquer contrato inteligente com moeda fiduciária. Esta inovação marcou um passo significativo na indústria de criptomoedas, oferecendo casos de uso ilimitados, como staking, depósito, negociação, swap, pools de liquidez, assinaturas, programas de fidelidade e muito mais.

Suporte a vários tokens: O produto foi projetado pensando na escalabilidade futura, permitindo suporte para vários tokens em uma única transação. Por exemplo, os usuários poderiam depositar ETH e DAI em um pool de liquidez bilateral, aumentando a eficiência e versatilidade das operações de criptomoeda. Essas inovações tecnológicas no NFT Checkout e no Transak One refletem o compromisso da Transak em fornecer soluções de ponta que atendam às necessidades do usuário e, ao mesmo tempo, expandam os limites do que é possível no espaço criptográfico.

Ishan Pandey: Na sua perspectiva como empreendedor no espaço Web3, quais são os maiores desafios e oportunidades que você prevê no futuro próximo?

Yeshu Agarwal: Do ponto de vista do desenvolvimento, a Web3 está em um estágio semelhante ao do início dos anos 2000 em tecnologia, sendo a experiência do usuário (UX) a barreira mais significativa. Os avanços recentes, especialmente nas cadeias laterais, estão a abordar estas questões de UX, abrindo caminho para uma adoção mais ampla. Ao mesmo tempo, o aumento das medidas regulamentares, embora desafiador, é crucial para prevenir fraudes e atividades ilegais, construindo assim confiança no sistema e facilitando a aceitação geral. Navegar por essas regulamentações e continuar a inovar na experiência do usuário são fundamentais para o crescimento futuro da Web3.

Ishan Pandey: A conformidade regulatória é um aspecto importante de plataformas como a Transak. Como você navega nos complexos cenários regulatórios em diferentes países?

Yeshu Agarwal: Navegar em cenários regulatórios complexos em diferentes países é de fato um aspecto crítico das operações da Transak. Priorizamos a conformidade regulatória para garantir a segurança e a confiança de nossos usuários. Veja como abordamos esse desafio:

• Equipe de conformidade dedicada: A Transak mantém uma equipe de conformidade dedicada que monitora e se mantém constantemente atualizada sobre as mudanças regulatórias em todo o mundo. Esta equipe inclui especialistas jurídicos especializados em criptomoedas e regulamentações financeiras. Temos nossas equipes de conformidade em Londres, EUA e Índia.

• Licenciamento Global: Obtivemos licenças e estabelecemos entidades em vários países onde operamos. Estas licenças permitem-nos fornecer legalmente os nossos serviços em conformidade com os regulamentos locais. A Transak foi a primeira rampa de acesso a obter a prestigiosa licença FCA no Reino Unido e é a única rampa de acesso global com a licença FIU na Índia. Além disso, a Transak possui a licença VASP na Polónia e está a solicitar ativamente outras licenças em todo o mundo.

• Monitoramento Contínuo: Os ambientes regulatórios são dinâmicos e podem mudar rapidamente. Acompanhamos de perto os desenvolvimentos em cada país onde oferecemos os nossos serviços. Esta abordagem proativa ajuda-nos a adaptar-nos às novas regulamentações e a fazer os ajustes necessários nas nossas operações.

  
  

Ishan Pandey: Com a expansão da Transak para mais de 160 países e o suporte para inúmeras criptomoedas, como você gerencia e mantém a alta taxa de sucesso de transações e os padrões de segurança?

Yeshu Agarwal: Ah, estamos absolutamente entusiasmados com nossa expansão e o feedback positivo, especialmente de parceiros como MetaMask! Nosso segredo? Acreditamos em ir fundo, não apenas em profundidade. Isto significa uma integração estreita com os sistemas de pagamento locais em cada mercado, o que garante não apenas preços competitivos, mas também fluxos de pagamento suaves e eficientes através de soluções financeiras locais confiáveis. E há ainda o nosso compromisso inabalável com a gestão de riscos e a prevenção de fraudes.

Embora sejamos uma startup, tendo aumentado a nossa Série A há menos de um ano, e com uma equipa de menos de 100 pessoas em todo o mundo, colocamos uma enorme ênfase na conformidade e na segurança. Nossa equipe de compliance é quase tão grande quanto nossa equipe de engenharia, refinando incansavelmente nosso mecanismo de risco para garantir uma experiência de compra segura e estável para nossos usuários.

Esta dedicação à segurança foi reconhecida pelos nossos parceiros financeiros, permitindo-nos desfrutar de taxas de conversão mais elevadas devido ao risco reduzido associado às nossas transações, uma vez que não apoiamos projetos de jogos de azar ou adultério. E, claro, apoiamo-nos nos ombros de gigantes, trabalhando com parceiros estabelecidos, conhecidos pela sua capacidade no processamento de transações fiduciárias.

Por último, não posso descurar as nossas operações de liquidez. Eles são os heróis anônimos que garantem que as compras de criptografia sejam rápidas e estejam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Estamos em sincronia com uma ampla variedade de criadores de mercado, exchanges de criptomoedas, provedores de liquidez e balcões de balcão para garantir os melhores preços e entregar criptomoedas de maneira eficiente às carteiras de nossos usuários.

Ishan Pandey: Você poderia compartilhar alguns insights sobre a abordagem da Transak em relação à concorrência no setor de serviços de acesso/desativação e como vocês se diferenciam?

Yeshu Agarwal: No altamente competitivo setor de serviços de acesso/saída, a Transak adota uma abordagem diferenciada que nos diferencia da concorrência. Em vez de nos fixarmos nos nossos concorrentes, concentramo-nos nos nossos próprios pontos fortes e no que podemos oferecer de forma única aos nossos utilizadores.

Um aspecto fundamental que diferencia a Transak é a paixão e a experiência de nossa equipe. Temos uma equipe de entusiastas e especialistas em criptografia que estão profundamente imersos no mundo das criptomoedas. Essa paixão inerente nos leva a melhorar continuamente a experiência do usuário, não apenas para Ethereum, mas em várias soluções de Camada 1 e Camada 2. Nosso compromisso de permanecer na vanguarda da tecnologia criptográfica nos permite fornecer soluções inovadoras.

Um excelente exemplo de nossa abordagem inovadora é nosso recurso de checkout NFT, que simplifica o processo de aquisição de ativos digitais, mesmo para usuários com conhecimento limitado de criptografia.

Outra área em que a Transak se destaca é no fornecimento de rampas de acesso diretas para contratos inteligentes. Estamos preparados para um futuro em que as transações financeiras e o comércio operem com base em contratos inteligentes e contribuímos ativamente para moldar esse futuro. Nossa plataforma permite que os usuários façam uma transição perfeita entre moeda fiduciária e criptográfica, mesmo ao navegar em rotas complexas de contratos inteligentes.

Além disso, a Transak possui as melhores taxas de conversão do setor, fato reconhecido por vários parceiros. Nosso compromisso em manter canais de pagamento limpos contribui para esse sucesso. Entendemos que os usuários consideram principalmente dois fatores ao comprar: preço e velocidade da transação. A Transak oferece preços competitivos, suportados por múltiplas licenças e entidades, e fornece acesso a mais de 20 métodos de pagamento diferentes.

Nossa ênfase em vendas orientadas para a tecnologia é outro diferencial importante. Priorizamos a entrega de uma experiência de integração robusta, um recurso muito apreciado pelos nossos parceiros. Muitas das nossas parcerias desenvolveram-se com base no feedback positivo de um parceiro para outro, demonstrando o nosso compromisso em fornecer um apoio excepcional à integração.

Ishan Pandey: Finalmente, olhando para o futuro, o que vem por aí para Transak? Há algum projeto ou meta futura que o deixe particularmente entusiasmado?

Yeshu Agarwal: O ano de 2024 será um ano crucial de crescimento para a Transak. Depois de estabelecer uma base sólida e montar uma equipe capacitada, nosso foco agora está em elevar a empresa a um novo patamar, alinhando-se ao modelo de liderança de nível 5 descrito no livro “Good to Great”. Recentemente fizemos uma parceria com a Immutable, uma empresa líder em infraestrutura de jogos, e estamos altamente otimistas quanto ao potencial dos jogos Web3.

Os nossos esforços atuais estão orientados para a otimização das nossas plataformas para este setor emergente. Nosso objetivo é fornecer taxas de conversão que estejam entre as melhores do setor e estamos refinando nossos sistemas KYC para tornar as compras de jogos no Web3 tão simples quanto usar o Apple Pay. Nosso objetivo é oferecer uma experiência de integração tranquila e intuitiva que seja comparável à melhor da Web2.

Além dos jogos, também observamos tendências semelhantes em outros setores, como carteiras e finanças descentralizadas (DeFi). Estamos colaborando ativamente com nossos parceiros para garantir que proporcionemos uma experiência de integração perfeita também nessas áreas. Este ano o objetivo é desenvolver as nossas conquistas anteriores e ampliar os limites do que podemos oferecer no espaço Web3, especialmente no aprimoramento da experiência do usuário e na ampliação do nosso alcance em vários setores.

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